授課專(zhuān)家： [陶樹(shù)令] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開(kāi)辦周期： 按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 課程大綱： 企業(yè)流程再造與生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)

第一部份: 企業(yè)流程再造(BPR)的運(yùn)作

一、何謂顧客?

二、企業(yè)面對(duì)3C的挑戰(zhàn):

三、企業(yè)再造

四、再造企業(yè)的重心

五、四個(gè)方面的企業(yè)再造

六、企業(yè)再造的原則

七、企業(yè)再造成功的關(guān)鍵因素

八、流程再造的前提和條件

九、為達(dá)成目標(biāo)，企業(yè)采用的方法

十、企業(yè)改造工程的關(guān)鍵精神

十一、改進(jìn)成效比較圖

十二、企業(yè)再造的實(shí)施步驟

十三、管理變革下的七種反彈:

十四、外在環(huán)境的變化:

十五、組織經(jīng)營(yíng)管理上的挑戰(zhàn):

十六、重新思考討論流程:

十七、流程再造之作法：

十八、流程再造的特色

十九、新融合式的經(jīng)營(yíng)管理

第二部份: 生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)

一、什么是流程

二、何謂流程管理

三、 TQA的架構(gòu)（制造業(yè)）

四、導(dǎo)入流程管理的四個(gè)階段

五、 流程管理的成功要領(lǐng)

六、流程及表單的全面盤(pán)點(diǎn)

七、流程傘的建立

八、 關(guān)鍵流程的選定

九、 成立流程小組

十、 流程基本資料建立

十一、流程現(xiàn)狀模式的建立

十二、流程需求調(diào)查與流程品質(zhì)因子選定

十三、流程需求與作業(yè)分析

十四、流程現(xiàn)況資料收集

十五、流程改善工作的類(lèi)別

十六、流程分析技術(shù)

十七、問(wèn)題分析與解決方法

十八、流程新模式的建立

十九、 流程圖制作規(guī)范

二十、流程圖示例與應(yīng)用要點(diǎn)

老師介紹：陶樹(shù)令