授課專家： [丁展鵬] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程目標： 通過學習本課程，您將能夠：

1）能使管理者掌握團隊建設及團隊管理的方法

2）提升管理者的組織能力

3）提升管理者的溝通能力，激發管理者管理熱情。

4）解決團隊建設中出現的問題，科學的進行團隊管理

課程大綱： 【課程大綱】

序言、團隊意識

1、什么是團隊，團隊的定義

團隊、團體、隊伍的區別

2、團隊建設的必要性

3、分小組組建自己的團隊

4、團隊成立的三個必備條件

一、世界優秀團隊文化分析

1、絕對服從型的日本式團隊

2、法制約束型的美國式團隊

3、以人為本型的中國式團隊

二、領導是團隊建設的核心

1、好領導是團隊的向心力

? 等級分別是因、分級管理是果

? 團隊精神是果、合理領導是因

2、領導者應有的管理藝術

? 修煉自己

? 堅持原則

? 嚴管勤教

? 逐步放手

? 追求公正

3、管理者是團隊的支柱

? 充實自己是成功之本

? 相敬如賓是相處之道

? 夫唱婦隨是配合之法

? 半推半就是受權之術

4、團隊管理的重點在心

三、員工是團隊的基石

1、善待你的員工

2、尊重你的員工

3、培養你的員工

四、團隊建設中存在的問題及解決方案

1、問題一、貌合神離

1）團隊精神的母體----價值觀

2）解決方法

? 方法一、理念政策化

? 方法二、員工行為習慣化

? 方法三、價值觀人格化

? 方法四、團隊文化（愛、感恩）建設（案例分析）

3）游戲：迷失的叢林

2、問題二、溝通不利

1）什么是有效溝通

2）構件蜘蛛網狀的溝通組織

3）如何和同事密切配合

4）團隊成員角色分析：實干者、協調者、完美者、創新者等

從西游記看團隊成員

5）團隊成員在團隊建設中的作用

游戲：贊美人

6）解決方法

方法一：心態是關鍵

? 塑造陽光心態

? 溝通從心開始

? 打破部門墻

? 開放式溝通

? 換位思考

方法二：利益是根本

方法三：注意自身行為

3、問題三、本位主義

1） 團隊中常見的自私分析

2） 影響團隊業績提升的常見行為

3） 克服自私的方法

4） 成為優秀的團隊成員

5） 團隊的好處（個人）

6） 團隊的好處（集體）

4、問題四、職責不清

1） 三個和尚沒水吃看團隊管理

2） 應對策略：主動負責

? 你、我、他到我們的轉變

? 對人還是對事

? 耕好自己的田

5、問題五、目標不明

1）什么是目標

2）目標的作用

3）確立職業目標

4）建立團隊共同目標

5）目標建立的SMART原則

6）目標管理的關鍵：目標追蹤

7）團隊的生命力：建立共同愿景

五、減輕壓力，共創美好工作

老師介紹：丁展鵬