有效溝通技巧--專業(yè)技術(shù)

學(xué)歷背景：
1983—1987 北方工業(yè)大學(xué)管理系企業(yè)管理專業(yè)，學(xué)士學(xué)位
1992—1994 法國巴黎第九大學(xué)(Université Paris Dauphine) 管理系
國際市場學(xué)專業(yè)，碩士學(xué)位
2006.03— 法國巴黎第九大學(xué)(Université Paris Dauphine)管理系國際
市場學(xué)專業(yè)，博士學(xué)位（在完成中）
工作背景：
1987.08—1990.12 北京市建筑材料研究所，管理人員，市場研究與調(diào)查及統(tǒng)計工作（中國，北京）
1993 .11—1994.02 法國電力公司（EDF）國際部遠東處，市場部助理及部門行政助理（法國，巴黎）
1994.06—1995.01 法國L’OREAL 公司亞洲部市場策劃（法國，巴黎），從事市場及國際商務(wù)工作，被派往中國（上海，北京，廣州，香港）參與公司中國市場開發(fā)、產(chǎn)品投入中國市場的市場策劃、公共關(guān)系及工作及大型活動的策劃組織工作。
1995.08—1997.01 法國Institut Plus Consultants（I+C高級咨詢所），(法國, 巴黎)亞洲部主管，亞洲投資顧問，歐洲企業(yè)到中國投資的市場顧問。
1997.02—1997.07 法國Brasport集團,商務(wù)主管(亞洲市場策劃), 策劃產(chǎn)品銷往中國市場的項目 (法國, 巴黎).
1997.08—1998.01 法國CEGOS-FRANCE(法國企顧司集團)國際部 (法國, 巴黎)接受系統(tǒng)的講師培訓(xùn)，中國培訓(xùn)市場策劃（培訓(xùn)前期準(zhǔn)備，培訓(xùn)課程的選擇和設(shè)計，等），
主要工作：
1．負責(zé)行政管理與助理培訓(xùn)部的工作
2． 負責(zé)培訓(xùn)課程從歐洲引進并在中國根據(jù)中國市場的需求實現(xiàn)本土化，組織培訓(xùn)內(nèi)容大綱，確定培訓(xùn)方法， 編寫培訓(xùn)講義，培訓(xùn)用案例，學(xué)員練習(xí)等 。
3．實現(xiàn)培訓(xùn)—職業(yè)培訓(xùn)師：行政管理培訓(xùn)部和職業(yè)能力培訓(xùn)部培訓(xùn)師，
主要培訓(xùn)課程：
行政管理方面：《新秘書》；《接待與電話技巧》；《職業(yè)秘書的基本技能》；《經(jīng)理部助理的綜合技能》；《市場銷售部助理》；《人力資源部助理》；《財務(wù)與行政助理》；《辦公室管理》；
職業(yè)能力方面：《企業(yè)商務(wù)禮儀》；《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)》；《溝通與協(xié)調(diào)》；《演講與表達》；《良好的客戶服務(wù)》

2002.6—至今 職業(yè)培訓(xùn)師（行政管理系列，職業(yè)能力系列）;
主要培訓(xùn)課程：
行政管理系列：《行政管理--為團隊提供行政與后勤支持》，《辦公室管理》，《行政統(tǒng)籌管理》，《行政經(jīng)理》，《跨國秘書助理》；《經(jīng)理部助理的綜合技能》，《職業(yè)化經(jīng)理助理與秘書的綜合技能》；《市場部與銷售部助理》；《接待與電話技巧》；《檔案管理》;《展示企業(yè)形象--電話溝通技巧與接待禮儀》
職業(yè)能力系列：《企業(yè)商務(wù)禮儀》；《職場禮儀》；《會議管理》；《時間管理》；《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)》；《溝通與協(xié)調(diào)》；《跨部門溝通》；《演講與表達》；《良好的客戶服務(wù)》；《工作中的報告技術(shù)及報告演講技巧》（怎樣寫報告和演講報告）；《新進員工職場禮儀》等

兼任Jolly Motor international (久力馬達國際集團) 中國及香港地區(qū)市場總策劃