研修課程
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學(xué)位
授課專家:
[鐘銳]
授課天數(shù):
2?天
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
價格面議
開辦周期:
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課程大綱:
課程大綱:
第一單元 透徹認(rèn)識職業(yè)化的重要性
一、企業(yè)是一艘船,職業(yè)化決定企業(yè)的未來
■ 職業(yè)化就是競爭力,競爭的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競爭
■ 職業(yè)化就是生產(chǎn)力,雇傭有職業(yè)素質(zhì)的人,企業(yè)的效率才會提高
■ 職業(yè)化就是執(zhí)行力,執(zhí)行是要結(jié)果的行動,職業(yè)化的態(tài)度與技能是執(zhí)行的保證
二、做最易被企業(yè)重用的人,職業(yè)化決定個人的發(fā)展
■ 做企業(yè)最需要、最易被企業(yè)重用的人:人才、人裁、人材、人財
■ 為什么這幾年《杜拉拉升職記》如此火爆?
■ 案例分析:為什么同時進(jìn)入公司的兩個人,職場發(fā)展會不一樣
三、什么是職業(yè)
■ 職業(yè)人的職業(yè)意識核心是:客戶價值
四、職業(yè)化的三個要素
■ 心態(tài) (職業(yè)化素養(yǎng))
■ 形象 (職業(yè)化形象)
■ 技能 (職業(yè)化能力)
第二單元 樹立良好的工作心態(tài),職業(yè)素養(yǎng)提升的三個關(guān)鍵
一、專業(yè)技能:職業(yè)人的生存之本
■ 專業(yè)是職業(yè)人的看家本領(lǐng)
■ 專業(yè)的三個內(nèi)涵:知識、技能、態(tài)度
■ 如何提升專業(yè)水平
二、商業(yè)交換:職業(yè)人的契約精神
■ 雇傭關(guān)系的本質(zhì)是商業(yè)交換
■ 對企業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé):如何樹立契約精神
■ 執(zhí)行的黑洞:任務(wù)與結(jié)果
■ 提升團(tuán)隊執(zhí)行力的關(guān)鍵:結(jié)果第一
三、敬業(yè):職業(yè)化的最高境界
■ 如何做到敬業(yè)?
■ 敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之一:忠誠度,對企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感
■ 敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之二:責(zé)任心,責(zé)任勝于能力
■ 敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之三:積極主動
■ 敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之四:激情工作
■ 敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之五:生涯規(guī)劃
■ 敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)之六:感恩
第三單元 職業(yè)化形象:打造個人與企業(yè)品牌
一、職業(yè)化形象之外表形象
■ 人們習(xí)慣通過外部形象的感知,判斷一個人、一個團(tuán)隊的價值
■ 外部形象不僅包括衣著、還包括肢體語言,口頭語言
二、職業(yè)形象之品牌形象
■ 你或公司的品牌形象就是你在他人心目的價值
■ 職業(yè)道德與操守:建立品牌艱難,但破壞卻很容易
第四單元 時間與自我管理能力提升
一、時間管理的重要性
■ 認(rèn)識時間
■ 時間是最稀有的戰(zhàn)略性資源
■ 很多人都感覺時間不夠用
二、時間管理的核心
■ 我們要管理的其實不是時間,而是我們自己
■ 時間管理是對自己價值觀的管理
■ 時間管理是對自己狀態(tài)的管理
■ 時間管理是對自己行為的管理
三、時間管理的原則與方法
■ 20/80原則
■ 時間管理四象限與要事第一原則
■ 時間管理的步驟與方法
第五單元 問題分析與解決能力提升
一、發(fā)現(xiàn)和解決問題的意義
■ 問題伴隨著企業(yè)發(fā)展的全過程
■ 問題的類別(企業(yè)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的問題列舉)
■ 不同層次的問題
■ 一個優(yōu)秀的管理者不是制造問題的人而是解決問題的人
二、提升管理者發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力
■ 善于發(fā)現(xiàn)問題
■ 找到問題的真正原因
■ 提出所有解決方案
■ 決策與選擇解決方案
■ 形成方案并執(zhí)行
■ 評估解決問題的能力,反思或建成流程
第六單元 情緒與自我解壓能力提升
一、透徹認(rèn)識情緒
■ 自己是一切情緒的發(fā)動機(jī)
■ 一切情緒都快可以為你所用
■ 職場壓力與情緒管理迫在眉睫
■ 辨識情緒起源與自我解壓的最重要工具
二、自我解壓,把情緒狀態(tài)調(diào)控到最佳的方法
■ 身心互動原理:肢體動作創(chuàng)造情緒
■ 注意力等于事實,改變對己問話
■ 改變事情定義,換個角度天地寬
■ 改變學(xué)習(xí)人物
■ 改變用詞,語言習(xí)慣可以改變思維習(xí)慣
第七單元 溝通與人際關(guān)系能力提升
一、透徹職場溝通
■ 職場強(qiáng)力溝通的精髓和定義
■ 職場強(qiáng)力溝通的目的與特點(diǎn)
■ 溝通中表達(dá)的兩個重要構(gòu)成因素
二、如何消除溝通障礙,做強(qiáng)力溝通高手
■ 溝通的基礎(chǔ)模型
■ 提升溝通能力的三項基礎(chǔ)技術(shù):傾聽、發(fā)問、表達(dá)
三、如何提升組織溝通能力
■ 如何與上級溝通
■ 如何與下級溝通
■ 如何與同事、跨部門溝通
四、增進(jìn)人際關(guān)系與個性化溝通的秘訣
■ 贊美,增進(jìn)人際關(guān)系的秘訣
■ 如何與不同類型的人溝通
■ 做一個彈性溝通者,增加影響力
老師介紹:鐘銳
★ 國內(nèi)最優(yōu)秀的職業(yè)能力提升專家,實戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家,職場強(qiáng)力溝通領(lǐng)域?qū)<摇?br>★ 憑借外資、名企的多年經(jīng)歷,以及十年咨詢培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗,幫助數(shù)百家企業(yè)提升個人與組織績效,被譽(yù)為最可信賴的咨詢型培訓(xùn)專家。
★ 長期專注于職業(yè)能力提升、團(tuán)隊職業(yè)化、銷售業(yè)績倍增、執(zhí)行力提升、核心團(tuán)隊建設(shè)等領(lǐng)域的研究,曾服務(wù)諾基亞西門子、中國石油、萬科、哈藥集團(tuán)等數(shù)百家知名企業(yè)。
★《杠桿營銷》理論創(chuàng)始人,多年專注于營銷策略與銷售實戰(zhàn)領(lǐng)域,積累豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,掌握大量鮮活案例,長于核心銷售團(tuán)隊的建設(shè),致力于幫助企業(yè)在6個月或更短時間內(nèi)實現(xiàn)業(yè)績倍增。
★ 暢銷書作家,已出版多部著作,所著《培訓(xùn)游戲金典》暢銷6年、重印13次,長年占據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、新華書店同類圖書銷售冠軍的寶座,創(chuàng)造了此領(lǐng)域圖書在榜時間最長、重印次數(shù)最多、累計銷量最高三項紀(jì)錄。
★ 《南方企業(yè)家》、《成都商報》、北京人民廣播電臺等數(shù)十家媒體曾對他進(jìn)行過專訪或報道,他在北京大學(xué)、清大等高校所做培訓(xùn)與演講,廣受學(xué)員好評。
【服務(wù)理念】
■專業(yè):對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究,對主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究,務(wù)求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實用性。
■商業(yè):尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則,將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位,確保客戶與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
■敬業(yè):每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動制造感動,不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā),而且掌握具體改變的方法。
【著作速覽】
《培訓(xùn)游戲金典》:暢銷6年,國內(nèi)第一本旨在使培訓(xùn)全程充滿吸引力的工具書!
《麻雀變鳳凰》:國內(nèi)最早的“管理培訓(xùn)游戲類”本土原創(chuàng)著作之一!
《游戲人生》:與眾不同的成功心理學(xué)著作,廣受青少年喜愛的勵志讀物!
【品牌課程】
強(qiáng)力溝通特訓(xùn)——專為職場人士設(shè)計的加強(qiáng)版溝通課程
強(qiáng)力溝通特訓(xùn)根據(jù)職場溝通的特性,創(chuàng)造性的融合了溝通技巧訓(xùn)練、說服力訓(xùn)練、影響力訓(xùn)練、人際關(guān)系訓(xùn)練、性格分析與應(yīng)用等訓(xùn)練的精華,是職場人士改善溝通效率,提升組織績效最有力的工具。
團(tuán)隊執(zhí)行力提升訓(xùn)練——打造高執(zhí)行力團(tuán)隊的必須課
企業(yè)的生死取決于公司的戰(zhàn)略,戰(zhàn)略的實現(xiàn)取決于團(tuán)隊的執(zhí)行力。本課程從樹立執(zhí)行文化、打造執(zhí)行系統(tǒng)、打造執(zhí)行團(tuán)隊三方面入手,結(jié)合案例研討與現(xiàn)場演練,提升團(tuán)隊的執(zhí)行意識,提高團(tuán)隊的執(zhí)行水平,是打造高執(zhí)行力團(tuán)隊的必修課。
強(qiáng)力銷售特訓(xùn)——在6個月或更短時間內(nèi)實現(xiàn)業(yè)績倍增的策略與技術(shù)
重點(diǎn)提高一線銷售團(tuán)隊溝通與說服的能力,學(xué)會以系統(tǒng)化的銷售技術(shù),發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造需求、強(qiáng)化賣點(diǎn)、強(qiáng)化成交,快速倍增個人業(yè)績。
重點(diǎn)提升銷售經(jīng)理與主管的營銷水平,學(xué)會借助杠桿借力的技術(shù),優(yōu)化銷售流程,快速提升團(tuán)隊銷售業(yè)績。
團(tuán)隊職業(yè)化素養(yǎng)與能力提升訓(xùn)練——提高團(tuán)隊職業(yè)化水平與執(zhí)行力的必修課
本課程以企業(yè)和團(tuán)隊成員共贏和共同成長為理念,以“訓(xùn)練團(tuán)隊成員從滿足勝任到自發(fā)追求卓越的工作表現(xiàn)”為主線,全面提升團(tuán)隊成員職業(yè)化素質(zhì),提高溝通、執(zhí)行、團(tuán)隊協(xié)作、時間管理、激勵等職場必備的核心能力。
高效時間管理——提高自身能力,提高企業(yè)績效的必修課
人生最寶貴的兩項資產(chǎn),一項是頭腦,一項是時間。管理時間的水平高低,會決定你事業(yè)和生活的成敗。我們將用1天的時間,學(xué)習(xí)時間管理的基本原則,了解怎樣才能更有效的安排時間。《高效時間管理》是一套實用性極強(qiáng)的培訓(xùn)課程,是企業(yè)與個人提高自身能力、提升業(yè)績的必修課。
【授課風(fēng)格】
“學(xué)與玩”結(jié)合
培訓(xùn)先要吸引人!在注重知識宣講的基礎(chǔ)上,鐘銳擅長激發(fā)學(xué)員的參與性與創(chuàng)造力,借助案例研討、游戲活動、小組討論等形式,首創(chuàng)的室內(nèi)拓展訓(xùn)練,讓學(xué)員在輕松、快樂的氛圍中實現(xiàn)知識的更新與行為的改變。
“炒與燉”結(jié)合
鐘銳課程立足實戰(zhàn),可操作性強(qiáng),在知識點(diǎn)的講解上設(shè)計精密、節(jié)奏感強(qiáng),讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中不時有“哇”的感覺,就像吃到一個又一個“炒菜”。對于心態(tài)與體驗式內(nèi)容,鐘銳采取活動體驗、故事影響等“燉菜”的技術(shù),讓學(xué)員在不知不覺中有所學(xué)、有所悟、有所得。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)
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