研修課程
授課專家:
[張錫民]
授課天數:
2?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
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課程大綱:
引言:誰是中國前五位的企業領軍人物?
第一章 市場經濟與企業家精神
一.企業家—經濟增長的國王
1.“企業家”是個發展的概念
2.“企業家”的定義
3.企業家的本質特征—創新
企業家精神
企業家必須被民公認
案例:張瑞敏—“如履薄冰、如坐針氈”
4.企業家的作用
二.產生企業家的基本條件
1.不斷發展的商品經濟
2.進行自主經營
3.確立企業家應有的社會地位
三.中國企業家的崛起
我國的企業家可以分為三種類型
四.市場經濟對企業家精神的基本要求
1.企業家精神重要素質之一:創新
美國企業家創新實例
企業家的追求是創新的基礎
創新原則對企業家的價值
2.企業家精神重要素質之二:人才管理與開發
(一)對待人才應有的態度
1)愛才之心案例
2)識才之眼案例
3)求才之渴案例
4)用才之能案例
5)容才之量案例
小組討論:對領導如何對待人才發表幾點感想。
案例研究:希爾頓的用人之道
(二)樹立正確的人力資源管理思路
企業命運與HRM企業命運與HRM
兩種企業,兩種命運
日本案例-八佰伴倒閉,松下繁榮
正確的人力資源管理思路
(三)建立任用人才的績效文化
現代戰略性高績效人力資源管理模式
德魯克的評論
摩托羅拉的績效公式
案例:青島海爾的變革
案例:許繼集團的變革
3.企業家精神重要素質之三:工作的基本原則
1)多數原則
案例:列寧的布爾什維克黨
2)預見原則,
案例:戴高樂將軍的預見
3)其他原則
4.企業家精神的其他必備素質
1)品德端正
2)知識和經驗豐富—大樹邏輯
3)身心健康
五.市場經濟對企業家技能的要求
引子游戲:齊放竹竿游戲
感悟企業團隊領導/管理能力的要素
第二章 企業家的領導力之源—戰略思考能力
一.為什么要強調戰略思考能力
案例:中國短命企業現象--達利克摩斯之劍
二.企業家戰略思考力的起源—危機意識
1.海爾的經驗
案例:張瑞敏—“如履薄冰、如坐針氈”
案例:張瑞敏—“砸冰箱事件”
2.華為的經驗
案例:任正非—“華為的冬天”
案例:任正非—“華為基本法”
3.聯想的經驗
案例:柳傳志—“趕走倪光南”
案例:柳傳志—“聯想的文化-玩命干”
三.企業家戰略思考力的三大方向
我是誰?到哪去?如何去?
案例:三國中的劉備和曹操
四.企業家戰略思考力的思維方法
1.系統論方法:注重結構,注重層次
案例:蔣介石的教訓總結
案例:史玉柱的教訓總結
案例:張瑞敏—海爾的國際化
2.預見論方法:審時度勢
案例:戴高樂將軍的預見
案例:孫中山先生的英明
3.彈性論方法:利取最大,害取最小
現實管理的特性
管理彈性分類
案例:德隆集團的倒閉
4.競爭論方法:提高市場駕馭能力
案例:長虹彩電的危機
案例:波特評中國企業進軍世界500強
對手意識和競爭意識
競爭對手分析與產業預測
案例:珠海格力空調不降價
競爭分析中的博弈論
案例1:頂牛博弈
案例2:智豬博弈
案例3:囚徒博弈
5.藍海論方法:提高市場判斷能力
“紅海戰略”與“藍海戰略”的比較
案例:郭德剛的相聲為什么紅?
案例:三星和索尼產值的巨大落差,三星收購索尼?
案例分析:“譚木匠”的傳說
藍海戰略的兩項工具
案例:美國黃尾葡萄酒品牌的崛起
第三章 企業家的領導力之本—科學決策能力
一.科學決策的重要性
決策經典案例分析研討
小組討論:結合自己的所知所聞所遇對領導決策發表幾點感想
二.現代科學決策觀念
案例:美國通用汽車公司總經理斯隆
三.科學決策的程序和方法
決策程序圖
四.追蹤決策
追蹤決策四大特征
案例:寶鋼的追蹤決策案例
五.應急決策
應急決策的基本原則
案例:某企業為了趕交貨期而拼人力拼設備
針對不同情況的不同對策
案例:艾柯卡救克萊斯勒
案例:富士公司獨占洛杉磯奧運會
對應急的經常準備
六.領導者的決策行動如何進行
幾種不同類型的決策
不確定型的決策思考原則
風險型決策思考原則
競爭型決策的思考原則
案例:田忌賽馬的故事
案例:聯想如何打擊戴爾
七.決策科學化和決策民主化的關系
第四章 企業家的領導力之依托—有效溝通與激勵
一.為什么企業家要注意對部下進行有效溝通
1)企業家溝通的重要性
2)溝通對于領導者來說更具有特殊意義
案例:美國的總統選舉,拉選票
案例:毛澤東善于和群眾溝通
案例:西北歌王王洛賓走遍中國大西北
案例:某經理人內向,不善與部下溝通
二.遵從有效溝通的六特性
1)雙向性
溝通游戲:閉眼撕紙
2)明確性
案例:小孩,尼姑及和尚溝通的故事
3)談行為不談個性
案例:某女營銷員失單
4)積極聆聽
現場測試:聆聽的能力
聆聽的技巧
5)善于提問,不要質問
游戲:黑板猜字
6)善用非語言溝通
非語言溝通的方式
溝通游戲:語氣與語調的練習
實例:目光接觸的溝通技巧
三.激勵機制是企業員工任用的關鍵內容
案例1:英國的長壽公司俱樂部
案例2:《人力資本》對張錫民的采訪
啟示:激勵機制是企業員工任用生命力的根本保障
四.加強對激勵理論的認識和學習
1.馬斯洛需要層次論模型
2.激勵--保健雙因素理論
案例:珠三角某企業
案例:惠普不辭退老員工
3.公平理論
4.弗魯姆的期望理論
案例:員工得獎金分析
5.斯金納的強化理論
案例:某北方一水泵廠倒閉
6.激勵的實用人性內因模型
第五章 企業家的領導力之魂—打造團隊執行能力
一.引言:從兩則故事談起
西點軍校的故事
GE成功的故事
二.跨入21世紀的中國企業面臨諸多為什么!
案例分析:劉軍的煩惱1
在你的公司或團隊中是否有這樣一些現象
三.執行力決定企業的成敗
1.三分戰略,七分執行
引子案例:實達實施麥肯錫制定的戰略
1)戰略的成功無法保證企業的成功
相似的策略,不同的結果
2)戰略是可以復制的,而執行力不行
案例:戴爾電腦的成功
2.執行力體現企業的核心競爭力
執行力是戰勝競爭對手的關鍵
案例:諾基亞手機的興旺,愛迪信手機的衰敗
3.聯想集團如何打造核心競爭力
案例:柳傳志闡述聯想的核心競爭力
聯想的會議罰站制度
四.企業家打造團隊執行力必學的三方面
1.執行力是企業三大流程的有機結合
案例:諸葛亮揮淚斬馬謖
案例:伯樂推薦九方皋的故事
案例:微軟公司:擇人任事
實例:劍橋管理體系的人力資源管理理念
2.執行力是企業組織結構的無界化--高度協作
領導者必須要在全公司內建立無邊界的協作文化
寓言:執行的境界--第三面鏡子
3.中國企業的執行問題分析及出路
(一)中國企業過去成功在哪里?
(二)中國企業現今差距在哪里?
(三)中國企業執行力問題的更深根源在哪里?
(四)出路與對策
五.企業家打造團隊執行力的實踐行為能力
1.組織指揮能力與協調監督能力—4R執行模型
1)R1:執行的驅動系統
目標分解--各層目標如何制定
例子:降低費用6%的目標體系圖
課堂練習:假設你是總經理,請把你擔當的一個公司年度目標分解給你的下屬部門,要求最終分解到人
2)R2:執行人的職責系統(KPI)
企業關鍵績效指標(KPI)介紹
關鍵業績指標分類
課堂練習:請寫出貴公司去年考核的三類指標
3)R3:執行效果的檢查系統
及時跟進的重要性
跟蹤目標,解決問題
案例:電路板的質量為什么不合格?
常用目標過程監控方法
范例:目標追蹤單
范例:目標執行困難報告單
練習:選定一個虛擬目標,利用上述兩個表單中的一個進行練習
4)R4:執行結果的考核系統
以客觀的態度進行考核
要公開考核標準
克服考核的誤區
案例:張錫民教授答大連新商報記者問
2.原則性與靈活性的結合能力—領導藝術
1)有效溝通與情商
案例:鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙
案例:《財經時報》記者對張錫民的采訪
2)應當克服的痼癖與習慣
案例:一位著名散文家的精彩描述
案例:富蘭克林的著名自述
結束語:桑塔納與奔馳
老師介紹:張錫民
張錫民教授在國內最早出版領導力與執行力的光盤及書籍,掀起了實戰領導力與執行力的培訓熱潮,并因此成為公認的中國實戰領導力與執行力培訓第一人。近年來,張教授在實戰領導力與執行力總體課程的基礎上,不斷開發實戰領導力與執行力的下端技能課程,規模已過100門。具體分四類:經理人素質及技能,人力資源,營銷及戰略,項目管理,共計100多門課程。
授課風格:案例豐富、生動活潑、深入淺出,理論聯系實際,具有感染力。
主講課程:100余門
張錫民教授在國內最早出版領導力與執行力的光盤及書籍,掀起了實戰領導力與執行力的培訓熱潮,并因此成為公認的中國實戰領導力與執行力培訓第一人。近年來,張教授在實戰領導力與執行力總體課程的基礎上,不斷開發實戰領導力與執行力的下端技能課程,規模已過100門。具體分類如下:
領導技能類:《領導力/執行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團隊建設》、《時間管理》、《有效授權》、《職業經理人成功管理系列講座》、《高效能人士的七個習慣/六頂思考帽》、《精細化管理》、《總裁特訓營》等
人力資源類:《戰略人力資源管理》、《企業文化的構建與推進》、《如何做好人力資源經理》、《人力資源管理實務》、《企業招聘與培訓管理實務》、《企業組織設計與管理》、《企業薪酬與績效考核管理實務》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標績效考核》等。
戰略及營銷類 :《企業戰略管理、藍海戰略》、《如何進行營銷談判》、《現代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務體系》、《渠道建設與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務人員必備的專業特質》、《市場調研》、《市場營銷學》、《供應鏈管理》、《戰略營銷》、《關系營銷》、《直復營銷》等等。
生產與運營類:《企業標準化管理》、《現場7S管理》、《企業流程管理與再造》、《生產主管管理技能提升》、《現場管理與班組建設》、《企業全面質量管理》、《ISO9000國際質量標準》等等。
項目管理類:PMP認證考試授課講師,企業項目管理內訓課等。
國家通用管理能力認證考試:四個大專題的全部課程
中國人力資源師認證考試:七個大專題的全部課程
中國市場總監認證考試:八個大專題的全部課程
中國職業經理人資格評審委員會認證課程(CCMC項目)
咨詢和培訓業績:分類客戶
電子與IT類:聯想集團、中文之星、連邦軟件、北京用友軟件、中國移動、中國聯通、中國電信、深圳華為、TCL集團、美的集團、四通集團、深圳日松微電子、中國民航信息集團、清華同方、清華紫光、珠海蘭吉爾表計(西門子)、華旗資訊集團、合肥美菱集團、廣東東菱凱琴電器、奧克斯集團、杭州八方電信、廈門立林電子、北京空中網、北京網訊啟點、福州三元達通訊、華為3com公司、海輝軟件集團、北京怡成生物電子、北京高陽金信、上海賽格電子、濟南積成電子、北京利博茜社保信息、沈陽電信規劃設計院、深圳郵電規劃設計院、上海德力西集團、新浪網站、揚州寶勝集團、北京米勒電氣、北京方正奧德、北京凌云光子技術集團、凱邁(洛陽)測控有限公司、上海龍旗科技有限公司、軟通動力信息技術(集團)有限公司、中國電子科技第十四研究所、北京數字證書認證中心、大連精工電子公司(日資)、深圳海量存儲設備有限公司、波爾威技術(蘇州)有限公司、大連三洋制冷有限公司、湖北郵電規劃設計有限公司、北京普析通用儀器有限責任公司等
金融與保險類:華夏銀行、工商銀行、中國銀行、建設銀行、廣發銀行、興業銀行、招商銀行、光大銀行、中信實業銀行、營口市商業銀行、溫州農村商業銀行、太平人壽保險、中國人壽保險、太平洋壽險、恒安標準保險、中國人壽再保險公司、工商銀行山東分行、工商銀行汕頭分行、建設銀行淮安市分行、農業銀行天津分行、浦發銀行沈陽市分行、中國郵政儲蓄銀行河南省分行、建設銀行常州市分行、新華保險公司、中國銀行楊中支行、興業銀行武漢分行、英大泰和財產保險股份有限公司、北京泰達宏利基金管理公司、中國銀行廣東分行、國聯期貨有限責任公司、民生銀行南京分行、中國出口信用保險有限公司、河南伊川農業商業銀行、工商銀行浙江湖州分行、浙江泰隆商業銀行、徽商銀行、中國工商銀行電子銀行中心等
機械與汽車類:長安汽車、北京奔馳-克萊斯勒、北京中遠實業、廣州五羊—本田摩托、神龍汽車、天津夏利、奇瑞汽車、菲亞特汽車、宇通客車、康橋汽車、江鈴汽車、康達汽車、中國柴油汽車配件協會、廣州天力叉車、恒偉林汽車零部件、三一重工、山河智能機械、東方鋼管、揚州亞普汽車部件公司、杭州盾安集團、深圳堅朗建材、兵器工業總公司、航天凱峰科技、中國航天空氣動力技術研究院、東莞昇邦鐘表、廣州文沖造船廠、航天科工慣性技術、北汽福田汽車、中國南車集團成都機車車輛廠、沈陽三一重型裝備有限公司、中機建重型鋼結構制造有限公司、江鈴陸風汽車營銷公司、上海江南造船集團有限公司、航天七院第七總體設計部、博雷控制系統(浙江)有限公司、浙江萬控集團、中國北車唐山軌道客車有限責任公司、天津日特固防音配件有限公司、航天三院對外合作部、沈陽鼓風機集團股份有限公司、株洲聯誠集團有限責任公司、浙江恒豐泰減速機制造有限公司等
醫藥與醫院類:北京四環制藥、協和藥業、國藥集團展覽公司、上海先靈葆雅(中國)、西安楊森制藥、吉林康乃爾藥業、湖北九洲通醫藥、島津國際醫藥、胡慶余堂藥業、長沙方盛醫藥、老百姓大藥房、阿特維斯(佛山)制藥、上海醫藥學校、河北曲陽仁濟醫院、國藥控股天津有限公司、福建省直機關醫院、深圳邁瑞醫療國際股份有限公司、北京章光101集團、天津瑞普生物技術股份有限公司、河南輔仁藥業集團等
建筑與地產類:北京建工集團、濰坊景芝建筑集團、紅星美凱龍集團、深圳寶安集團、華遠房地產、武漢南國置業、廣東名冠集團、蘇通房地產、北京世紀城房地產、廣東雅居樂集團、杭州金都房地產、北京豐臺科技園、天山水泥集團、中聯鑫磊水泥公司、自貢泰豐集團、北京天開園林綠化公司、新南北投資置業集團、上海臨港經濟發展集團、中國林產工業集團、北京城建設計研究總院、合肥政務文化新區開發公司、浙江野風集團、杭州高新節能物業管理有限公司、北京招商局嘉銘房地產、首創集團、華潤水泥、成都天府華僑城實業發展有限公司、寶業湖北建工集團、北京昊遠隆基房地產開發總公司、海南魯能廣大置業有限公司、海南三亞灣新城開發有限公司、湖南富興集團有限公司、南京金基房地產、四川路橋華東建設有限公司、中國水電建設集團房地產有限公司、中建五局廣東分公司、北京振沖工程股份有限公司、浙江中天建設集團有限公司等
電力與電廠類:四方繼保電力設備、南方電網集團、平頂山電力局、桂林供電局、蘭州供電局、南寧供電局、新疆電業局、遼寧電網公司、河北電網公司、福建電網公司、山西省電力公司、甘肅電力公司、江西豐城電廠、廣東沙角電廠、郴州鯉魚江電廠、華能海口電廠、貴州天生橋水電廠、大亞灣核電、陽江核電、山東電力工程咨詢院、國核電力設計研究院、中國水利水電第二工程局、大唐電力集團、揚州寶勝集團、秦山核電有限公司、唐山熱電廠、南通曉星變壓器有限公司、核工業華興建設有限公司、烏魯木齊電業局、華能濰坊風力發電有限公司、上海久隆集團、內蒙古鄂爾多斯集團、廣東省電網公司、內蒙古薛家灣供電局、天津國華盤山發電有限責任公司、國網電力科學研究院/南瑞電力集團等
環保與節能類:浙江天立環保工程、北京埃肯天立節能環保工程、哈爾濱龍電電氣、常州天合光能有限公司、浙江節能實業發展有限公司、應用材料(中國)西安有限公司、深圳燃氣集團公司等
石油與煤炭類:中海油集團、新疆石油、大慶石油、中石油管道局、中石化集團、獨山子煉油公司、寧夏煤業集團、中煤集團、神火煤業集團、京煤集團、中電投白音華煤電、濟寧魯西煤礦、上海聯油國際貿易、北京石油化工科學研究院、北京石油化工產品開發供應公司、大慶石化工程有限公司、天津大港油田公司、北京燕化正邦公司、中石油廣東石化分公司等
化工與造紙類:江蘇亞邦集團、瀏陽花炮公司、柯達(中國)有限公司、湖北金環化工、濟南圣泉集團、魯西化工集團、齊魯化工集團、西隴化工集團、中海油化學有限公司、亞太森博漿紙、浙江正大紙業、成路紙制品、廣東萬昌印刷包裝有限公司、江蘇劍牌農藥化工有限公司等
農資與食品類:正大集團、大北農集團、新疆農資集團、中國茅臺酒廠、亞洲啤酒集團、好利來集團、中鹽集團、北京三元牛奶、合肥徽商集團、沈陽百事可樂、江蘇牧羊集團、山東天普陽光、黑龍江沃必達農業科技、知蜂堂蜜蜂產品、大連海晏堂生物、青島索康營養科技有限公司、成都通威集團、綿陽市豐谷酒業有限責任公司、河南宋河酒業等
投資與礦業鋼鐵類:國家投資開發集團、德隆集團、北京星辰投資、北京華墾投資、江西澤元投資、上海三盛宏業投資、溫州瑞立集團、江蘇中海集團、江蘇永豐投資集團、香港敏華控股有限公司、福建天寶礦業、中國鋁業集團、五礦集團、云南金平恒昊有色金屬有限公司、蘇州開元鋼鐵集團、昆明鋼鐵集團、鞍鋼集團、湘鋼集團、建龍鋼鐵集團、太原鋼鐵(集團)有限公司、北京有色金屬研究總院、甘肅酒泉鋼鐵集團、廣州文華投資管理有限公司等
航空與交通類:海南航空公司、東方航空公司昆明分公司、南方航空公司、國際航空公司、國航飛機維修公司、首都機場、云南機場、中國路橋集團、天津輕軌建設公司、首旅集團、華北高速路有限公司、中國商用飛機有限公司、威時沛運貨運(廣州)有限公司、廣西高速公路投資有限公司、山東高速集團有限公司、東方航空北京分公司、蕪湖安得物流股份有限公司、廣東寶供物流企業集團有限公司、中鐵第四勘察設計院集團有限公司等
貿易與消費類:中國輕工業進出口總公司、福州優拓貿易、北京強力家具、深圳齊心文具、中山英仕服裝、北京京西風光旅游、深圳芝華仕家具、國際品牌follifollie專賣連鎖店、山東將軍煙草、常德卷煙廠、廣東煙草、哈爾濱傳神文化發展公司、沈陽中興商業大廈、北京民族飯店、廣州優揚高爾夫、杭州聯華華商集團、遼寧合興快餐(吉野家)、湖南天聞新華印務有限公司、北京郵政實業集團公司、湖南中煙工業有限責任公司、濟南卷煙廠、北京探路者戶外用品股份有限公司、廣州九美仟惠生物科技有限公司、山東藍海酒店集團、深圳市愛施德股份有限公司等
政府與事業類:國家知識產權局、國家外文局、國家安監總局、廣州天河區政府、白溝政府、山東廣饒國稅局、山東省地稅局、上海疾病控制預防中心、山東省任城監獄、中國報業集團協會、北京晨報、南方都市報、人民郵電出版社、中科院大連化學物理研究所、上海淞南經濟發展開發區、合肥市政務文化新區、江蘇寶應縣地稅局、民政部中高層培訓、農業部對外經濟合作中心、廣州越秀區衛生局、廣東河源市衛生局、濟寧郵政公司、北京懷柔區黨校、洛陽中航集團空空導彈研究院、襄樊市企業聯合會、吉林省郵政總公司、重慶大足縣國有資產集團公司、貴州福泉市財政局、徐州市睢寧縣國稅局、北京雙高朝陽人力資源開發中、唐山市住房公積金管理中心等
著作:
“領導力提升與溝通技巧”
“企業執行力塑造與提升”
“企業如何有效激勵員工”
“金牌銷售技巧”
“陽光心態與敬業”
《中層執行力訓練》
《員工執行力訓練》
《中層執行手冊》
《打造員工執行力》
《執行到位的五大關鍵》
《世界上最神奇的24種贏利模式》-光明日報出版社;
《陽光心態》—廣東經濟出版社;
《實戰領導力與執行力》由中央黨校出版社(即將出版)
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