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現代企業目標管理實務--生產管理

發布時間:2024-01-12 點擊次數:173 來源:企業內訓

授課專家: [張錫民] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 課程大綱: 課程大綱:

引子案例1:破解中國企業10大管理難題?
引子案例2:面對小高的不滿王經理怎么辦?
引論:目標-績效管理是現代企業人力資源管理的核心

第一章 企業目標管理概述
引子:企業高度業績模型公式

一.建立目標的意義
1.目標
2.建立目標的意義

二.從目標到目標管理
1.目標管理的基本思想
2.目標管理的含義
3.換句話說:目標管理是……

三.目標管理的意義
對于下屬
對于上司

四.目標管理是績效考評的前奏
案例:“斜頭”王工為什么說:我服了周經理了

五.目標管理的過程/流程
目標管理過程圖(PDCA循環)
“目標管理”的具體流程
部門目標-績效管理流程

六.推進和實施目標管理應注意的問題

第二章 目標管理的開端--戰略規劃及年度工作計劃的制定
一.公司戰略規劃的制定
1.什么是企業愿景
2.企業戰略規劃的意義
3.企業規劃的方法

二.公司年度經營管理計劃的制定
1.年度營銷計劃
案例:ABC有限公司2002年度營銷計劃目錄
2.年度經營管理計劃

第三章 年度計劃下的目標分解管理
一.什么是企業的目標體系
1.目標矩陣體系
2.目標三角形
3.目標分解體系

二.各層目標如何制定
1.企業目標
2.部門目標
3.崗位/個人目標

三.如何制定合適的目標
1.目標的SMART原則
2.目標分解的核心
3.上級措施就是下級目標
4.目標舉例說明
5.特殊項目目標舉例
課堂練習:裝修房屋制定目標練習

四.設定目標的步驟
1.正確理解公司目標
案例:某醫藥企業制訂的2004年公司的發展目標常見的問題
2.制定出符合SMART原則的目標
3.檢驗目標是否與上司的目標一致
4.列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應的解決方法
5.列出實現目標所需要的技能和知識
6.列出必要的合作對象和外部資源
7.確定目標完成的日期

五.目標設定中的常見問題
1.目的和目標相混淆
2.定量目標與定性目標的問題
對于定性目標,有兩種錯誤觀點
3.多重目標的問題
4.目標的沖突問題

六.目標分解方法及目標協議
第一步:主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃
第二步:上級/下屬草擬下屬的工作目標
第三步:主管與下屬一起討論工作目標
第四步:明確目標考核標準
第五步:確定工作目標協議
實例:降低費用6%的目標分解體系圖
范例表:年度工作目標協議書
實例:某公司總經理目標業績合同書

第四章 對目標行動計劃的有效管理
一.制定工作目標的行動計劃
1.過程設計,你做了沒有?
2.我們常犯的錯誤
3.目標的行動計劃
4.行動計劃的作用
5.有效行動計劃的關鍵要素
范例:員工季度工作計劃表
6.制定目標工作單的步驟
范例:行動計劃-目標工作單
練習:目標工作單制定練習
范例:部門目標計劃匯總一覽表
范例:培訓專員年度工作業績目標計劃表

二.行動計劃的有效執行
1.你的計劃是否符合要求
2.執行:用正確的方法做正確的事
3.應避免的問題
4.影響目標達成的因素
5.管理者的作用

三.計劃執行情況的監控
(一)常用過程監控方法
(二)目標的檢查和反饋
范例:目標追蹤單
范例:目標執行困難報告單
范例:目標修正單
范例:目標計劃評估表
現場練習:請結合你自己的工作實際填寫一份目標追蹤單或目標執行困難報告單
(三)目標執行的三種結果

四.執行行動計劃時的時間管理
引子案例:國內B企業總經理的一天
小組討論:此案例反映的問題很多,請您們僅從時間管理的角度談一談感想
(一).時間管理對企業領導者的價值
1.現代職業經理人的沉重壓力
2.管理者成功的模型公式
現場測試:你管理時間的能力如何?
小組討論:為什么我們時間管理能力差?今后如何改進?
(二).時間管理的原因
1.時間計算練習
胡適先生的一篇演講
2.時間利用問題
15項浪費時間的主要因素
3.時間的獨特性
4.時間管理概念
(三).時間管理的核心
1.習慣管理:時間哪里去了?
2.價值管理:時間大盜
3.團隊與個人并重的時間管理
(四).時間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價值矩陣
工作價值矩陣事務分類表
工作矩陣結果
作一個高效的工作者
(五)領導者的時效觀
案例:銀行向你撥款
(六)領導者個人的時間管理
1.有效時間管理的四個步驟
(1)行事月歷價值
(2)運用待辦單的原因
2.時間管理的具體實用方法和技巧
(七).有效會議管理
開會的藝術
有效開會的方法
會議八戒
(八) 時間管理案例
----------王經理的每日工作時間計劃表
結尾案例:國外A企業高層管理者的一天

第五章 目標管理與關鍵績效指標體系
一.關鍵績效指標(KPI)的內涵

二.關鍵績效指標(KPI)的用途

三.關鍵業績指標分類
效益類,營運類,組織類

四.關鍵業績指標在目標考核中的應用

五.根據關鍵業績指標設計工作目標

六.平衡計分卡原理應用
1.平衡計分卡實施背景
2.平衡記分卡—提供一個關鍵績效定位的框架
3.平衡計分法與KPI的結合圖示

七.基于平衡計分法的KPI考核體系
KPI目標績效管理的系統框架

第六章.實戰案例分析研討
一.引子案例答案
引子案例2答案

二.實戰案例分析研討
案例1:咨詢案例分享-某知名高科技公司目標管理成果分享
案例2:聯想集團電腦公司的目標管理體系

總結:目標管理的總結

結束語:桑塔納和奔馳
老師介紹:張錫民

張錫民教授被公認為中國實戰領導力與執行力培訓第一人,國內實戰派十大職業培訓師,當選為2004年“中國金牌管理咨詢師”,當選為2005年“中國十大杰出培訓師”,當選為“2005中國百位杰出管理人物”,當選為“2006中國最具魅力企業家”之一,當選為“2006中國培訓師競爭力排行榜十大華人培訓大師”,2006年榮獲第二屆中國管理大會中國管理大獎之最高獎項“卓越管理專家獎”,2007年榮獲第三屆中國管理大會培訓師之最高獎項“卓越講師獎”,2008年榮獲“改革開放30年中國企業管理十大成就(人物)獎” ,2009年榮獲“1978-2008中國企業教育培訓二十強培訓師” 大獎。榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統國際職業培訓師》認證證書、榮獲美國權威的《PDP測評系統國際職業培訓師》認證證書。
張錫民教授在國內最早出版領導力與執行力的光盤及書籍,掀起了實戰領導力與執行力的培訓熱潮,并因此成為公認的中國實戰領導力與執行力培訓第一人。近年來,張教授在實戰領導力與執行力總體課程的基礎上,不斷開發實戰領導力與執行力的下端技能課程,規模已過100門。具體分四類:經理人素質及技能,人力資源,營銷及戰略,項目管理,共計100多門課程。
授課風格:案例豐富、生動活潑、深入淺出,理論聯系實際,具有感染力。
主講課程:100余門
張錫民教授在國內最早出版領導力與執行力的光盤及書籍,掀起了實戰領導力與執行力的培訓熱潮,并因此成為公認的中國實戰領導力與執行力培訓第一人。近年來,張教授在實戰領導力與執行力總體課程的基礎上,不斷開發實戰領導力與執行力的下端技能課程,規模已過100門。具體分類如下:
領導技能類:《領導力/執行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團隊建設》、《時間管理》、《有效授權》、《職業經理人成功管理系列講座》、《高效能人士的七個習慣/六頂思考帽》、《精細化管理》、《總裁特訓營》等
人力資源類:《戰略人力資源管理》、《企業文化的構建與推進》、《如何做好人力資源經理》、《人力資源管理實務》、《企業招聘與培訓管理實務》、《企業組織設計與管理》、《企業薪酬與績效考核管理實務》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標績效考核》等。

戰略及營銷類 :《企業戰略管理、藍海戰略》、《如何進行營銷談判》、《現代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務體系》、《渠道建設與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務人員必備的專業特質》、《市場調研》、《市場營銷學》、《供應鏈管理》、《戰略營銷》、《關系營銷》、《直復營銷》等等。
生產與運營類:《企業標準化管理》、《現場7S管理》、《企業流程管理與再造》、《生產主管管理技能提升》、《現場管理與班組建設》、《企業全面質量管理》、《ISO9000國際質量標準》等等。
項目管理類:PMP認證考試授課講師,企業項目管理內訓課等。
國家通用管理能力認證考試:四個大專題的全部課程
中國人力資源師認證考試:七個大專題的全部課程
中國市場總監認證考試:八個大專題的全部課程
中國職業經理人資格評審委員會認證課程(CCMC項目)

咨詢和培訓業績:分類客戶

電子與IT類:聯想集團、中文之星、連邦軟件、北京用友軟件、中國移動、中國聯通、中國電信、深圳華為、TCL集團、美的集團、四通集團、深圳日松微電子、中國民航信息集團、清華同方、清華紫光、珠海蘭吉爾表計(西門子)、華旗資訊集團、合肥美菱集團、廣東東菱凱琴電器、奧克斯集團、杭州八方電信、廈門立林電子、北京空中網、北京網訊啟點、福州三元達通訊、華為3com公司、海輝軟件集團、北京怡成生物電子、北京高陽金信、上海賽格電子、濟南積成電子、北京利博茜社保信息、沈陽電信規劃設計院、深圳郵電規劃設計院、上海德力西集團、新浪網站、揚州寶勝集團、北京米勒電氣、北京方正奧德、北京凌云光子技術集團、凱邁(洛陽)測控有限公司、上海龍旗科技有限公司、軟通動力信息技術(集團)有限公司、中國電子科技第十四研究所、北京數字證書認證中心、大連精工電子公司(日資)、深圳海量存儲設備有限公司、波爾威技術(蘇州)有限公司、大連三洋制冷有限公司、湖北郵電規劃設計有限公司、北京普析通用儀器有限責任公司等
金融與保險類:華夏銀行、工商銀行、中國銀行、建設銀行、廣發銀行、興業銀行、招商銀行、光大銀行、中信實業銀行、營口市商業銀行、溫州農村商業銀行、太平人壽保險、中國人壽保險、太平洋壽險、恒安標準保險、中國人壽再保險公司、工商銀行山東分行、工商銀行汕頭分行、建設銀行淮安市分行、農業銀行天津分行、浦發銀行沈陽市分行、中國郵政儲蓄銀行河南省分行、建設銀行常州市分行、新華保險公司、中國銀行楊中支行、興業銀行武漢分行、英大泰和財產保險股份有限公司、北京泰達宏利基金管理公司、中國銀行廣東分行、國聯期貨有限責任公司、民生銀行南京分行、中國出口信用保險有限公司、河南伊川農業商業銀行、工商銀行浙江湖州分行、浙江泰隆商業銀行、徽商銀行、中國工商銀行電子銀行中心等
機械與汽車類:長安汽車、北京奔馳-克萊斯勒、北京中遠實業、廣州五羊—本田摩托、神龍汽車、天津夏利、奇瑞汽車、菲亞特汽車、宇通客車、康橋汽車、江鈴汽車、康達汽車、中國柴油汽車配件協會、廣州天力叉車、恒偉林汽車零部件、三一重工、山河智能機械、東方鋼管、揚州亞普汽車部件公司、杭州盾安集團、深圳堅朗建材、兵器工業總公司、航天凱峰科技、中國航天空氣動力技術研究院、東莞昇邦鐘表、廣州文沖造船廠、航天科工慣性技術、北汽福田汽車、中國南車集團成都機車車輛廠、沈陽三一重型裝備有限公司、中機建重型鋼結構制造有限公司、江鈴陸風汽車營銷公司、上海江南造船集團有限公司、航天七院第七總體設計部、博雷控制系統(浙江)有限公司、浙江萬控集團、中國北車唐山軌道客車有限責任公司、天津日特固防音配件有限公司、航天三院對外合作部、沈陽鼓風機集團股份有限公司、株洲聯誠集團有限責任公司、浙江恒豐泰減速機制造有限公司等
醫藥與醫院類:北京四環制藥、協和藥業、國藥集團展覽公司、上海先靈葆雅(中國)、西安楊森制藥、吉林康乃爾藥業、湖北九洲通醫藥、島津國際醫藥、胡慶余堂藥業、長沙方盛醫藥、老百姓大藥房、阿特維斯(佛山)制藥、上海醫藥學校、河北曲陽仁濟醫院、國藥控股天津有限公司、福建省直機關醫院、深圳邁瑞醫療國際股份有限公司、北京章光101集團、天津瑞普生物技術股份有限公司、河南輔仁藥業集團等
建筑與地產類:北京建工集團、濰坊景芝建筑集團、紅星美凱龍集團、深圳寶安集團、華遠房地產、武漢南國置業、廣東名冠集團、蘇通房地產、北京世紀城房地產、廣東雅居樂集團、杭州金都房地產、北京豐臺科技園、天山水泥集團、中聯鑫磊水泥公司、自貢泰豐集團、北京天開園林綠化公司、新南北投資置業集團、上海臨港經濟發展集團、中國林產工業集團、北京城建設計研究總院、合肥政務文化新區開發公司、浙江野風集團、杭州高新節能物業管理有限公司、北京招商局嘉銘房地產、首創集團、華潤水泥、成都天府華僑城實業發展有限公司、寶業湖北建工集團、北京昊遠隆基房地產開發總公司、海南魯能廣大置業有限公司、海南三亞灣新城開發有限公司、湖南富興集團有限公司、南京金基房地產、四川路橋華東建設有限公司、中國水電建設集團房地產有限公司、中建五局廣東分公司、北京振沖工程股份有限公司、浙江中天建設集團有限公司等
電力與電廠類:四方繼保電力設備、南方電網集團、平頂山電力局、桂林供電局、蘭州供電局、南寧供電局、新疆電業局、遼寧電網公司、河北電網公司、福建電網公司、山西省電力公司、甘肅電力公司、江西豐城電廠、廣東沙角電廠、郴州鯉魚江電廠、華能海口電廠、貴州天生橋水電廠、大亞灣核電、陽江核電、山東電力工程咨詢院、國核電力設計研究院、中國水利水電第二工程局、大唐電力集團、揚州寶勝集團、秦山核電有限公司、唐山熱電廠、南通曉星變壓器有限公司、核工業華興建設有限公司、烏魯木齊電業局、華能濰坊風力發電有限公司、上海久隆集團、內蒙古鄂爾多斯集團、廣東省電網公司、內蒙古薛家灣供電局、天津國華盤山發電有限責任公司、國網電力科學研究院/南瑞電力集團等
環保與節能類:浙江天立環保工程、北京??咸炝⒐澞墉h保工程、哈爾濱龍電電氣、常州天合光能有限公司、浙江節能實業發展有限公司、應用材料(中國)西安有限公司、深圳燃氣集團公司等
石油與煤炭類:中海油集團、新疆石油、大慶石油、中石油管道局、中石化集團、獨山子煉油公司、寧夏煤業集團、中煤集團、神火煤業集團、京煤集團、中電投白音華煤電、濟寧魯西煤礦、上海聯油國際貿易、北京石油化工科學研究院、北京石油化工產品開發供應公司、大慶石化工程有限公司、天津大港油田公司、北京燕化正邦公司、中石油廣東石化分公司等
化工與造紙類:江蘇亞邦集團、瀏陽花炮公司、柯達(中國)有限公司、湖北金環化工、濟南圣泉集團、魯西化工集團、齊魯化工集團、西隴化工集團、中海油化學有限公司、亞太森博漿紙、浙江正大紙業、成路紙制品、廣東萬昌印刷包裝有限公司、江蘇劍牌農藥化工有限公司等
農資與食品類:正大集團、大北農集團、新疆農資集團、中國茅臺酒廠、亞洲啤酒集團、好利來集團、中鹽集團、北京三元牛奶、合肥徽商集團、沈陽百事可樂、江蘇牧羊集團、山東天普陽光、黑龍江沃必達農業科技、知蜂堂蜜蜂產品、大連海晏堂生物、青島索康營養科技有限公司、成都通威集團、綿陽市豐谷酒業有限責任公司、河南宋河酒業等
投資與礦業鋼鐵類:國家投資開發集團、德隆集團、北京星辰投資、北京華墾投資、江西澤元投資、上海三盛宏業投資、溫州瑞立集團、江蘇中海集團、江蘇永豐投資集團、香港敏華控股有限公司、福建天寶礦業、中國鋁業集團、五礦集團、云南金平恒昊有色金屬有限公司、蘇州開元鋼鐵集團、昆明鋼鐵集團、鞍鋼集團、湘鋼集團、建龍鋼鐵集團、太原鋼鐵(集團)有限公司、北京有色金屬研究總院、甘肅酒泉鋼鐵集團、廣州文華投資管理有限公司等
航空與交通類:海南航空公司、東方航空公司昆明分公司、南方航空公司、國際航空公司、國航飛機維修公司、首都機場、云南機場、中國路橋集團、天津輕軌建設公司、首旅集團、華北高速路有限公司、中國商用飛機有限公司、威時沛運貨運(廣州)有限公司、廣西高速公路投資有限公司、山東高速集團有限公司、東方航空北京分公司、蕪湖安得物流股份有限公司、廣東寶供物流企業集團有限公司、中鐵第四勘察設計院集團有限公司等
貿易與消費類:中國輕工業進出口總公司、福州優拓貿易、北京強力家具、深圳齊心文具、中山英仕服裝、北京京西風光旅游、深圳芝華仕家具、國際品牌follifollie專賣連鎖店、山東將軍煙草、常德卷煙廠、廣東煙草、哈爾濱傳神文化發展公司、沈陽中興商業大廈、北京民族飯店、廣州優揚高爾夫、杭州聯華華商集團、遼寧合興快餐(吉野家)、湖南天聞新華印務有限公司、北京郵政實業集團公司、湖南中煙工業有限責任公司、濟南卷煙廠、北京探路者戶外用品股份有限公司、廣州九美仟惠生物科技有限公司、山東藍海酒店集團、深圳市愛施德股份有限公司等
政府與事業類:國家知識產權局、國家外文局、國家安監總局、廣州天河區政府、白溝政府、山東廣饒國稅局、山東省地稅局、上海疾病控制預防中心、山東省任城監獄、中國報業集團協會、北京晨報、南方都市報、人民郵電出版社、中科院大連化學物理研究所、上海淞南經濟發展開發區、合肥市政務文化新區、江蘇寶應縣地稅局、民政部中高層培訓、農業部對外經濟合作中心、廣州越秀區衛生局、廣東河源市衛生局、濟寧郵政公司、北京懷柔區黨校、洛陽中航集團空空導彈研究院、襄樊市企業聯合會、吉林省郵政總公司、重慶大足縣國有資產集團公司、貴州福泉市財政局、徐州市睢寧縣國稅局、北京雙高朝陽人力資源開發中、唐山市住房公積金管理中心等
著作:

  
“領導力提升與溝通技巧”
“企業執行力塑造與提升”
“企業如何有效激勵員工”
“金牌銷售技巧”
“陽光心態與敬業”
《中層執行力訓練》
《員工執行力訓練》
《中層執行手冊》
《打造員工執行力》
《執行到位的五大關鍵》
《世界上最神奇的24種贏利模式》-光明日報出版社;
《陽光心態》—廣東經濟出版社;
《實戰領導力與執行力》由中央黨校出版社(即將出版)
課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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