知盛金牌店長特訓營--綜合管理

授課專家： [陳金平] 授課天數(shù)： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓對象： 培訓對象：形象店店長、營運經(jīng)理
適用企業(yè)：連鎖經(jīng)營型公司、品牌專賣連鎖公司、加盟連鎖公司

課程大綱： 內(nèi)訓大綱

店長必須培訓的13個理由
1)公司目標經(jīng)常不能達成
2)店員心態(tài)消極, 工作效率低
3)店面銷售力不強
4)顧客異議處理不準,顧客流失
5)處理投訴，時有沖突發(fā)生
6)促銷效果不明顯
7)店面形象不規(guī)范
8)陳列不科學、不生動、無重點
9)缺乏店外銷售的勇氣
10)無消費者調(diào)研
11)團隊溝通不暢，店員抱怨多
12)公司沒有凝聚力,員工流失率高
13)責任感不強，出現(xiàn)問題不及時反饋
只要你的公司還有上述弱項，你就有足夠的理由參加本次培訓！

教你6大制勝絕招,塑造終端團隊
怎樣提高單店營業(yè)收入？！
怎樣形成積極心態(tài)?
怎樣提高團隊效率？
怎樣訓練店員銷售力？
怎樣塑造團隊快樂氛圍？
怎樣形成和諧運轉(zhuǎn)的公司

課程介紹（實際案例互動教學，3天2晚，封閉式訓練）
1．金牌店長管理技能實務——必備能力、基本管理技巧、運營店面的工具
2．店務管理實務——有效費用管理,工作重點、營業(yè)分析、工作會議等基本流程
3．顧客投訴與異議處理----六個步驟、五種方法、法律法規(guī)
4．有效服務----有效服務、擴大忠誠消費人群、提升客單價
5．消費者調(diào)研——了解消費心態(tài)與行為、分清顧客類型,準確定位產(chǎn)品
6．超級推銷術——掌握30余個推銷成交技巧，提升客單額，拉升單店營業(yè)額
7．策劃與促銷執(zhí)行——單店活動策劃和促銷技巧，有效執(zhí)行，實際案例互動詳解。
8．店員培訓——如何獲得培訓需求，如何實施培訓，如何進行培訓后的評估
9．打造店面鋼鐵團隊——體驗和感悟提升團隊凝聚力，提升激勵團隊伙伴的水平。
老師介紹：陳金平