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勵志中國——員工行為職業化--綜合管理

發布時間:2024-01-12 點擊次數:244 來源:企業內訓

授課專家: [陳泓冰] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 受訓對象: 企事業單位、政府機關中高層管理者、黨工團、生產、營銷、企劃、人力資源、品牌、文化主管人員、基層員工
課程大綱: 一、 企業與員工行為職業化
1、 制度與行為規范
2、 企業形象與員工行為
3、 企業理念與員工行為職業化案例

二、 中國的希望:激情員工——挑戰者思維
1、 學會工作
2、 學會發現問題
3、 工作中問題案例分析
4、 工作中問題的分析與解決
5、 挑戰者思維案例
6、 利用有效的工作管理工具
7、 工作改善案例學習研討

三、 創造者、打工者、偷懶者三者的可變性

四、 中國年輕一代的職業化標準——超越客戶滿意
1、 認識企業內外部客戶
2、 超越客戶滿意
3、 客戶滿意的標桿管理案例學習

五、 改變民族的劣根性:企業核心素質——團隊執行力
1、 認識團隊
2、 成功團隊的特點
3、 團隊建設方法
4、 團隊管理者行為職業化
5、 團隊成員行為職業化
6、 養成良好的工作習慣
7、 創造團隊文化氛圍
8、 員工需要良性競爭及競爭管理工具

六、 改變個人的劣根性:員工高效工作作風——趨零法則
1、 決定事業成功與否的職業化心態:零心態
2、 個人職業化工作作風:零借口、零時差、零遺留
3、 工作能力提升要素:零排斥
4、 人際協調與溝通:零障礙
5、 圓滿達成目標:零缺口、零繁瑣
6、 個人產品管理:零缺陷
7、 個人服務職業化:零距離

七、 個人職業化任職素質

八、 各崗位職業化工作作風

九、 工廠即道場、工作即修煉——職業人生
老師介紹:陳泓冰

陳泓冰老師有著從銷售人員、國外大型綜合集團市場總監、國內中型企業集團副總經理、從管理咨詢師至高級培訓師的從業經歷。目前為新加坡國立大學訪問學者及多家知名大學客座教授。陳泓冰先生曾任職于專業獵頭公司SELCI市場總監,一個月使公司業績增長10多倍,成為中國獵頭行業創始者之一;國際TANICO銷售總監(海外),帶領多國籍銷售團隊,客戶遍及亞非歐美50多個國家,并在海外指導大型中國商貿城規劃及運營;北京某集團投資顧問公司副總(實體投資及房地產),02年創全國地產單價最高紀錄(50.08元/天/米)、大型地產開業籌備時間最短紀錄(立項到開業20天); 與多個全國知名專家合作數十個大型咨詢項目,塑造包括商業地產在內的多個全國知名品牌。

主講課程:

  標桿管理系列課程

培訓風格:

  陳泓冰老師非演講家型講師,也非學院派、理論派講師,而是現場指導與輔導式、實戰派講師。為眾多企業提供過管理類內訓及公開課服務,培訓學員數萬人,擅長輔導式培訓,對企業問題一針見血,現場見效。擅長現場挖掘企業自身案例進行分析互動,結合理論與實踐的創新應用,承諾“培訓現場即為企業提出可行的、有效的改善方案”。授課結合豐富的多媒體資源進行,通俗易懂。授課內容是多年國際化管理實踐經驗匯總和教訓反思的實戰積累,并結合國外最先進理論的一手翻譯資料、及與各國內外知名學府合作研發的學術成果。以職業性格、責任能力重塑為起點,極具激情及震撼力,表達清晰,條理分明,可按高中基層人員不同深度培訓。同時結合課堂練習,現場問題研究解答,授課具有哲理性、趣味性、指導性和操作性,能使學員在陶醉、忘我的自主研究中將課堂知識直接轉化為工作實踐。

服務客戶:

  先后參與負責或指導的數百例大型咨詢及培訓項目,

  能源行業包括:中石油、中石化系統內數十家公司:如長城潤滑油、長慶油田、采油廠、煉油廠井區、井站、加油站等等;煤炭行業多家公司如:兗州煤業、同煤集團塔山煤炭工業區等等;國家電網、南方電網系統內公司數十家公司:如新豐電廠、廣西水電集團、薛家灣供電局、西北、貴州電力設計院及電力相關投資公司、特變電工、天津電力建筑公司等等;

  汽車行業包括:東風汽車零部件事業部、神龍、風神、福田、南方、長安汽車及下屬眾多供應商企業等等;

  地產行業包括:北京某商業城全案策劃;大型折扣廣場全案;大連陽光廣場文化定位;亞洲最大商貿中心北京百榮世貿中心、國富中心招商推廣、其他參與的地產項目還有搜秀、新秀水、天雅、金開利得、雅秀等,及多家地產投融資項目;培訓過上海景瑞、新希望地產等十多家大型綜合性地產公司。

  其他行業有中國移動、聯通系統內公司、萊鋼;中郵科技、航天科技等上市公司;南寧衛生局、解放軍總醫院等二十幾家醫療單位;今世緣酒業、恒豐美林、青島酒店學院、榮冠建材、小肥羊連鎖、南方報業等

  輔導式培訓效果案例:

  1、建材企業三天展會銷售現場培訓,配合兩個月的課后輔導,使原1.8億元/年的訂單量增長為近 6億元/年。

  2、機電企業國際展會參展前培訓,使客戶三天的展會訂單近30億元,客戶之前的記錄為零或2-3億。

  3、南方電網TTT兩天課程,現場指導開發60多個內部自主培訓用企業文化案例。

  4、中石油長慶油田兩天企業文化培訓,現場互動出100多項企業文化實施措施,當場推動下屬23各基層單位的自主文化建設。

  5、南方報業集團兩天執行力培訓,現場互動出6項執行力環境改善方案,解決銷售人員30%的工作精力內耗,提升銷售額10%-20%。

  6、南方汽車兩天標桿管理高層培訓,使其標桿管理在全行業率先全面推行。

  7、廣東郵政兩天精細化管理課程,輔導形成30多項精細化項目實施方案,推動全行業同業對標。

  8、深圳某電子制造企業兩天執行力輔導式培訓課程,現場形成近十套執行改善方案,其中新項目成功率提高七倍,將為企業帶來數十億元收益。

  9、航天部某上市公司兩天標桿管理輔導式培訓,現場輔導形成十四套針對不同工作模塊的標桿管理執行方案,現場預計直接避免50%的客戶流失率,并由此帶來每年數億元的銷售額。

  10、北京某大型貿易公司兩天執行力輔導式培訓,應企業臨時要求針對多年來因部門協同問題而不能有效拓展市場、年度工作計劃不能有效實施的問題,現場輔導出年度工作的有效落實方案,現場測評將在未來為企業增加直接效益30%以上。

  11、某移動、某銀行。。。。。。
課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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