授課專家： [陳景華] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程目標(biāo)： 1、革新觀念，培養(yǎng)主管必備的管理意識和思維方式
2、提升主管的組織、協(xié)調(diào)與目標(biāo)達(dá)成能力
3、提升主管的責(zé)任意識與職業(yè)行為素養(yǎng)
4、提升主管的授權(quán)能力與時(shí)間管理能力
5、提升主管的執(zhí)行能力
6、掌握分析和解決問題的技巧與步驟
7、加強(qiáng)同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍
8、認(rèn)識到培養(yǎng)與激勵(lì)員工的重要性以及方法
9、認(rèn)識到提升與發(fā)展自我的必要性與迫切性

課程大綱： 一、主管擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧�與職責(zé)，能力與要求
1、主管在企業(yè)中的地位與作用---如何正確理解與看待
2、主管擔(dān)當(dāng)?shù)牧�大角�?--常見的角色錯(cuò)位與誤區(qū)
3、影響和束傅主管的八大思想觀念與行為習(xí)慣
4、主管應(yīng)具備的九大工作意識
5、主管應(yīng)具備的十五項(xiàng)能力
6、成功主管的八項(xiàng)準(zhǔn)則---如何修煉
研討分析：主管人員類型分析與缺陷認(rèn)知。

二、主管應(yīng)具備的組織、協(xié)調(diào)與目標(biāo)達(dá)成能力
1、面對工作任務(wù)如何做好合理的工作計(jì)劃
2、如何來組織你的部屬
3、如何提升你的工作指派與授權(quán)能力
4、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)與團(tuán)隊(duì)間的配合與協(xié)調(diào)
5、如何帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去達(dá)成工作績效
案例分析與討論

三、培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識，與職業(yè)行為素養(yǎng)
1、作為主管該負(fù)起的責(zé)任
2、如何提高下屬的責(zé)任意識
3、如何替上司分擔(dān)責(zé)任，成為上司的得力助手---成長的階梯
4、如何替下屬承擔(dān)責(zé)任---個(gè)人魄力的提升
5、諾基亞與惠而浦世界500強(qiáng)企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的十大行為要求（重點(diǎn)講解）
案例分析與討論

四、培養(yǎng)主管的時(shí)間管理與授權(quán)能力
1、主管對個(gè)人、對組織的時(shí)間管理
2、時(shí)間管理對工作業(yè)績的影響
3、常見的時(shí)間管理誤區(qū)
4、抓住日常管理要點(diǎn)、決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目
5、跳出時(shí)間的陷阱、養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣
6、如何對時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象
7、授權(quán)能力---學(xué)會分身術(shù)與提高你的工作分派能力
8、授權(quán)的意義、重要性、以及有效授權(quán)的三個(gè)要素
9、有效授權(quán)的十項(xiàng)原則、方法與步驟
10、有效授權(quán)的藝術(shù)與管理
11、如何預(yù)防和解決授權(quán)中出現(xiàn)的問題
案例分析與討論

五、培養(yǎng)和提升主管的執(zhí)行能力
1、執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進(jìn)器
2、執(zhí)行不力的十大原因
3、管理干部面對執(zhí)行力的五大態(tài)度
4、結(jié)果與任務(wù)
5、現(xiàn)代主管應(yīng)具備的職業(yè)人格
6、如何提升自己的執(zhí)行力？
7、如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？
8、執(zhí)行實(shí)用工具YAYC制度
9、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
10、如何打造自己團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
案例分析與討論

六、提升發(fā)掘問題與解決問題的能力
1、發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力
2、十大錯(cuò)誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決
3、工作中常見的問題與診斷
4、管理人員思考問題的五個(gè)維度
5、解決問題的金鑰匙---“六何法”及“五大手法”
6、為何管理工作中存在大量問題卻視而不見，解而不除？
7、如何從人、機(jī)、物、環(huán)中找出問題、消除浪費(fèi)
8、如何提倡和推廣“問題改善與提案建議制度”
9、如何與相關(guān)部門及時(shí)、有效，協(xié)作解決問題
案例分析與研討

七、溝通能力──管理的核心
1、正視溝通及其重要性---70%的正確解讀
2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧（決定你的人緣）
3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
4、有效處理沖突的六大技巧（進(jìn)退有方）
5、報(bào)告、聯(lián)系、商討（優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的精髓）
6、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
7、如何與上級進(jìn)行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）
8、如何與同級進(jìn)行溝通與協(xié)作（如何獲得相關(guān)部門的支持與配合）
案例研討分析

八、員工的培養(yǎng)與激勵(lì)，打造高效的團(tuán)隊(duì)---成為教練性主管
1、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
2、培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度
3、員工消極情緒的根源與結(jié)果分析
4、如何做好教育訓(xùn)練---訓(xùn)練四步曲
5、OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則
6、績效輔導(dǎo)的四個(gè)重點(diǎn)
7、如何激發(fā)部屬的工作熱情（情景領(lǐng)導(dǎo)）
8、良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個(gè)方面
9、指責(zé)部屬的正確方法（如何規(guī)避負(fù)面影響）
10、如何處置表現(xiàn)不良的部屬
11、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾
12、如何從多個(gè)層面激發(fā)員工的工作熱情
13、如何消除和減少團(tuán)隊(duì)中的種種內(nèi)耗與不愉快
案例分析與討論

九、主管自我革新與能力提升培養(yǎng)
1、認(rèn)識你的IQ、EQ、AQ，對工作和事業(yè)的幫助與影響
2、分析現(xiàn)狀，突破自我局限
3、優(yōu)秀主管做人做事的金科玉律
4、經(jīng)常應(yīng)保持八條危機(jī)意識
5、優(yōu)秀主管應(yīng)具備的勇氣與魄力
7、主管自我提升與成長規(guī)劃
案例分析與討論

十、疑難問題解答
老師介紹：陳景華