研修課程
授課專家：
[廖柏銘]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程大綱：
內容簡介 曾中國平安保險公司機構培訓部經理、營銷部經理，并曾為系統內優秀講師；現在是多家管理顧問公司特聘培訓講師。
1. 理解團隊工作
2. 大雁的啟示
3. 什么是團隊
4. 團隊與群體的區別
5. 高效團隊的特征
6. 團隊協作活動
7. 和諧團隊的基礎——良好的溝通
8. 溝通過程
9. 如何克服溝通的障礙
10. 溝通的渠道與效果
11. 支持性溝通
12. 有效傾聽的技巧
13. 溝通的語言藝術
14. 如何與不同風格的人建立關系
15. 溝通案例分析
16. 團隊沖突管理
i. 什么是沖突
ii. 沖突與組織績效
iii. 沖突診斷
iv. 沖突的建設性功能
v. 開發有效的沖突處理技能
vi. 團隊新挑戰——激發沖突
老師介紹：廖柏銘
廖柏銘 資深培訓師，7年的商業培訓經驗。擅長服務營銷管理與實務、PTT講師培訓、團隊建設訓練、個人素質及領導力等方面的培訓及實踐指導。
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
