授課專家： [李文發(fā)] 授課天數(shù)： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程大綱： 一、課程背景：
新法的實施對企業(yè)人力資源乃至企業(yè)全面經(jīng)營管理將產(chǎn)生深遠的影響，為了適用新勞動合同法的規(guī)定，為了幫助企業(yè)完成新勞動合同下的人力資源風險規(guī)避，違紀員工處理，怠工員工管理以及員工跳槽都是人力資源工作中的熱點和難點問題，不適當?shù)奶幚矸绞酵鶎е虏涣嫉暮蠊踔烈l(fā)嚴重的人才留失事件。針對以上我們特推出基于規(guī)避人力資源管理風險的《如何處理違紀員工與怠工員工及規(guī)避勞資糾紛》專題課程。誠邀您的參加！
二、培訓對象：
企業(yè)各階層管理人員，資深員工等。
三、培訓時間：
一天/6小時
四、培訓方式：
1、講師激情、精彩演講占50%
2、案例分析（從正面和反面兩方面進行實例分析）占20%
3、互動提問：講師現(xiàn)場提問，學員做答，講師點評占10%
4、作業(yè)練習：現(xiàn)場練習和操作、表演展示占10%
5、分組討論：頭腦風暴：各小組給出答案，講師點評占10%
五、培訓內(nèi)容：
第一章、企業(yè)需要什么樣的員工——員工心態(tài)的轉(zhuǎn)變——培養(yǎng)員工的敬業(yè)心和主人翁態(tài)度
一、拒絕借口、使命必達，堅守工作中的責任
1、 不為失敗找借口
（1） 找借口是與生俱來的——案例分析：某員工的不良的反饋
（2） 責任面前敢于擔當，在其位就要謀其政——案例分析：東莞某企業(yè)管理人員不負責任
（3） 別讓借口形成習慣——案例分析：某五金廠老總開車接人的故事
2、 找借口的危害——借口是拖延的溫床
（1） 向WAL-MART學習： “日落”原則；
（2） 向中國海爾學習： OEC管理法
（3） 現(xiàn)場思考：生產(chǎn)中采購物料未回有沒有找借口？
3、 借口的實質(zhì)就是推卸責任，找借口，不如說“我不知道”
（1） 只為成功找方法，不為失敗找借口；
（2） 案例——美國西點軍校的行為準則。
4、 借口成為習慣的危害
（1）案例——東城某企業(yè)管理層在5S推行過程中的態(tài)度分析
（2）事前不逃避，事中不抱怨，事后不推責。
5、工作就是責任
6、停止抱怨，杜絕借口，解決業(yè)績問題
7、案例分享——李開復的故事
8、現(xiàn)場練習：課堂三分鐘完成試題
二、服從、敬業(yè)、忠誠和感恩
1、服從，行動的第一步
（1）視服從為美德
（2）現(xiàn)場討論：工作中為什么不能堅決服從？怎樣做才能堅決服從：
（3）案例分析：深圳某照明公司職員這樣做是跟從嗎？
2、企業(yè)需要敬業(yè)精神
（1）案例分析：一個老木匠的故事
（2）敬業(yè)的員工出類拔萃
（3）職業(yè)是你的人生信仰
（4）培養(yǎng)敬業(yè)精神——敬業(yè)要永遠
3、忠誠是無價之寶
（1）忠誠是立身之本；
（2）思考：面試時如何體現(xiàn)自己忠誠？
4、懷抱一顆感恩的心——案例分析——一個講師的故事
三、保持陽光心態(tài),快樂地工作
1、 工作中保持陽光心態(tài)
（1） 案例分析：什么是陽光心態(tài)
（2） 陽光心態(tài)的兩種表現(xiàn)形式；
（3） 案例——某企業(yè)新進人事部經(jīng)理的苦惱，如果是你，你該怎么辦？
（4） 心態(tài)的力量——做兩個游戲
（5） 現(xiàn)場作業(yè)：用二分鐘做完試題
四、超越于雇傭的關(guān)系, 與企業(yè)一起成長
1、 工作是我們要用生命去做的事情
（1）只有認清工作的本質(zhì)（獻身），才能積極主動
（2）案例——深圳龍華富士康集團——狼性文化——年僅25歲、畢業(yè)于哈工大的孫丹勇事件的思考
（3）案例——深圳坂田華為集團員工——25歲的華為公司員工胡新宇累死在工作臺上的思考
2、 你到底在為誰打工——優(yōu)秀員工和普通員工最大的區(qū)別是什么
3、 企業(yè)是員工的舞臺——松下電器公司松下幸之助的名言
4、 自動自發(fā)的工作——如何培養(yǎng)這積習慣
5、 案例分析：聯(lián)合利華的博士VS鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)線的小工
第二章、企業(yè)在處理勞動關(guān)系中常用問題應對實務
一、企業(yè)在勞動合同上的問題應對
1， 勞動合同簽訂時間上
2， 勞動合同期滿沒有及時續(xù)簽勞動合同的
3， 企業(yè)在員工拒簽勞動合同上的
4， 員工不簽訂勞動合同但仍在上班的情況下
5， 企業(yè)在勞動合同簽訂后的
6， 第二個勞動合同到期后
7， 關(guān)于無固定期限勞動合同的
8， 勞動合同期滿合同需順延的
二、勞動合同必備條款書寫中的問題應對
1， 崗位職務書寫問題上
2， 書寫調(diào)動崗位條款上的
3， 制訂勞動合同期限的
4， 勞動合同中，書寫工作地點的
5， 書寫工作時間與勞動報酬的
6， 書寫與執(zhí)行試用期的
7， 約定加班費計算基數(shù)的
8， 企業(yè)在加班費問題上的
三、員工招錄用管理中的風險應對
1、充分把握應聘者的需求和想法
2、進行上崗前的心態(tài)、技能和知識培訓
3、合適的測評方法和工具
四、企業(yè)管理者在規(guī)章制度上的問題應對
1，企業(yè)在制訂規(guī)章制度程序上的
2，規(guī)章制度內(nèi)容上的
3，企業(yè)在履行規(guī)章制度告知義務中的
五、帶薪年休假中的問題應對
1，企業(yè)對員工帶薪年休假處理中的
2，企業(yè)在認知帶薪年休假相關(guān)規(guī)定中的
3，企業(yè)在帶新年休假安排技巧上的
4，企業(yè)對處理不服從年休假安排的員工中的
六、員工工傷保險交費的問題應對
1，工傷保險的交費工資與員工工資不符的
2，休息日加班，發(fā)生工傷的工資待遇上的
3，之前未辦社保關(guān)系的
4、工傷認定、工傷員工解除勞動關(guān)系爭議案件
七、解雇違紀員工的問題應對
1，企業(yè)在“嚴重違紀”界定上的
2，解除勞動關(guān)系通知送達問題上的
3，違反解除勞動合同法律的
4，企業(yè)處理違紀員工反而成為被告的
八、企業(yè)在支付經(jīng)濟補償問題上的問題應對
1，勞動者被迫辭工時
2，企業(yè)非過失性辭退員工的
3，經(jīng)濟補償金計算標準上的
4，經(jīng)濟補償支付時間上的
九、企業(yè)調(diào)崗調(diào)薪問題的應對
1，企業(yè)降薪，在操作上的處理方法
2，調(diào)崗降薪，在程序上的處理方法
3，企業(yè)軟裁員的處理方法
4，不服從崗位調(diào)動，企業(yè)變更勞動合同中的處理方法
十、員工跳槽與辭退風險的控制與防范
1、員工違紀及辭退
2、跳槽員工違約責任的追究及賠償
3、如何界定員工的不勝任行為
4、辭退不能勝任工作、違紀員工的實務技巧
5、如何避免辭退員工時的法律風險
6、如何與核心員工簽訂離職保密及敬業(yè)限制協(xié)議
十一、對非人力資源部門人員管理的影響及應對策略
1、違紀員工管理與處理
2、辭退員工應注意的事項及應對
3、怠工員工管理與處理
（1）如何通過有效管理減少怠工行為
（2）推動及輔導怠工員工的情緒技巧
（3）勞動爭議預防與處理
第三章、治標更要治本：員工離職防范
一、.如何防范員工的離職？
1、招聘環(huán)節(jié)
2、用上環(huán)節(jié)
二、透過蛛絲馬跡探尋跳槽的征兆
三、內(nèi)部和外部情報收集的技巧
四、減少員工離職的10個有效策略
第四章、現(xiàn)場討論、答疑
老師介紹：李文發(fā)