80/90后員工質(zhì)量意識與責(zé)任心培訓(xùn)--生產(chǎn)管理

授課專家： [李勛義] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 品質(zhì)有關(guān)的所有人員，生產(chǎn)人員 課程目標(biāo)： 中國企業(yè)面臨比較艱難的問題：1、中國的產(chǎn)品質(zhì)量普遍受到懷疑，無論是國內(nèi)還是國外；2、人口紅利逐漸消失，并越來越明顯；3、面對90后新人類走入企業(yè)，很多企業(yè)大呼“傷不起”；4、面對新的挑戰(zhàn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量如何“受控”。

　　90后員工，如何面對產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，90年后員工成長的個(gè)人特質(zhì)、家庭與社會環(huán)境等綜合因素分析90年后員工的人格與行為特點(diǎn)，針對新生代員工職業(yè)價(jià)值觀、目標(biāo)等問題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題，以及管理者對員工管理行為方式的調(diào)整問題，從而掌握90年后員工共同心理、行為、職業(yè)特征。掌握對90后員工的管理技巧，建立對90年后員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對90年后員工有效管理與培養(yǎng)能力 課程大綱： 80/90后員工質(zhì)量意識與責(zé)任心培訓(xùn)

　　中國企業(yè)面臨比較艱難的問題：1、中國的產(chǎn)品質(zhì)量普遍受到懷疑，無論是國內(nèi)還是國外；2、人口紅利逐漸消失，并越來越明顯；3、面對90后新人類走入企業(yè)，很多企業(yè)大呼“傷不起”；4、面對新的挑戰(zhàn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量如何“受控”。

　　90后員工，如何面對產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，90年后員工成長的個(gè)人特質(zhì)、家庭與社會環(huán)境等綜合因素分析90年后員工的人格與行為特點(diǎn)，針對新生代員工職業(yè)價(jià)值觀、目標(biāo)等問題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題，以及管理者對員工管理行為方式的調(diào)整問題，從而掌握90年后員工共同心理、行為、職業(yè)特征。掌握對90后員工的管理技巧，建立對90年后員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對90年后員工有效管理與培養(yǎng)能力。

　　事實(shí)調(diào)查：90后的真實(shí)想法

　　90后群體的個(gè)人特質(zhì)解析

　　90后個(gè)體價(jià)值觀系統(tǒng)

　　90后思維模式

　　90后情緒與情感

　　90后的對上司的期望

　　一、中國企業(yè)的經(jīng)營比以往任何時(shí)候都艱難；

　　1、社會轉(zhuǎn)型期；

　　2、新生代逐步走向社會；

　　3、質(zhì)量是對全員的要求；

　　產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量；

　　4、國外消費(fèi)者對中國產(chǎn)品認(rèn)知度調(diào)查對比；

　　5、兩個(gè)國家兩種態(tài)度的對比

　　6、同一生產(chǎn)線,不同的產(chǎn)品質(zhì)量

　　7、中國人對吃的執(zhí)著PK F1賽車

　　二、質(zhì)量技術(shù)與質(zhì)量意識

　　質(zhì)量管理的十大誤區(qū)

　　只有重視才能成功

　　什么是質(zhì)量意識

　　意識和制度的區(qū)別就在于：

　　質(zhì)量意識，使有機(jī)會犯錯(cuò)的人不愿犯錯(cuò)；

　　制度，使想犯錯(cuò)的不敢犯錯(cuò)。

　　三、質(zhì)量意識的培養(yǎng)與90后管理

　　1.第一觀注客戶，第二觀注員工

　　企業(yè)的生存，市場不相信眼淚；

　　90后觀念的轉(zhuǎn)變：“做有價(jià)值的結(jié)果”；

　　企業(yè)的定位：企業(yè)的高度是由長板決定的；

　　90后員工的心路歷程；

　　90后員工的心理需求；

　　影響90后對企業(yè)認(rèn)同感的關(guān)鍵原因

　　2.強(qiáng)調(diào)管理人員作用

　　領(lǐng)導(dǎo)與追隨者

　　（1）．家庭的背景不同，員工生活習(xí)性不同

　　（2）．下班后的員工動態(tài)掌握

　　（3）．如何對待員工生活意見

　　（4）、如何與員工建議生活喜歡，從而讓員工認(rèn)同

　　如何理解錯(cuò)誤積累

　　如何解決管理中的沖突

　　PK練習(xí)：請你員工抱怨的例子大家分享

　　領(lǐng)導(dǎo)的不是事物本身！是團(tuán)隊(duì)使命！是團(tuán)隊(duì)人心！

　　凝聚的是團(tuán)隊(duì)思想！統(tǒng)一的是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)！領(lǐng)導(dǎo)者的故事“贏”心

　　3.全員參與 -增強(qiáng)員工榮譽(yù)感

　　人的“從眾行為”--全世界沒有完美個(gè)人 只有完美的團(tuán)隊(duì)

　　相信90后，他們更承擔(dān)責(zé)任

　　幫助90后快速完成職業(yè)化轉(zhuǎn)型

　　“結(jié)果”定義要清楚

　　品質(zhì)保證的三不政策

　　工作中的三不放過原則

　　4.工作過程與產(chǎn)品的“過程管理”

　　n輸入 ---- 輸出

　　質(zhì)量策劃 質(zhì)量保證 質(zhì)量結(jié)果

　　關(guān)鍵點(diǎn)控制

　　(1)．新入職員工的心理建設(shè)？

　　(2)．新入職員工的教導(dǎo)方法

　　(3)．如何根據(jù)員工類型安排工作

　　(4)．如何對安排工作有意見員工進(jìn)行消毒

　　管理細(xì)化 沒有借口

　　5.系統(tǒng)化管理與思考

　　(1)、無論大小 優(yōu)秀企業(yè)都有共同之處：可以持續(xù)改進(jìn)的管理系統(tǒng)。

　　(2)、企業(yè)的成功靠戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的成功靠模式，模式的成功靠管理，管理的成功靠系統(tǒng)。

　　(3)、閉環(huán)管理-實(shí)現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣，漸次推進(jìn)；

　　(4)、建立共同原景，鼓勵(lì)個(gè)人愿景，打造企業(yè)共同的語言，全員演繹同一個(gè)“故事”

　　(5)、管理模式與進(jìn)化模式

　　6. 預(yù)防為主 持續(xù)改進(jìn)

　　n預(yù)防為主

　　n團(tuán)隊(duì)的自我修復(fù)功能

　　n微創(chuàng)新與90后管理

　　7.基于事實(shí)的決策方法

　　員工離職的原因： 1. 薪水 2. 成就感……

　　成就感……讓“管理”看得見

　　表格化管理

　　8.多贏與互利

　　選擇與評價(jià)

　　思想決定行動

　　案例分析 老師介紹：李勛義