80/90后員工質(zhì)量意識(shí)與責(zé)任心培訓(xùn)--生產(chǎn)管理

授課專家： [李勛義] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開(kāi)辦周期： 按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 品質(zhì)有關(guān)的所有人員，生產(chǎn)人員 課程目標(biāo)： 中國(guó)企業(yè)面臨比較艱難的問(wèn)題：1、中國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量普遍受到懷疑，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外；2、人口紅利逐漸消失，并越來(lái)越明顯；3、面對(duì)90后新人類走入企業(yè)，很多企業(yè)大呼“傷不起”；4、面對(duì)新的挑戰(zhàn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量如何“受控”。

　　90后員工，如何面對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，90年后員工成長(zhǎng)的個(gè)人特質(zhì)、家庭與社會(huì)環(huán)境等綜合因素分析90年后員工的人格與行為特點(diǎn)，針對(duì)新生代員工職業(yè)價(jià)值觀、目標(biāo)等問(wèn)題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問(wèn)題，以及管理者對(duì)員工管理行為方式的調(diào)整問(wèn)題，從而掌握90年后員工共同心理、行為、職業(yè)特征。掌握對(duì)90后員工的管理技巧，建立對(duì)90年后員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對(duì)90年后員工有效管理與培養(yǎng)能力 課程大綱： 80/90后員工質(zhì)量意識(shí)與責(zé)任心培訓(xùn)

　　中國(guó)企業(yè)面臨比較艱難的問(wèn)題：1、中國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量普遍受到懷疑，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外；2、人口紅利逐漸消失，并越來(lái)越明顯；3、面對(duì)90后新人類走入企業(yè)，很多企業(yè)大呼“傷不起”；4、面對(duì)新的挑戰(zhàn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量如何“受控”。

　　90后員工，如何面對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，90年后員工成長(zhǎng)的個(gè)人特質(zhì)、家庭與社會(huì)環(huán)境等綜合因素分析90年后員工的人格與行為特點(diǎn)，針對(duì)新生代員工職業(yè)價(jià)值觀、目標(biāo)等問(wèn)題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問(wèn)題，以及管理者對(duì)員工管理行為方式的調(diào)整問(wèn)題，從而掌握90年后員工共同心理、行為、職業(yè)特征。掌握對(duì)90后員工的管理技巧，建立對(duì)90年后員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對(duì)90年后員工有效管理與培養(yǎng)能力。

　　事實(shí)調(diào)查：90后的真實(shí)想法

　　90后群體的個(gè)人特質(zhì)解析

　　90后個(gè)體價(jià)值觀系統(tǒng)

　　90后思維模式

　　90后情緒與情感

　　90后的對(duì)上司的期望

　　一、中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)比以往任何時(shí)候都艱難；

　　1、社會(huì)轉(zhuǎn)型期；

　　2、新生代逐步走向社會(huì)；

　　3、質(zhì)量是對(duì)全員的要求；

　　產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量；

　　4、國(guó)外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品認(rèn)知度調(diào)查對(duì)比；

　　5、兩個(gè)國(guó)家兩種態(tài)度的對(duì)比

　　6、同一生產(chǎn)線,不同的產(chǎn)品質(zhì)量

　　7、中國(guó)人對(duì)吃的執(zhí)著PK F1賽車

　　二、質(zhì)量技術(shù)與質(zhì)量意識(shí)

　　質(zhì)量管理的十大誤區(qū)

　　只有重視才能成功

　　什么是質(zhì)量意識(shí)

　　意識(shí)和制度的區(qū)別就在于：

　　質(zhì)量意識(shí)，使有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)的人不愿犯錯(cuò)；

　　制度，使想犯錯(cuò)的不敢犯錯(cuò)。

　　三、質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)與90后管理

　　1.第一觀注客戶，第二觀注員工

　　企業(yè)的生存，市場(chǎng)不相信眼淚；

　　90后觀念的轉(zhuǎn)變：“做有價(jià)值的結(jié)果”；

　　企業(yè)的定位：企業(yè)的高度是由長(zhǎng)板決定的；

　　90后員工的心路歷程；

　　90后員工的心理需求；

　　影響90后對(duì)企業(yè)認(rèn)同感的關(guān)鍵原因

　　2.強(qiáng)調(diào)管理人員作用

　　領(lǐng)導(dǎo)與追隨者

　　（1）．家庭的背景不同，員工生活習(xí)性不同

　　（2）．下班后的員工動(dòng)態(tài)掌握

　　（3）．如何對(duì)待員工生活意見(jiàn)

　　（4）、如何與員工建議生活喜歡，從而讓員工認(rèn)同

　　如何理解錯(cuò)誤積累

　　如何解決管理中的沖突

　　PK練習(xí)：請(qǐng)你員工抱怨的例子大家分享

　　領(lǐng)導(dǎo)的不是事物本身！是團(tuán)隊(duì)使命！是團(tuán)隊(duì)人心！

　　凝聚的是團(tuán)隊(duì)思想！統(tǒng)一的是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)！領(lǐng)導(dǎo)者的故事“贏”心

　　3.全員參與 -增強(qiáng)員工榮譽(yù)感

　　人的“從眾行為”--全世界沒(méi)有完美個(gè)人 只有完美的團(tuán)隊(duì)

　　相信90后，他們更承擔(dān)責(zé)任

　　幫助90后快速完成職業(yè)化轉(zhuǎn)型

　　“結(jié)果”定義要清楚

　　品質(zhì)保證的三不政策

　　工作中的三不放過(guò)原則

　　4.工作過(guò)程與產(chǎn)品的“過(guò)程管理”

　　n輸入 ---- 輸出

　　質(zhì)量策劃 質(zhì)量保證 質(zhì)量結(jié)果

　　關(guān)鍵點(diǎn)控制

　　(1)．新入職員工的心理建設(shè)？

　　(2)．新入職員工的教導(dǎo)方法

　　(3)．如何根據(jù)員工類型安排工作

　　(4)．如何對(duì)安排工作有意見(jiàn)員工進(jìn)行消毒

　　管理細(xì)化 沒(méi)有借口

　　5.系統(tǒng)化管理與思考

　　(1)、無(wú)論大小 優(yōu)秀企業(yè)都有共同之處：可以持續(xù)改進(jìn)的管理系統(tǒng)。

　　(2)、企業(yè)的成功靠戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的成功靠模式，模式的成功靠管理，管理的成功靠系統(tǒng)。

　　(3)、閉環(huán)管理-實(shí)現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣，漸次推進(jìn)；

　　(4)、建立共同原景，鼓勵(lì)個(gè)人愿景，打造企業(yè)共同的語(yǔ)言，全員演繹同一個(gè)“故事”

　　(5)、管理模式與進(jìn)化模式

　　6. 預(yù)防為主 持續(xù)改進(jìn)

　　n預(yù)防為主

　　n團(tuán)隊(duì)的自我修復(fù)功能

　　n微創(chuàng)新與90后管理

　　7.基于事實(shí)的決策方法

　　員工離職的原因： 1. 薪水 2. 成就感……

　　成就感……讓“管理”看得見(jiàn)

　　表格化管理

　　8.多贏與互利

　　選擇與評(píng)價(jià)

　　思想決定行動(dòng)

　　案例分析 老師介紹：李勛義