MTP中高層經(jīng)理管理素質(zhì)培養(yǎng)--綜合管理

授課專家： [馮南石博士] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的人員等。 課程目標(biāo)： 了解管理人員的角色定位、使命愿景
掌握時(shí)間管理，壓力管理等基本技能，樹立管理者正確的觀念和心態(tài)
掌握在具體工作中如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
教授學(xué)員正確把握?qǐng)?zhí)行力的修煉方法，幫助學(xué)員迅速打造一支敬業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
掌握如何與上司、同級(jí)和下屬進(jìn)行有效的溝通
協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法
課程大綱： 【課程背景】
MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是由美國(guó)在二次大戰(zhàn)后，是由美國(guó)在1950年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對(duì)歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。1990年代末，MTP由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果

【課程內(nèi)容】
第一章、管理者的角色認(rèn)知
? 哈佛案例討論：管理者的誤區(qū)
? 管理就是實(shí)踐
? 管理的意義
電影《兵臨城下》視頻分享
? 管理者的使命
石匠的故事
? 管理者的角色轉(zhuǎn)換
案例討論：如何完成從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)換
第二章、管理執(zhí)行力
? 我們的團(tuán)隊(duì)為什么執(zhí)行不力？
? 執(zhí)行力的概念
? 模擬演練：PDCA-任務(wù)分解技巧與執(zhí)行原理
? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理
? 跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理
? 提升執(zhí)行力的十大關(guān)鍵
案例分析：A公司執(zhí)行力問題在哪？
執(zhí)行力游戲：海難求生
第三章、管理溝通
? 溝通的概念和過程
溝通測(cè)試——了解自己的溝通類型
溝通模型
溝通的類別
? 高效溝通的五大核心技術(shù)
波長(zhǎng)技術(shù)
詢問技術(shù)
處理沖突技術(shù)
理解技術(shù)
達(dá)成一致技術(shù)
? 管理溝通的原則及方法：
? 常見管理溝通的技巧
與上司溝通技巧
與同事溝通技巧
與下屬溝通技巧
跨部門溝通技巧
面試的十大技巧
如何批評(píng)員工
指示、會(huì)議和報(bào)告
案例分享：
? 如何與刺頭員工溝通？
? 如何與聰明的員工溝通個(gè)？
? 如何與有離職傾向的員工溝通？
第四章：從管理到領(lǐng)導(dǎo)
管理的瓶頸
從管理到領(lǐng)導(dǎo)
行動(dòng)計(jì)劃——
老師介紹：馮南石博士