這樣學TTT－內部培訓師實操訓練--人力資源

授課專家： [馬克老師] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業內部專職訓師，經常輔導下屬，培訓下屬的各部門主管，致力于提升表達與演講技能的職業人士 課程目標： 全面認知培訓、培訓師和學員
掌握前、中、后培訓流程圖
學會正確全面的了解培訓需求
學會設計培訓課程
學會獨自實施整堂培訓課
學會評估培訓效果
提升培訓者上臺培訓能力
課程大綱： 第一單元：知——思維和知識——What，Why——3H
1.TTT的三大核心What和Why：培訓VS培訓師VS學員
1)全面認知培訓
什么是培訓
理解T=ASK
-10大緯度30個選項，全面比較“演講”，“培訓”和“教育”
為什么要培訓
-普通培訓的目的
-行動培訓的目的
培訓的四個層次
-內容傳達
-業務指導
-思維建立
學習效果的金字塔模型圖
2)全面認知培訓師
集體分享：培訓師的內部形象和外部形象
培訓師的四大類型：C派，X派，Y派，Z派
培訓師的角色定位：編＋導＋演
你知道一堂培訓課程，培訓師從開始到上臺是如何分配時間的嗎？
優秀培訓師的7大特質
-核心層特質
-心態層特質
-行為層特質
培訓師的三大使命
-傳道
-授業
-解惑
3)全面認知學員
成人學習的四個階段
-第一階段：不知不知型——耐心
-第二階段：知不知型——真心
-第三階段：知知——信心
-第四階段：不知知——虛心
成人學習的十大挑戰以及應對策略
-面對不懂得尊重的客戶如何應對？
-面對無法空杯的學員如何應對？
-面對已是超級戰士的學員如何應對？
-面對自以為是的學員如何應對？
-面對不好意思參與的學員如何應對？
激勵學員參與的9種最常用手法
9大組合手法輕松面對課堂狀況
成人學習的原則與教學運用
學員學習的心理規律——AIDA

第二單元：行——行為和動作——How——9H
TTT的How：如何做好“培訓需求”調研----->如何做好“課程設計” ----->如何做好“培訓實施”----->如何做好“培訓評估”

1.Step1：如何做好——培訓需求
什么是培訓需求
培訓需求分析的三大問句
培訓需求的8大獲取對象
挖掘培訓需求的8個步驟
培訓需求的6大獲取渠道與方法——核心方法：面談法，問卷法
重點講解：面談法了解培訓需求的——面談三部曲
面談了解法的5大技術后要領
實戰訓練——如何用“面談3部曲和5大技術要領”，訪談準受訓學員
設計需求調研問卷的5大原則

2.Step2：如何做好——課程設計
1)培訓課程設計四步驟
第一步：擬定培訓標題：簡單＋準確＋利益＋眼球
第二步：知己知彼——學員狀況分析：從20個緯度全面解析學員狀況
第三步：擬定培訓目標——三循環打造完美目標
-v+ , advv+法則
-SMART法則
-ABCD法則
-實戰訓練：用三循環拷問你的培訓目標
2)第四步：開發培訓課程
開發培訓課程的循環流程圖
-準備資料
-制作PPT演示文檔
-設置培訓形式
-自我錘煉
-驗收試講
如何準備（尋找）資料
-Step1：形成課程邏輯
-Step2：開放式尋找——現場演練，不要告訴我你會找資料
-Step3：形成課程大綱
-Step4：寫入培訓MAP
最實戰最核心內容——2WHETS=What＋Why（B法則）＋How（TMT法則）＋Example（故事法則）＋Train（EDPA法則）＋Suggest
熟練掌握2WHETS，并用它來組織和開發PPT課程
實操訓練：使用“五線譜”和2WHETS來開發課程模塊
3)非專業PPT制作——不需要你懂美工，不需要你懂設計，你也能！
PPT設計的KISS原則
成就學員最喜歡的三種特質的PPT
PT常見的表現手法
你必須會的PPT操作技巧
使用PPT的一些注意事項

3.Step3：如何做好——培訓實施
1)培訓前的準備及注意點
2)如何打破恐懼，調整自己上臺前的狀態
3)培訓的開場和收場技巧
-五種通往死亡之門的開頭方法
-IMFT培訓開頭法——實戰訓練
-正式上課前開門7件事——全情景實戰演練
4)培訓的3大模式和10大“玩法 ”
-競爭性培訓模式：辯論，PK
-合作性培訓模式：小組討論，頭腦風暴、提問、情景模擬、游戲
-常規模式：講授、案例分析、視頻觀摩
-實戰訓練：打開你的作品，現場輔導如何使用10大玩法
-培訓玩法VS培訓效果比對圖
4.登臺表演技巧
1)表演的最高境界——真
2)功夫在詩外：積淀你的表演能力（馬克老師一直堅持的10大訓練方法）
3)立刻行動——制定行動計劃表
4)如何表演——表演的四大手法
-語音表演法（語音表演法的8大技巧VS聲音運用的4大原則）
-動作表演法
-PPT多媒體工具表演法
-現場道具法
5)成就卓越表演的方法
-動作接力賽
-照鏡子
-跟倫敦音樂戲劇學院教授——休?莫里森先生學表演
-動作表演的6個4——讓你擁有完美舞臺實戰技能
5.登臺表達技巧
1)表達的VAFS法則
V（亮觀點），A（打比喻），F（擺事實），S（講故事）
實戰訓練：熟練運用VAFS法則于培訓課題中
講故事的最高境界——情（感情，情感，情景）
培訓師必須學會的4大類故事
-自己的故事
-身邊的故事
-名人的故事
-虛擬的故事
2)最具有殺傷力的三大故事
快樂的故事——讓學員爽，所以，學員愿意接受
感動的故事——讓學員感動，感染現場
痛苦的故事——喚起學員的痛苦神經，促使其發生改變
3)葵花寶典四步速成法——成為故事高手的修煉之道（重點******）
第一步：鉤子(定調，問句，模糊，好奇)
第二步：背景（時間，地點，人物，簡單，具體，共鳴，過渡）
第三步：情節（情景，情緒，沖突，懸念，高潮，結束）
-講故事，情景速成法之六脈神劍（1.描述詞匯，2.場景詞匯，3.感知詞匯，4.修飾詞匯，5.對話詞匯，6.簡短詞匯）
第四步：結論（明確，準確，唯一，呼應，悟，想，講）
-實戰訓練1——運用葵花寶典速成法寫出并講出精美的故事
-實戰訓練2——從道理，事實到比喻和故事：每個學員拿出三頁PPT，現場解剖，讓你的培訓講解立刻驚艷全場。
6.魅力演講的九陽神功
三點式
排比
長句
短句
……
跨界詞匯
實戰訓練：運用魅力演講九陽神功編制你的演講稿，并實施演講

Step4：如何做好——效果評估
新培訓評估的前，中，后
培訓評估實施原則
柯氏四級評估
培訓評估的6種方法
Q&A
Thank You 老師介紹：馬克老師