授課專家： [唐惠玲] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 公司實施招聘的人力資源部和各部門、各級人員 課程目標： 掌握招聘與面試技巧實戰技能、全部講實實在在的方法及應用
掌握招聘時應具備的能力和素質
掌握各種人格測評、心理測評工具
提高識人和展示企業的各種技能，從而降低招聘風險、吸引人才
提高招聘成功率
課程大綱： 一、招聘的意義
對企業的意義
對學員人生意義

二、招聘渠道及流程
1、內部招募
優點
內部招募的主要方法解析
2、外部招募
外部招聘的優點
--外部招聘應該準備什么
如何挑選中介
校園招聘
·寶潔公司的校園招聘案例
·什么樣的崗位適合校園招聘
·校園招聘的問題有哪些
網絡招聘
·如何挑選網絡
·快速挑選簡歷
·發布網絡招聘信息注意問題
熟人推薦
**華為公司對內部推薦的激勵案例分析
獵頭公司
·與獵頭公司合作注意事項
·什么樣的崗位適合獵頭公司合作
**尤里克公司案例分析
招聘會主要程序案例
·參加招聘會7項主要工作

三、員工素質測評
員工素質測評的類型
員工素質測評體系建立
不同的測評的說明
**員工素質測評案例
**某公司計劃招聘營銷經理測評案例

四、職位描述
1、工作說明書的注意點
2、職位說明書的衡量標準
3、職位說明書的寫作步驟
4、編制工作說明書的目的
5、工作說明書的要點、權限
**工作說明書案例
6、組織工作說明書編寫、討論工作的誤區分析
宣傳不夠
直接發工作說明書表格讓員工填寫
對信息收集的訪談工作重視不夠
討論中的人員不到位
沒有試行階段

五、招聘計劃
1、如何定編、定崗、定員
2、招聘達成時間上的矛盾如何解決
**招聘需求表解析

六、面試管理
1、重視應聘登記表
標準應聘登記表的設計
親屬電話資料的必要性
背景調查的方法、時機
如何總體判斷筆記
**應聘登記表樣本解析
2、重視電話預約
電話預約技巧與話術
3、面試時考官構成
4、面試的優缺點
5、面試前篩選簡歷的方法
6、面試提問技巧
確認式提問解析
重復式提問解析
假設試提問解析
封閉式提問解析
開放式提問解析
舉例式提問解析
**舉例式提問現場演練
7、結構化面試
優點
缺點
面試準備的技巧
面試開始的技巧
面試中間的技巧
結束面試的技巧
**結構化面試現場實施案例分析
**結構化面試的題庫案例
關鍵職位合格者的心理測評

七、筆試題目設計及與運用
1、筆試的優缺點
2、分三個不同層級出筆試題
**筆試題案例分析
3、筆試題設計要點解析

八、無領導小組討論
1、無領導小組討論面試前準備
題的選擇是難點
細化對面試官的培訓工作
面試官的挑選工作
對學員的分組分析
場地安排
設備、物品安排
2、無領導小組討論題目設計應注意哪些
**題庫演示
3、如何對應不同崗位設計題型
**無領導小組討論題型分析
4、操作中用到的各表格的設計
**現場打分表
**計時表
**行為記錄表
5、對應聘者的現場表現如何評價

九、人格測評
1、九型人格現場測試講解
**現場測試、講解
2、PDP管理測試
**PDP管理測試現場測試、講解
3、色眼識人
紅色人格特點解析
黃色人格特點解析
綠色人格特點解析
蘭色人格特點解析
**色眼識人現場測試、講解
4、投射效應
投射效應理論解析
應用于面試的話術分析
如何應用投射效應辨別應聘者的真實性
**蘇東坡與法印的故事
**羅夏墨跡案例解析

十、面試官基礎禮儀
1、手勢
2、基礎話術
3、基礎站姿
4、基礎坐姿
老師介紹：唐惠玲

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習