培訓師培訓技能訓練系列課—高級--人力資源

授課專家： [唐惠玲] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 對此課程感興趣的客戶。 課程目標： 克服瓶頸，即興演講瀟灑自如，成為公眾演說高手
成為企業急需的教練型領導人才，輕松帶好強兵
能夠獨立設計開發企業需求課程并使用專業的課件呈現
能夠熟練掌握大腦思維體系，并應用到日常工作中
明確優秀傳播者和培訓師所應具備的特質和態度
克服因緊張、恐懼等舞臺綜合癥帶來的負面效應
運用恰如其分的表演及控場技巧，提升教學效果
運用扣人心弦的專業表達技巧，展現職業演講者的舞臺魅力
運用各類教學手法，達到引人入勝的教學境界
強化掌控現場氣氛的機智，并訓練臨場反應的技巧
強化學員對課程需求分析與教學企劃架構能力，以掌握教學效能
教導學員帶領體悟活動的手法，及深入剖析活動意義之技巧
運用興奮的問句，抓住聽眾的感覺，訓練自己的語調充滿磁性,吸引聽眾的注意力
如何放松，調整自己到最佳演說狀態，用心靈之窗與聽眾交流加強魅力
課程大綱： 第一部分 培訓方法的選擇 2H
1、常用培訓方法的哪些
直接傳授型培訓法
實踐型培訓法
參與型培訓法
案例分析法
事件處理法
頭腦風暴法
MTP
拓展訓練
工作輪換法
模擬訓練
2、根據培訓要求優選培訓方法
**學員現場演練不同的培訓方法

第二部分 培訓需求調研方法３H
1、問卷法如何獲取培訓需求
問卷法要點解析
問卷法標準樣表解析
2、訪談法如何獲取培訓需求
訪談法與座談法的區別
訪談對象的選擇
訪談時間如何定
訪談的組織工作流程
·在做關鍵人物訪談時，培訓師應如何傾聽、如何提問
·訪談建議步驟
·訪談前準備（思想）
·訪談技巧的建議
3、面談法如何獲取培訓需求
面談技巧解析
注意開場白
向對方
4、觀察法如何獲取培訓需求
挑選什么崗位觀察
此法的優點、缺點
對觀察者的選擇
5、工作任務分析法如何獲取培訓需求
根據工作崗位說明書提取工作任務
根據崗位規范提取工作任務
擬定工作任務分析表
6、重點團隊分析法如何獲取培訓需求
重點團隊的概念
重點團隊符合要素
如何挑選重點團隊
7、績效考核結果對應分析培訓需求
實施前提
績效管理的規范
績效考核的準確性、應用性
8、對培訓需求調查統計結果的處理方法
統計結果反饋的時效性
是否一定要滿足員工的每一項培訓需求？
對員工的特殊培訓需求如何處理
9、企業內部、外部環境培訓需求分析的影響

第三部分：課程開發　　　１H
1、課程開發的流程
培訓需求調查
培訓規劃
培訓計劃
培訓課程設計
培訓實施
培訓評估
培訓實施
培訓總結
2、如何根據成人學習的特點來進行課程設計
4、培訓管理者如何設置課程體系
5、培訓管理者如何幫助部門管理者建立部門培訓體系
**案例分享

第四部分企業常見內訓課程的分類　　半小時
技能類
心態類
通用素質類
拓展類
企業如何設計不同類別課程的比例

第五部分 如何有效進行課程設計開發2H
1、如何寫講師手冊
講師手冊的形式有哪些，應包括哪些內容
講師手冊和講師管理制度二個概念
2、如何寫學員手冊
好的學員手冊應注意哪些細節
3、講師手冊、學員手冊、課程PPT三者的區別與聯系
**案例對比分析
4、怎樣確定某一課程的標準大綱
**標準大綱的格式解析
5、如何編寫《授課時間表》
** 案例分享
** 練習：課程大綱和授課時間表的編寫

第六部分 培訓管理工作要點　　１H
1、培訓管理總流程
培訓需求分析
培訓規劃
培訓計劃
培訓課程設計
培訓實施
培訓總結
培訓開發
2、相關案例
培訓規劃書案例解析
培訓成本包括哪些
培訓計劃書案例解析
培訓課程方案解析

第七部分 新員工培訓管理要點 １H
1、新員工入職培訓的重要性
新員式入職培訓應該如何設計
**新員工入職培訓案例解析
2、企業常見的新員工入職培訓存在的問題分析
3、某些企業的“指引人”培訓方法的優缺點分析
對解決HR部人員不足的意義
此法是否對新員工轉正管理產生風險

第八部分培訓風險管理半小時
1、保證勞動合同的管理
2、培訓協議簽訂要點解析
3、培訓成本共擔的意義
**相關案例解析

第九部分培訓效果如何評估1H
1、培訓效果信息的種類
2、培訓效果信息的收集渠道
3、培訓效果評估的指標
4、培訓效果信息的收集方法
5、培訓評估程序
6、撰寫培訓評估報告要點
7、評估報告案例解析及訓練 老師介紹：唐惠玲

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習