卓越領(lǐng)導(dǎo)力--人力資源

授課專家： [郭旭華] 授課天數(shù)： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 企業(yè)中層管理人員 課程大綱： 第一單元 學(xué)習(xí)力：不吃一塹也能長一智
1.視頻片斷：中層干部的超級學(xué)習(xí)力
2.必須吃一塹才能長一智嗎？
3.學(xué)什么？學(xué)習(xí)的三個層面
4.中層領(lǐng)導(dǎo)對待學(xué)習(xí)的態(tài)度
5.杭州某集團經(jīng)理培訓(xùn)班見聞
6.學(xué)習(xí)動力源自目標
7.向誰學(xué)習(xí)？
·上級
·同事
·部屬
8.如何學(xué)習(xí)？
·學(xué)習(xí)的能力與方法
·學(xué)習(xí)的消化與吸收
·如何讓學(xué)習(xí)效果更佳？
·擅用學(xué)習(xí)結(jié)果才能創(chuàng)新

第二單元 教導(dǎo)力：帶多少兵取決于你能訓(xùn)練多少人
1.案例：澆水的奧秘
2.扶上馬，送一程
3.教導(dǎo)部屬六步驟
·說明
·示范
·實習(xí)
·分擔(dān)
·代理
·承辦
4.教導(dǎo)部屬三方法
·啟示法
·OJT法
·推演法
5.部屬教導(dǎo)要點
6.角色扮演：如何教導(dǎo)下屬？

第三單元 知人更須知心——管理者的溝通力
1.案例分析：請客吃飯的溝通藝術(shù)
2.溝通的三個要素
3.溝通的三個行為
4.溝通的四個目的
5.溝通的四大要求
6.中國人際溝通的五特點
·較委婉
·易動怒
·愛面子
·難認錯
·不原諒
7.與上級的溝通
8.與下級的溝通
9.與同級的溝通
10.溝通故事：如何向上級匯報工作？

第四單元 透過現(xiàn)象看本質(zhì)：管理者的觀察力
1.練習(xí)：測試你的觀察力
2.案例：發(fā)現(xiàn)問題還是解決問題？
3.用眼、用耳與用心觀察
4.觀察力提升
·轉(zhuǎn)換視角
·回憶聯(lián)想
·橫向?qū)Ρ?br>5.觀察力練習(xí)方法
·任務(wù)法
·列項劃勾法
6.案例：領(lǐng)導(dǎo)與部下觀察角度的差別
7.如何透過現(xiàn)象看本質(zhì)？
8.望遠鏡的極限
9.從觀察到洞察

第五單元 一日三思的習(xí)慣：管理者的思考力
1.案例：孩子解決問題的思考方式
2.用下棋提升思考力
3.“四勤”領(lǐng)導(dǎo)：從腿勤、口勤、手勤到腦勤
4.“一日三思”富含的哲理
5.思考力“四度”
·思維速度
·思維深度
·思維廣度
·思維高度
6.故事：老農(nóng)的邏輯思維方法
7.逆市而上的思考力
8.正向思維與逆向思維
9.思考力提升方法
·勇于參與辯論
·堅守基本常識
·敢于提出質(zhì)疑
·思維過程重于結(jié)果
·邏輯思維能力測試
10.案例：門捷列夫與元素周期表

第六單元 決策力：遠離拍腦門的怪圈
1.用下棋提升思考力
2.“一日三思”富含的哲理
3.思考力“四度”
·思維速度
·思維深度
·思維廣度
·思維高度
4.逆勢而上的思考力
5.正向思維與逆向思維
6.思考力提升方法
·勇于參與辯論
·堅守基本常識
·敢于提出質(zhì)疑
·思維過程重于結(jié)果
·邏輯思維能力測試
7.從聯(lián)想分拆看柳傳志的決策力
8.案例：面臨兩難時如何做決策？
9.決策信息的來源
10.用邏輯來決策
11.用人的決策
·用人的長處
·用人的短處
12.案例：錯誤決策的嚴重后果
13.決策速度與準確力
14.決策誤區(qū)
·不承認決策錯誤
·追求絕對正確
·希望意見完全一致
15.決策效率提升：“抓大”與“放小”
16.制訂決策三原則
·兩利相權(quán)取其重
·在其位謀其政
·資源與能力匹配
17.南轅北轍：決策力與執(zhí)行力的關(guān)系
18.教學(xué)片：從《首席執(zhí)行官》看領(lǐng)導(dǎo)的決策力
19.練習(xí)：用行動檢驗?zāi)愕臎Q策力

第七單元 執(zhí)行力：克服障礙達成目標
1.制度執(zhí)行力三步曲
2.中國企業(yè)對執(zhí)行力的錯誤認識
3.從組織制度看執(zhí)行力
·有情的領(lǐng)導(dǎo)
·無情的管理
·絕情的制度
4.高效執(zhí)行的方法：“三講四化”
5.改變部屬不良的執(zhí)行習(xí)慣
·愛“搶球”與“踢球”
·有言不行與無言不行
·尋找借口與推卸責(zé)任
6.個人執(zhí)行力提升三層面
7.提升個人執(zhí)行力“四要訣”
8.用頭腦風(fēng)暴法提升執(zhí)行力
9.提升執(zhí)行力七法則
·防止“搶球”與“踢球”
·以突破口代替借口
·以上司為榜樣
·以檢查提升績效
·細節(jié)決定成敗
·速度決定高度
·權(quán)、責(zé)、利對等
10.用“逆向思維”提升執(zhí)行力
課程總結(jié)與答疑
老師介紹：郭旭華

課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)