高級項目管理培訓課程大綱--高層管理

授課專家： [潘峻] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 對此課程感興趣的客戶。 課程目標： 梳理項目、項目管理的相關理念及發展；
分析項目組織結構的優劣勢；
熟悉項目決策方法、掌握項目控制手段，降低項目風險；
分享講師項目管理實操及培訓的專業經驗；
分享項目管理的案例資料（流程、表單、工具、職責、制度、報告、計劃……）；
幫助學員掌握項目管理方法，提升項目實操水平。
課程大綱： 熱身問題：（20分鐘）
1.學員分組、小組內溝通后做自我介紹和期望描述；
2.項目管理的常見問題及困惑；
3.學員面對的主要問題；
一、項目管理理念梳理
1、項目及項目管理的基本定義；
2、項目特征；
3、項目操作與日常運作的區別；
4、項目識別事例表；（討論）
5、項目來源
7、項目實施的關鍵成功因素；
8、處于失控狀態下項目失敗的共同特征；
9、項目實操中的誤區分析（三邊六拍）；
10、項目管理；
11、項目管理的核心內容；項目全流程管理、項目管理三角形、項目風險控制、關閉項目、止損點的關注、解散項目團隊、項目終止可能原因、項目管理普遍性；
12、項目管理發展的歷史事件：案例分享；
13、項目管理環境：項目利益相關者；
14、項目管理的目標；
15、駕御項目管理的三匹馬（T、Q、C的三角平衡）；
16、項目是企業戰略目標實現的有效載體。
17、項目沖突管理
沖突的起源；
沖突的類型；
項目沖突處理的原則：息事寧人；
項目團隊員工間的沖突管理
項目團隊和經營團隊之間沖突處理
項目團隊和生產制造質量團隊之間沖突處理
18、項目管理的未來發展；
19、討論及點評：公司目前項目和公司經營發展戰略關系
二、項目規范化管理體系建設
1、項目管理和企業管理
2、企業級項目管理體系：
3、項目組織管理模式
項目管理模式
產品開發小組
項目組
技術開發部
技術中心（公司、集團）
技術開發公司
國家工程技術中心
項目管理辦公室
4、項目規范化管理體系框架
5、項目規范化管理體系實施
體系宣傳
體系實施小組
職責及分工
實施方案及監控點
6、大中型項目組職責分配：實操分享
7、項目內部評審制：實操分享
8、項目管理流程：實操分享
9、項目管理制度：實操分享
10、企業項目庫建設：實例分享
三、項目管理組織設計及項目經理篩選
1、項目的組織結構；
2、企業中六種組織結構類型；
3、項目式的組織結構
項目式管理組織形式
項目型組織結構適宜項目
項目式組織結構的優點
項目式組織結構的缺點
4、項目管理中的項目經理負責原則
5、項目經理的篩選標準及任職要求
6、項目經理要面對的管理問題
7、項目經理的權力來源
8、從技術高手成為項目管理高手
9、項目經理的職業素質
10、項目經理的發展趨勢：發展好自已的軟技能
11、成熟的項目經理的四大職業境界
12、通往成熟項目經理之路的六個一工程
13、項目經理的升遷之路
14、首席工程師的素質要求
15、總工程師的職責
16、分組專題研討及講師點評：項目經理的成功因素（40分鐘）

四、項目的有效決策
1、項目決策的意義
2、項目決策要素
3、高層領導在項目解決策中扮演的角色
4、項目決策中失誤的代價
5、項目決策團隊的權力和責任：市長智囊、論壇
6、項目運行中決策點的設置及關鍵文檔模板（項目建議書和開工報告等）
7、決策評審點介紹（立項概念決策評審）
8、決策評審點介紹（計劃決策評審）
9、決策評審點介紹（可獲得性決策評審）
10、決策評審點介紹（項目生命, 周期終止評審）
11、決策評審點介紹（臨時決策評審、項目變更價值）
12、項目決策評審方法論
13、項目決策評審流程
14、項目有效決策案例分享：
15、分組研討：提升企業項目決策水平

五、項目實施控制
1. 項目計劃控制中常見問題和解決辦法
2. 項目的分層實施與分層監控
3. 項目控制手段：項目報告
4. 項目控制手段：項目例會
5. 項目控制手段：計劃變更控制
6. 項目控制手段：項目技術方案評審
7. 項目控制手段：合同書管理
8. 項目控制手段：項目費用審計
9. 項目控制手段：項目風險管理
10. 項目控制手段：項目需求跟蹤
11. 項目控制手段：項目成本控制
12. 項目控制手段：QA狀態報告
13. 項目控制手段：項目經理篩選配置
14. 項目控制手段：項目測試、評估
15. 項目控制手段：項目總結

六、項目的風險管理
1、項目風險分析
2、風險管理的意義與過程
3、風險類型
4、風險性質
5、識別項目風險
6、項目風險評估
7、項目風險優先級
8、項目風險應對：識別/分析/措施/監控/跟蹤
9、項目風險管理計劃
10、風險影響周期
11、風險管理的實踐與經驗：案例分享
12、研討：項目常見風險及其應對辦法討論

七、大型（巨型）項目管理
1、大型項目的特點：
預算非常高，
時間非常長
涉及大量的單位和人員
項目前期論證的周期也非常長
涉及到非常多的項目干系方：
2、大型項目干系人的分析
誰是大型項目的干系方？（香港老太的故事）
把項目干系人做分類分析？
分析各項目干系人的特點？
把興趣最大干系人納入到價值管理中做關系管理措施及方法；
建立對項目目標的共同理解及共同管理；
項目經理形成分析文件。
3、大型項目失敗的原因：
項目實施團隊經驗及技術缺乏；（上海、杭州地鐵）
外部資源的組織及整合力度（港澳大橋）
對項目需求缺乏有效控制；（兩張的悲喜劇）
對項目缺乏實施計劃和階段性控制措施；（周季攻勢）
在執行的方面與項目估算方面存在明顯偏差（8億體育館）。
4、大型項目的執行與控制。
項目經理配置是關鍵；
項目合同是控制的基準；
項目經理對執行偏差的分析及糾正措施；
項目團隊控制項目變更：科學預測項目最后完成時間及最終成本，采取有效糾偏措施；
項目高效溝通：項目團隊就觀念及實施進行不間斷溝通及交流。

八、高級項目管理結語（50分鐘）
1、課程總結：（10分鐘）
課程總結：項目管理理念更新
課程總結：企業項目規范化管理體系建設及實施
課程總結：大型項目的困惑
課程總結：項目的決策、控制及風險管理
課程總結：項目管理讓您運籌帷幄
2、學員答疑（10分鐘）
3、培訓后學員行動計劃（30分鐘）

講師贈言：
-項目管理既是科學，又是藝術，二者的充分融合將產生異想天開的結果；
-增強項目管理能力，在項目管理建設中發現更多的方法來持續改善你和團隊的業績及項目環境；
-祝您們盡快成為一個項目管理高手！ 老師介紹：潘峻