通用項目管理基礎培訓大綱--綜合管理

授課專家： [潘峻] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 公司中基層管理人員、項目經理、項目人員、技術人員、新入職大中專生 課程目標： 了解項目和項目管理的基本理念；
項目管理各知識要點，了解現代項目管理的9大知識領域；
掌握建立和應用正確的項目管理流程；
幫助學員理解項目團隊建設及有效溝通的重要性；
分享講師項目管理的專業經驗（項目日志、項目小組職責、項目會議……）；
幫助學員培訓成果轉化，使得學員參訓后結合自己本職工作能夠很好運用項目管理在自已的工作中。
課程大綱： 熱身問題：
1.學員分組、小組內溝通后做自我介紹和期望描述；
2.項目管理的常見問題及困惑；
3.學員面對的主要問題；

一、項目管理應有的觀念和知識
1、項目管理的基本定義
2、項目特征
3、項目操作與日常運作的區別
4、項目識別事例表
5、項目的分類
6、項目實施的關鍵成功因素
7、做項目的誤區分析
8、項目開發過程中失敗的原因分析

二、項目管理基礎
1、項目管理
2、目前項目管理現狀
3、項目管理的核心內容
4、項目管理發展的歷史事件
5、項目管理現狀和未來
6、項目管理環境：項目利益相關者
7、進行有效項目管理的十條指導原則
8、項目管理的知識體系：項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理、項目集成管理——九大管理領域的介紹

三、項目組織和項目經理
1、項目管理的組織形式
2、企業中六種組織結構類型
3、職能式組織形式及優缺點：
4、項目式組織形式及優缺點
5、矩陣式組織形式及固有的優勢
6、項目團隊的特征，項目團隊的人員組成
7、一個良好項目團隊的7個要素
8、項目管理中的項目經理負責原則
9、一名合格的項目經理應具備什么條件？
10、項目經理要面對的管理問題

四、項目團隊的溝通技巧
1、案例分享：10分鐘的悲劇
2、正確理解跨部門溝通內涵
3、看一看現代人際關系的三個圓圈
4、跨部門溝通要從組織職能分工開始：看一個制造型企業組織架構
5、各部門的職能管理構成復雜龐雜的體系
6、人們信息理解漏斗圖及人際溝通的方式
7、溝通中要調適好你的人際距離
8、人際溝通的一般技巧
9、有效溝通技巧
10、跨部門溝通語言的重要幾個字

五、項目管理流程
1、從項目立項開始到項目結尾的全過程管理
2、項目立項
3、項目啟動
4、項目計劃
5、項目實施
6、項目控制
7、項目收尾
8、一個咨詢項目操作流程解析

六、項目管理實用小工具
1、參加一次成功的項目工作會議
2、做好項目計劃并有效實施
3、項目時間管理：一位項目人員的一天
4、項目建議書、可行性報告、商業計劃書對較分析
5、項目日志的好處

七、項目管理問題解答、課程小結（50分鐘）
1、課程總結：（10分鐘）
課程總結：項目及管理理念
課程總結：項目組織及項目經理
課程總結：有效全流程管理
課程總結：項目團隊的溝通技巧
課程總結：項目管理實用工具
2、學員答疑（10分鐘）
3、培訓后學員行動計劃（30分鐘）

講師贈言：
-項目管理既是科學，又是藝術，二者的充分融合將產生異想天開的結果；
-希望你們盡快使用項目管理理念及工具！ 老師介紹：潘峻

課程形式： 培訓采用專題演講、案例分析、小組研討、實操分享方式；項目管理培訓課程共分七個模塊，潘老師的培訓，理論和實踐兼備，培訓中30%理論+30%案例分析+ 30%實操+10%總結，所分享內容實用性強、深入淺出、互動性強、幽默不失嚴謹、常給學員很大的啟發和幫助，深得企業管理團隊、培訓主管及學員好評，是顧問式實戰型講師。