項(xiàng)目管理工具與模塊運(yùn)用培訓(xùn)大綱--綜合管理

授課專家： [潘峻] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 公司高層、 工程師、技術(shù)人員；
職能部門管理人員；
非項(xiàng)目管理人員；
課程目標(biāo)： 了解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本理念，領(lǐng)會項(xiàng)目管理各知識要點(diǎn)；
幫助學(xué)員理解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及項(xiàng)目經(jīng)理角色的重要性；
熟悉項(xiàng)目生命周期及特點(diǎn)，掌握建立和應(yīng)用正確的項(xiàng)目管理流程；
熟悉項(xiàng)目管理工作過程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn); 掌握項(xiàng)目管理實(shí)用工具及模板；
分享講師項(xiàng)目管理的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)（項(xiàng)目日志、項(xiàng)目小組職責(zé)、項(xiàng)目會議流程、項(xiàng)目表單、項(xiàng)目制度、項(xiàng)目報告、項(xiàng)目計(jì)劃…………）；
幫助學(xué)員培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，使得學(xué)員參訓(xùn)后結(jié)合本職工作能夠很好運(yùn)用項(xiàng)目管理在自已的具體工作中。
課程大綱： 熱身問題：
1.學(xué)員分組、小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述；
2.項(xiàng)目管理的常見問題及困惑；
3.學(xué)員面對的主要問題；

一、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理
1、項(xiàng)目管理的基本定義
2、項(xiàng)目特征
3、項(xiàng)目操作與日常運(yùn)作的區(qū)別
4、項(xiàng)目識別事例表
5、項(xiàng)目的分類
6、項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵成功因素
7、做項(xiàng)目的誤區(qū)分析（三邊六拍）；
8、項(xiàng)目開發(fā)過程中失敗的原因分析
9、項(xiàng)目管理
10、目前項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
11、項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容；項(xiàng)目全流程管理、項(xiàng)目管理三角形、項(xiàng)目風(fēng)險控制、關(guān)閉項(xiàng)目、止損點(diǎn)的關(guān)注、解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目終止可能原因、項(xiàng)目管理普遍性；
12、項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史事件：案例分享；
13、項(xiàng)目管理的未來
14、項(xiàng)目管理環(huán)境：項(xiàng)目利益相關(guān)者
15、進(jìn)行有效項(xiàng)目管理的十條指導(dǎo)原則
16、駕御項(xiàng)目管理的三匹馬（T、Q、C的三角平衡）；
17、項(xiàng)目管理9大知識體系
18、項(xiàng)目管理的未來發(fā)展；
19、項(xiàng)目是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效載體；
20、討論及點(diǎn)評：公司目前項(xiàng)目和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系

二、項(xiàng)目組織和項(xiàng)目經(jīng)理
1、一般項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)；
2. 成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備的典型特征
3、企業(yè)中六種組織結(jié)構(gòu)類型；
4、項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)形式
5、職能型的組織結(jié)構(gòu)
6、項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目式管理組織形式
項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)適宜項(xiàng)目
項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)
項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)
7、直線職能型組織結(jié)構(gòu)
8、矩陣型組織結(jié)構(gòu)
9、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式對項(xiàng)目的影響；
10、制造型企業(yè)項(xiàng)目組織管理模式
開發(fā)小組/項(xiàng)目組/技術(shù)開發(fā)部；
技術(shù)中心（公司、集團(tuán)）/技術(shù)開發(fā)公司/國家工程技術(shù)中心/項(xiàng)目管理辦公室
11、項(xiàng)目管理組織的建立步驟
12、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)原則
13、從技術(shù)人員成為項(xiàng)目經(jīng)理
14、項(xiàng)目經(jīng)理的發(fā)展趨勢：發(fā)展好自已的軟技能
15、成熟的項(xiàng)目經(jīng)理的四大職業(yè)境界
16、通往成熟經(jīng)理之路的六個一工程
17、項(xiàng)目人員的升遷之路，首席工程師的素質(zhì)要求；
18、總工程師的項(xiàng)目管理職責(zé)。

三、項(xiàng)目管理全流程管理（90分鐘）
1、項(xiàng)目生命周期及全周期管理
2、從項(xiàng)目立項(xiàng)開始到項(xiàng)目結(jié)尾的全流程管理；
3、項(xiàng)目立項(xiàng)
4、項(xiàng)目立項(xiàng)的有效方法：頭腦風(fēng)暴法及個人練習(xí)
5、項(xiàng)目啟動：項(xiàng)目組要重視項(xiàng)目啟動會（實(shí)例分享）
6、項(xiàng)目計(jì)劃、分配資源；
1)定義項(xiàng)目的目標(biāo)并分解——項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則；
2)重中之重：任務(wù)分解（WBS）；
3)完成任務(wù)時間估算；
4)關(guān)鍵路徑；
5)完成資源計(jì)劃（人、財(cái)、物等）；
6)項(xiàng)目成本估算；
7)編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（里程碑圖-甘特圖）；案例分享
8)項(xiàng)目主計(jì)劃文檔；
7、案例分享：爬山項(xiàng)目計(jì)劃的WBS
第一步 范圍計(jì)劃–工作結(jié)構(gòu)分解 WBS
第二步 人力資源分派計(jì)劃（責(zé)任矩陣）
第三步 進(jìn)度計(jì)劃-矩陣式-甘特圖-網(wǎng)絡(luò)圖
第四步 成本計(jì)劃
第五步 質(zhì)量計(jì)劃
第六步 風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃
8、工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（WBS）編制分組練習(xí)（30分鐘）
9、項(xiàng)目實(shí)施：職責(zé)分工/跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展/跟蹤制度/確定跟蹤指標(biāo)
10、項(xiàng)目控制：進(jìn)度/成本/質(zhì)量控制方式
11、項(xiàng)目變更及要點(diǎn)
12、項(xiàng)目沖突及解決策略
13、項(xiàng)目收尾
14、項(xiàng)目評價
15、項(xiàng)目文檔的重要性
16、項(xiàng)目的有效溝通
溝通的要素：溝通小案例
看一下信息理解漏斗圖
人際溝通的一般技巧
非語言溝通在溝通中的重要作用：有效的肢體語音
常見溝通障礙和消除方式
項(xiàng)目組內(nèi)部溝通
項(xiàng)目組的跨部門溝通
項(xiàng)目組和項(xiàng)目干系人的溝通策略
溝通中語言的重要幾個字
案例分享：

四、制造型企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)用工具
1、項(xiàng)目計(jì)劃要點(diǎn)
2、項(xiàng)目總體工作計(jì)劃及示例
3、項(xiàng)目階段工作安排及示例
4、項(xiàng)目動態(tài)要點(diǎn)及示例
5、項(xiàng)目進(jìn)程報告及示例
6、項(xiàng)目案例及示例
7、項(xiàng)目日志的好處
8、項(xiàng)目管理主流程
9、項(xiàng)目經(jīng)理管理?xiàng)l例
10、項(xiàng)目管理手冊框架
11、一個有用的項(xiàng)目工具：商業(yè)計(jì)劃書
12、成功的項(xiàng)目工作會議

項(xiàng)目結(jié)語：（50分鐘）
1、專題研討：項(xiàng)目管理的成功因素（30分鐘）
2、課程總結(jié)：（10分鐘）
課程總結(jié)：項(xiàng)目及項(xiàng)目管理
課程總結(jié)：項(xiàng)目組織及項(xiàng)目經(jīng)理
課程總結(jié)：項(xiàng)目全流程管理
課程總結(jié)：項(xiàng)目管理工具
3、學(xué)員答疑（10分鐘）

講師贈言：
-項(xiàng)目管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)，二者的充分融合將產(chǎn)生異想天開的結(jié)果；
-希望你們盡快掌握使用項(xiàng)目管理理念及模板工具！ 老師介紹：潘峻