授課專家： [趙安信] 授課天數(shù)： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程目標：
本課程讓你了解班組長的角色及班組的構(gòu)成與班組的建設，發(fā)揮班組的團隊作用，了解班組長在企業(yè)管理中的重要作用，了解怎樣提升班組長領導和管理水平，掌握作為班組長適宜的領導風格，了解班組長應具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應對辦法。
課程大綱： 第一講：班組長的角色認知
1班組長的角色認知
2、班組長的地位和作用
3、班組長的職責與權(quán)限
4、班組長的必備素質(zhì)與技能

第二講班組長的必備技能
班組長的生產(chǎn)管理
一、 計劃能力
1、班前計劃
2、班中控制
3、班后總結(jié)
二、 班組長成本管理
1、打造成本意識
2、消除班組內(nèi)的七大浪費
三、 班組長人員管理
1、如何管理新員工
2、如何處理與同事的矛盾

班組長的綜合管理
一、班組長應具備的IQ、EQ、AQ　 如何應對壓力，如何管理好你的情緒
二、班組長的溝通能力
　1、如何與上司溝通
　2、如何與同事溝通
　3、如何與員工溝通
　4、如何做有效的報告
老師介紹：趙安信