授課專家： [張洪濤] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： （第一天）
1． 前言
冬天真的來了
是歷史發展的必然嗎
我們的出路在哪里
2． 理性看待我們的現在是一切的起點
曾經輝煌的企業如今何在？
哪些指標能反映我們現在的實實在在的位置？
三種不同的世界第一代表了什么？
什么樣的增長才是真正良性的增長？
顯現我們管理質量的四個數字
3． 只關注結果的銷售管理是危險的
市場信息從何處來？
如何評價我們客戶的質量？
客戶ABC分級管理做到位的標準
客戶管理的核心是什么？
市場形勢瞬息萬變，銷售計劃應該怎么做？
4． 交付情況的好壞就是企業的好壞
按期交貨率如何計算才能真正反映企業的服務水平？
有訂單就接嗎？
必須要做好的三種評估
衡量交付周期的兩個標桿
練習一下：PDCA循環在改善交付質量的過程中怎么用？

（第二天）

5． 人力資源管理的重要性不僅僅體現在名稱上
影響組織管理效果的兩個偏差
提升組織吸引力的四個關鍵
人力資源戰略為什么重要？
練習一下：如何制定公司人力資源計劃？
高管的激勵如何做才真正有效？
學習的氛圍是怎樣建立起來的？
6． 正因為財務管理專業性極強，所以更要嚴格要求
財務制度中最核心的兩項內容
內部審計應該怎么做？
企業真正需要的預算什么樣子的？
練習一下：在成本控制方面，財務系統應該為企業提供什么樣的服務？
財務報表必須讓非財務人員看得懂
7． 沒有記憶/沉淀的公司是不會快速長大的
為什么ISO9000做不好？
流程化為成慣重要于流程本身
公司的記憶都存在哪里
練習一下：您的公司需要哪些檔案記錄？
有關知識管理的三個機制
應用好信息系統的本質
8． 依據什么方式來管理公司是個關鍵問題（運營）
目標計劃系統是管理公司的基礎
練習一下：制定您公司的年度工作計劃
我們到底需要哪些報表？
扯皮的問題如何根治？
異常分析會怎么開才真正有效？
宣傳工作如何由虛變實？
9． 沒有未來的現在是沒有意義的
為什么要對業務進行三級管理？
怎樣理解核心競爭力？
練習一下：規劃公司的核心競爭力
愿景對我們有什么用處？
百年老店的本質是什么？
10． 總結
制造業管理水平診斷表
八個系統之間的關聯關系
如何制定公司的整體改善計劃？
華為公司流程再造項目給我們的啟示
老師介紹：張洪濤