TS16949內審員培訓--生產管理

授課專家： [蘇劍凌] 授課天數： 3?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程目標： 為了幫助客戶培訓內部審核員，使其能正確理解ISO/TS16949標準的條款及內部審核的要求，了解ISO/TS16949最新版本的要求。掌握準備、執行內部質量管理體系審核的方法和技巧，為企業推動ISO/TS16949體系提供最佳動力。
課程大綱： 1、ISO/TS16949的簡介
1.1 ISO/TS16949的發展歷程
1.2 IATF、ISO、AIAG、IAOB介紹
1.3 ISO/TS16949與QS9000、VDA6.1的不同點
1.4 ISO/TS16949與QS9000、VDA6.1的轉換期限
1.5ISO9000介紹
1.6ISO/TS16949的版權說明
1.7 ISO/TS16949的目標
1.8 ISO/TS16949過程手法介紹及舉例
1.9 ISO/TS16949的適用性
1.10 ISO/TS16949的相關手冊
1.11 ISO/TS16949如何增強競爭力
1.12 ISO/TS16949的文件結構
1.13 ISO/TS16949推行流程
1.14 ISO/TS16949常見問題解答
2、過程方法及其“章魚圖”
2.1過程方法的條文要求
2.2過程的概念
2.3顧客導向的過程分析
2.4演練:進行過程的功能分析
2.5COP的10種過程
2.6以COP為導向的“章魚圖”
2.7COP的差異分析表及“烏龜圖”
2.8COP差異分析演練(分組)
2.9TS五大工具（PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA）
3、ISO/TS16949的條文詳解
3.0引言:鏈接三大汽車廠的特殊要求
3.1范圍
3.2引用標準
3.3術語和定義
3.4QMS
3.5管理職責
3.6資源管理
3.7產品實現
3.8測量分析和改進
4、內審概述
4.1審核和內部審核的定義及目標
4.2體系審核、過程審核、產品審核的關系
4.3內部審核和管理評審的關系審核的分類
4.5審核的三種形式
4.6QMS重要術語
4.7內審員的資格要求
4.7.1良好的素質
4.7.2不良的素質
4.7.3內審員的角色
4.7.4內審員的責任
4.7.5溝通的能力及演練
4.7.6如何解決沖突:
※小組成員之間
※內審員與被審核人員之間概述
※內審員與被審核管理層之間
※內審員與自己的管理層之間
※被審核與他的管理層之間
4.7.7幾種沖突情景演練
5、體系審核
5.1體系審核流程
5.2管理代表把握全局
5.3審核組長的選定和審核員的培養
5.4制定審核計劃
5.4.1年度內審計劃
5.4.2詳細內審通知單
5.4.3內審小組組成
5.4.4調閱有關文件
5.4.5準備好“COP差異分析表”、“內審檢查表”、“內審不合格報告”
5.5執行內部審核
5.5.1首次會議
5.5.2確定QMS過程
5.5.3進行COP差異分析
5.5.4展開審核
1）內審5行法:望、問、聞、切、記；
2）內審4段法；
3）內審4步法；
4）內審1原則；
5.6評價審核結果
5.6.1確認不合格項
5.6.2不合格項評定
5.6.3對QMS的評定
5.6.4末次會議
5.6.5總結報告
5.7跟蹤審核糾正行動
5.8 ISO/TS16949審核重點
6、過程審核
6.1過程審核的目的、分類、范圍、前提
6.2過程審核流程
6.3過程審核準備
6.4實施過程審核
6.5過程審核的評定
6.6末次會議及其糾正
6.7過程審核舉例和演練
7、產品審核
7.1產品審核的方式
7.2產品審核的目的
7.3產品審核與檢驗的區別
7.4產品審核的流程
7.5產品審核的籌備和策劃
7.6產品審核的提問檢查表
7.7產品審核的實施
7.8產品審核的評定
7.9產品審核的報告
7.10制定糾正措施及其驗證
7.11產品審核的實例
8、總結及回顧
9、考試：120分鐘
老師介紹：蘇劍凌