品質(zhì)管理改善能力提升--生產(chǎn)管理

授課專家： [王聰] 授課天數(shù)： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程大綱： 一、認知品質(zhì)管理
1.質(zhì)量的提高就是生產(chǎn)性向上
2.質(zhì)量的提高就是成本的降低
3.質(zhì)量的提高就是降低勞動負荷
4.質(zhì)量是企業(yè)的核心能力！
5.質(zhì)量是制造出來的

二、品質(zhì)源自系統(tǒng)保障
1.紅珠試驗的思考—系統(tǒng)決定質(zhì)量
2.案例討論—一個毛刺
3.質(zhì)量管理來自于自我高標準要求
4.質(zhì)量離不開人-------優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的
5.沒有問題是最大的問題
6.質(zhì)量管理是對敏感細節(jié)的管理

三、品質(zhì)改善能力訓練---管理防錯
1.管理防錯—實現(xiàn)低成本運營的有效途徑
1)防錯技術是盈利技術
2)防錯是改變?nèi)说墓芾矸绞?br>3)防錯是企業(yè)家的正常管理方式
4)防錯是有效解決問題的思維方式
5)樹立“第一次就把事情做對”是第二次就把事情做對的效益三倍
6)有效的管理是預防而不是救火
7)低錯誤率的保證—防錯機制和防錯技術
8)尊重員工，將其從反復記憶和重復的勞動中解放出來
9)激活員工的智慧，使其從事有創(chuàng)造性的工作
2.防錯技術是實效性的管理技術
1)管理防錯的五大基本原理
2)解決問題的七步伐
3)分析問題的金字塔原理
4)防錯技法的十大法則
5)防錯的技能訓練和作業(yè)現(xiàn)場的改進
6)防錯的經(jīng)典案例

四、知識拓展---理解戴明管理十四要點
1.建立恒久目標，持續(xù)改善產(chǎn)品和服務
2.采納新觀念
3.停止對大量檢驗的依賴
4.不再僅以價格作為采購的考評標準
5.持續(xù)不斷地改善生產(chǎn)與服務系統(tǒng)
6.訓練、再訓練
7.建立領導體系
8.排除恐懼
9.拆除部門間的藩籬
10.避免對員工喊口號、說教或設定工作目標
11.消除數(shù)字定額
12.排除妨礙追求工作榮譽的因素
13.實施生動的教育與再訓練計劃
14.采取行動，完成轉型

五、課程總結及后續(xù)行動計劃
老師介紹：王聰

課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習