授課專家： [專家團] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 班組長、工段長、線長、車間主任、生產課長、生管、工藝工程師、生產助理、生產文員、品管員、生產主管
課程大綱： 第一部分：班組長的地位和使命
1、班組管理的概念
2、班組長的地位
3、班組長的使命
4、班組長的重要作用
5、班組長的具體職責

第二部分：角色認知能力
1、班組長管理水平現狀
2、角色認知的三個層面
3、班組長的成就動機
4、班組長的技能要求
5、案例分析：我錯在哪？＃

第三部分：生產管理能力
1、制定計劃的五步曲
2、如何處理發現的問題
3、確立目標的2大方法
4、案例分析：我們的目標怎么啦？#
5、如何擬定計劃
6、決策質量分析
7、制定計劃的三項選擇
8、計劃實施的浴盆曲線規律
9、崗位之間接口處理
10、執行制度的“爐火效應”
11、案例分析：為什么費力不討好#
12、生產現場7種典型浪費分析與改進
13、5S現場管理精髓與技巧
14、生產能力計算
15、成本控制的三大方法
16、物料ABC分析表
17、運用ABC法管理物料
18、提升品質的五項分析
19、流程再造四步法
20、實戰訓練：切銅管流程改造＃

第四部分：團隊領導能力
1、決定能力
2、請示問題的決定技巧
3、非規范化問題的決斷
4、用人3法則
5、如何協調
6、如何了解員工的個性差異
7、如何了解團隊的群體心里
8、三大機制掌控群體心里
9、溝通從欣賞開始
10、有效溝通的PAC理論
11、案例分析：為什么得不到理解？＃
11、表揚與批評藝術
12、激勵員工的二大法寶
13、準確把握員工的期望值
14、如何激勵先進員工
15、如何激勵中間員工
16、如何激勵后進員工
17、案例研討：如何對待“刺兒頭”

第五部分：掌控權利能力
1、班組管理疊加法則
2、班組長的權利類型
3、領導者影響力的三個層次
4、領導方式菲德勒圖
5、領導成熟度與之對應的工作方式
6、班組長的四種管理方式
7、管理方格圖

第六部分：反抗挫折能力
1、挫折感的起因
2、歷練抗挫折能力
3、遇挫折后的六種反射
4、改變性格挑戰挫折
5、不同類型的人面對壓力的反應
6、不斷提升情商
7、案例分析：我該怎么辦？
老師介紹：專家團

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習