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戴明管理思想--綜合管理

發布時間:2023-05-26 點擊次數:262 來源:企業內訓

授課專家: [王聰] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 受訓對象: 總經理,高層管理者
課程目標: 戴明—現代著名的管理大師,從50年代進入日本,通過20多年的工作,日本在戴明的管理思想和哲學的引領下,獲得了經濟上的騰飛。
通過多年的指導工作,戴明形成了基于統計系統的管理系統,并對美國,日本的企業進行了綜合對比,指出若干美國企業的短視行為,為美國企業的發展指明了前進方向。
中國的企業在成長中,同樣經歷了美國企業的歷程,優秀的企業家們也在苦苦尋求解決之道,那么,讓我們看看戴明博士的觀點。
課程大綱: 一、 日本質量革命與戴明
二、 美國競爭力復蘇與戴明
三、 戴明十四要點:
1. 建立恒久目標,持續改善產品和服務
2. 采納新觀念
3. 停止對大量檢驗的依賴
4. 不再僅以價格作為采購的考評標準
5. 持續不斷地改善生產與服務系統
6. 訓練、再訓練
7. 建立領導體系
8. 排除恐懼
9. 拆除部門間的藩籬
10. 避免對員工喊口號、說教或設定工作目標
11. 消除數字定額
12. 排除妨礙追求工作榮譽的因素
13. 實施生動的教育與再訓練計劃
14. 采取行動,完成轉型
四、 戴明質量改進連鎖反應圖
五、 企業七大致命痼疾
1. 籌劃具有市場潛力的產品或服務時,缺乏持續一致的目的(讓公司永續經營,并提供就業機會)
2. 太短視近利,所以止于短期考慮,害怕被不友善地接管以及承受銀行和股東的壓力等
3. 績效評估、考績和年終檢討
4. 管理層流動頻繁、跳槽成風
5. 管理層只注意看得見的數字,而忽略了那些“不知道”和“無法得知”的數字
6. 超額的醫療成本
7. 過多的償債成本以及因偶發事件所產生的律師費用
六、 企業追求卓越的障礙
七、 用系統管理工作質量(紅珠實驗)
八、 過度管理分析(漏斗實驗)
九、 走出改善的誤區

老師介紹:王聰

2007年度國際管理學會(IMI)管理創新大獎獲得者
  2007年度國際管理學會(IMI)培訓教案獎獲得者
  清大客座教授
  國家職業經理研究中心專家
  中國企業家聯合會特聘講師
  中國競爭力研究中心特聘專家
  中基層領導力、科室建設、現場管理、精細化管理等領域知名實戰培訓專家

主要經歷:

  經歷美國米勒公司、日本豐田控股子公司工作多年的職業生涯,歷任多個中、高層管理崗位,在領導力修煉,團隊建設,員工激勵等方面有充分的實戰體驗,并有深入的探究。

  外派日本研修一年,系統接受下屬培養,工作教導等管理技術的培訓。

  加入咨詢業近8年時間,為數百家中外優秀企業提供了咨詢和培訓服務。

  在石油、電力、汽車、電子等行業有多年的服務經驗,先后與北京奔馳、一汽集團、甘肅電網、中國石化、中國石油、摩托羅拉、天津豐田等眾多優秀企業合作,并獲得顧客的高度認可。

  面對中國企業、中國人,通過自身的實踐,逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓風格。

擅長領域:

  中基層領導力建設、中基層管理者角色認知與心智修煉;
  企業三基建設(基層管理者勝任力提升、基層組織建設、基礎管理體系建設);
  現場管理、精益生產、質量管理、物流管理
  在《中外管理》、《中國汽車》等雜志上發表過,《波動》、《他山之石》、《認識精益》等文章,對中國企業的管理進行了創造性的論述。

主講課程:

  企業中層管理者通用核心能力:
  《職業經理領導力修煉》、《高效執行力工程》、 《高績效管理》、《教練式領導與教導型組織》

  科室建設與管理者勝任素質能力:
  《科室主任的角色認知與角色心智》、《創新型科室建設》、《學習型科室建設》、《自主管理型科室建設》、《高績效型科室建設》

  精細化管理:
  《精細化管理能力提升》、《精細化管理建設》、《現場管理》、《質量管理》《安全管理》

授課風格:

  以學員的需求為中心,以學員的能力形成為重心,以學員的潛能激活為核心,學員在培訓現場聽到的不是說教,而是通過案例、故事、角色扮演,找到真正的自己。王老師用提問、產婆、拋錨等方法,激發學員的潛能,激勵學員的精神,引導學員找到答案,引導學員總結概念,并通過學員的表達將能力固化,將激情長效化。

  團隊是學習的催化劑,培訓現場的團隊運作,讓學員在體驗團隊合作,團隊管理中,將個人學習的效率提高5倍。

服務客戶:

  南方電網
  甘肅電網
  國華電力
  北大方正集團
  大慶石油管理局
  清華繼續教育學院
  新星鑄管集團
  有色人力資源中心
  機械工業協會
  北奔馳汽車
  煙臺通用汽車
  富士康科技集團(山西、北京)
  中石化石家莊煉油廠
  一汽集團
  摩托羅拉
  天津豐田
  普里斯通輪胎
  金杯客車
  長安鈴木
  美國鐵姆肯軸承
  中航一集團
  北京海信
  三菱發動機

課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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