研修課程
授課專家:
[專家團]
授課天數:
2?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
受訓對象:
企業高級經理人、職業經理人、財務助理及秘書、職業秘書與經理助理、人力資源專員與經理等 專業精深—— 專家團老師有多年管理的經驗,結合近10年對本土企業的深入研究,整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。 實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗,引入世界500強企業的先進管理方法,結合小組練習、情景模擬,案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式,把課程演繹得極為生動活潑,完全跳脫一般講授的巢臼。 大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果,不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案;還應電視媒體的邀請,主講的財務管理系列課程,受到了觀眾的廣泛認同。
課程大綱:
第一章:銷售員的素質、禮儀與形象
第二章:以客戶為中心的銷售理念
第三章:核心銷售六步驟
第四章:銷售實踐障礙問答
課程內容:
第一章:銷售員的素質、禮儀與形象
銷售員應具備的十大素質
商務禮儀(適合聽眾的部分)
銷售人員的專業形象
第二章:以客戶為中心的銷售理念
第三章:核心銷售六步驟
銷售步驟一:銷售前的準備
銷售前的長、短期準備
潛在客戶的尋找
客戶購買心理分析
銷售步驟二:接觸、拜訪客戶
如何進行一次完美的客戶拜訪
開場白的技巧
如何留下好的第一印象
銷售步驟三:了解需求
銷售詢問5W2H
需求的“確認”、總結與排序
銷售步驟四:滿足需求—產品、服務、方案
銷售呈現中的FAB技法
產品、服務的演示
銷售演講技巧
如何撰寫超越客戶期望的方案
銷售步驟五:客戶異議處理、談判
正確對待客戶異議
各類客戶異議及處理辦法
雙贏談判技巧
銷售步驟六:促成(成交)
促成的時機,促成的方法
第四章:銷售實踐障礙問答
老師介紹:專家團
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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