研修課程
授課專家：
[李巖]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
受訓對象：
1. 各階層管理人員
2. 業務、營銷、行政、制造、制程、設備、品保工程師或技術人員
課程目標：
1. 樹立面對問題的正確心態；
2. 建立一套系統化的管理語言，解決問題與做決策，達成更有效地溝通與合作；
3. 清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認數據、信息、經驗與知識；
4. 在緊急狀況與時間壓力下，理性地處理問題與決策，獲得良好的結果；
5. 通過提問加強思維邏輯，激發在團隊內的更多創意；
6. 分析工作狀況，更好地設定優先級；增加處理問題的確定性，減少嘗試性錯誤；
7. 運用經驗處理工作中的關鍵問題，制定解決方法；
8. 能更好地管理風險，確保計劃順利實施，避免潛在的問題，善于運用潛在機會；
9. 增加自我管理邏輯的信心，協助加強他人的管理邏輯，建立扎實的領導能力，學會如何教導下屬解決問題的技巧；
課程大綱：
課程導入：
1. 學員熱身，建立學習團隊
2. 介紹課程內容
3. 課程導入案例討論
第一部分：解決問題的價值與基本思維模式
1. 透視思維流程
2. 面對復雜的管理情境
3. 案例分析－管理的難題
4. 基本思維模式的種類
5. 思維 vs.提問技巧
6. 問題分析與解決的4種科學流程
第二部分：問題的澄清與聚焦技術－狀況分析
1. 案例：交通堵塞
2. 狀況分析流程
3. 拆解與理清狀況
4. 優先級的思考
5. 判斷狀況與思維的模式
6. 團隊與資源的分配
第三部分：探究和確定問題真正的起因－原因分析
1. 問題定義與結構
2. 問題的種類、層次
3. 描述問題（收集問題相關信息）
4. 尋求問題原因所采用的分析方法
5. 找出可能原因的方法
6. 測試可能原因的邏輯
7. 驗證真因
8. 各種問題解決手法的介紹與比較
9. 人員問題的分析與處理
10. 原因分析的團隊應用
第四部分：提供解決問題的最佳備選方案－決策制定
1. 決策定義、種類、層級
2. 快速決策模式
3. 快速決策模式的應用
4. 標準決策模式
5. 決策的目標與決策
6. 選擇決策方案的方法
7. 創意與決策方案
8. 六頂思考帽在決策中的運用
9. 不確定因素下的決策制定
10. 團隊決策制定與執行
11. 決策風格與影響
12. 決策制定的陷阱
第五部分：設計預防問題發生的有效措施－計劃與風險分析
1. 風險定義
2. 應急與預防
3. 風險分析流程
4. 加強執行的成功概率
5. 管理中的運用
第六部分：課程回顧與問答
老師介紹：李巖
精益工作室首席顧問，廣州、深圳、上海、北京等多家咨詢公司特聘講師。
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
在培訓以及培訓管理領域具有豐富的實戰經驗，尤其是在生產管理和人力資源管理領域更具有獨特的優勢，對于精益生產管理、全面生產管理（TPM）、全面質量管理（TQM）等具有深入的研究和實戰經驗，在生產型企業的現場管理、人員培養方面都有著豐富的成功案例。
主講課程：
生產管理領域包括《如何做好班組長》、《庫存控制》、《流程管理與流程再造》、《現場5S管理》、《庫存控制與管理》、《現場質量與安全管理》、《基層管理人員技能提升》、《POKA-YOKE防呆法》、《快速換型》、《問題分析與解決技巧》、《精益生產系列》、《IE工業工程實務》、《全面質量管理》、《品管7工具》、《生產團隊管理》、《TPM全面生產管理》、《零事故安全生產管理》、《設備維護管理》等；
人力資源管理領域包括《結構化面試技巧》、《基于勝任素質的培訓管理》、《組織設計》、《績效開發與管理》、《HPO－高績效組織建設》、《薪酬體系設計與管理》等；
綜合管理能力領域包括《memo writing－文書寫作》、《時間管理》、《提高你的領導力》、《高效團隊建設》、《溝通技巧》、《高效會議管理》等。
授課風格：
善于啟發式教學，從學員自身條件與經驗出發，幫助學員總結與發掘自身的成功經驗，從而幫助其實現提升；一切從實戰需要出發，將理論與方法融入實際的案例，使學員真正學到可以使用的工具與技巧。
扎實的理論基礎；豐富的教學培訓經驗；獨特的演講風格；形象生動的案例討論；再加實用的課程內容，使許多學員受益非淺。
服務客戶（部分）：
聯想IT服務事業部、班尼路服飾有限公司、TCL家庭電器有限公司、緯創(珠海)軟件、虎彩集團、聯茂電子科技有限公司、匡威體育用品有限公司、銳步體育用品有限公司、偉易達、美的（中山）電風扇制造有限公司、東聚電業有限公司、南太電子（深圳）有限公司、北電、溢隆實業、永誠財產保險、生益科技、深圳華科軟件技術有限公司、寶萊德、蒂森克虜電梯股份公司、亞化科技、廣州皓雨、新中源陶瓷、工商銀行山西省分行、杭州大和熱磁電子、浙江臥龍燈塔電源有限公司、杭州天宇印染有限公司、杭州力保捷涂料有限公司、圣奧集團有限公司、天祥集團、粵電集團沙角電廠、愛美達、中航光電科技股份有限公司、華南藍天航空油料有限公司、法國弓箭玻璃器皿有限公司、錦湖輪胎、東方通信、嘉里糧油南海油脂、永誠保險、廣州傳奇互動廣告等。
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