授課專家： [臧其超] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程目標： 學會如何熟悉以客戶為中心的銷售觀念
學會如何培養對行業銷售信念，解決干一行懷疑一行，
學會如何掌握銷售的情緒狀態的控制，及如何達到顛峰狀態
學會自信心的建立，驅除銷售恐懼、倦怠、借口
學會轉化外部原因為自己的原因，培養樂觀心態
學會如何培養積極心態，知道人生就是，困難之處顯身手
學會如何培養持續的決心，解決無志之人常立志的現象
學會如何主動出擊，而非等待、抱怨、指責、借口、逃避、
學會如何養成積極行動，全力以赴的銷售習慣
學會如何培養自己對銷售的積極認識，養成濃厚的銷售興趣和持續激情
學會規劃自己快速成功人生，避免職業跳蚤、越跳越糟
學會不斷提升自己、成長自己
學會掌控人生，監守一個行業，一個目標是成長最快的人生之路
課程大綱： 第一部分

第一講、銷售員你在為誰工作？——認清是為自己工作，才會自動自發
即將解決的問題
為何總有人人為自己是替別人打工？到底誰應該對自己的工資負責？讓業務員認清自己的職業優點！讓業務員認識到老板不簡單的是坐在老板椅上的一個人！能否將來有發展關鍵是自己的心智是什么什么層級的！
銷售員，你是誰?——你是你自己的老板
優秀的銷售員，和普通銷售員的區別
在銷售工作中實現自己的價值
今天工作不努力，明天努力找工作，

第二講、銷售員應該重新認識到工作及銷售工作——認清工作的本質，才積極主動
即將解決的問題
讓業務員認識到工作是什么！銷售工作是什么！為何總有人眼中只有提成沒有，沒有成長！讓銷售員認識到做銷售為掙錢更為鍛煉自己！成長自己比錢更重要！
工作是什么?銷售工作又是什么
銷售員為薪水工作, 更要為價值工作
銷售員別把眼睛僅僅盯在錢上，培養能力更重要
要想讓事情變好之前先要自己銷售能力變好

第三講、銷售員應該重新認識銷售問題、銷售困難和銷售挫折——才不會找借口、找理由
即將解決的問題
讓業務員認識到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉消極被動的情緒狀態！從根本上扭轉怕苦怕難！若不驚風的觀念和性格！
銷售 問題是自己銷售能力要提升的信號
困難的銷售是你人生的雕刻機
一切“災難”都為最好的安排做準備
銷售上的挫折是你必須攻克的銷售成長難關否則難題會反復出現

第四講、我們要凡事主控的自我執行習慣，拒絕依賴、托付、借口——沒有促銷也可以賣的好
即將解決的問題
為何我們總喜歡抱怨？如何讓我們更自立更獨立不要養成凡事抱怨，凡事推脫，凡事依賴！
給出的內容
停止依賴和托付——我們要培養獨立商業人格
我們要停止抱怨、解決問題；
事情變好之前，我們自己要先變好
我們跳槽于事無補——自己才是一切根源
我們不為失敗找借口、要為成功找方法
主控自我——自制力
第五講、強烈成功欲望、堅定達標決心、——挑戰高目標，高任務、高指標、凡事都有可能
即將解決的問題
為何分銷商及我們總沒有行動力？為何我們總是很理性的生活？不敢做一點挑戰的事情？如何讓分銷商及我們充滿斗志，持續斗志？怎樣讓自己擁有狼性的欲望？主動的進攻意識？
給出的內容
想要成交，和一定要成交的區別
如何培養強烈欲望和堅定的決心？
很多事情看起來不可能，只有下定決心，立刻變的簡單
成功銷售者愿意做失敗銷售者不愿意做的事情

第六講、主控銷售生涯、主動出擊、挑戰壓力——積極面對一切，大膽、自信、承擔、挑戰！
即將解決的問題
為何我們總是責任意識不強？為何我們遇到困難就逃避？抱怨天，抱怨地，抱怨周圍所有的人！為何有的業務員遇到麻煩就踢皮球？為何我們習慣找借口？如何主動承擔責任，如何讓我們主動挑戰困難，挑戰挫折，挑戰自己的壞習慣！
給出的內容
你要對自己的一切后果負100%的責任
停止抱怨，杜絕借口，解決業績問題，
要讓業績變好之前，先要自己變好
銷售借口和高業績不會在同一個屋檐下、
如果環境無法改變，我們就改變自己
事前不逃避，事中不抱怨，事后不推責
我們無法控制事情，但我們可以控制自己的心情
問題是讓英才解決的、是讓庸才來抱怨的 。

第二部分

第七章、顧問式導購的流程、技能、工具
（一）：主動等待——捕捉機會
案例：等待的導購員！
剖析銷售開啟的預兆
主動待機的5個原則
（二）：接觸顧客——創造契合
案例:長相丑陋的導購員！
剖析契合的本質：“共鳴”
需要掌握的4個技巧
（三）：探尋顧客，挖掘需求
案例：慢騰騰的銷售員！
分解、挖掘客戶的真實需求
需要掌握的一套流程
（四）：立體展示，固化需求
案例：大話導購員！
客戶重要需求=有答案的需求”
需要掌握的3個方法

（五）：化解異議，建議購買
案例：一視同仁的銷售人員！
如何讓建議“一劍封喉”
4大展示技巧
（六）：臨門一腳，關閉成交
研討：“單贏”的困惑！
剖析“贏的購買”
5大獨門武器
（七）：顧客贈言，超越期望
案例：如釋重負的導購員！
“銷售才剛剛開始”
應掌握的4大法寶
（八）:訴冤應對，轉怒為喜
案例：忍無可忍的導購員！
“永遠同意投訴方式”
專業訴怨應對流程
（九）熟練技巧，業績斐然
看的技巧-如何觀察客戶
聽的技巧—拉近與顧客的關系
笑的技巧-微笑服務的魅力
說的技巧-顧客更在乎你怎么說
動的技巧-身體語言
買的技巧-成交后增加銷售的三種辦法
老師介紹：臧其超