研修課程
授課專家:
[臧其超]
授課天數:
2?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
課程目標:
學會如何熟悉以客戶為中心的銷售觀念
學會如何培養對行業銷售信念,解決干一行懷疑一行,
學會如何掌握銷售的情緒狀態的控制,及如何達到顛峰狀態
學會自信心的建立,驅除銷售恐懼、倦怠、借口
學會轉化外部原因為自己的原因,培養樂觀心態
學會如何培養積極心態,知道人生就是,困難之處顯身手
學會如何培養持續的決心,解決無志之人常立志的現象
學會如何主動出擊,而非等待、抱怨、指責、借口、逃避、
學會如何養成積極行動,全力以赴的銷售習慣
學會如何培養自己對銷售的積極認識,養成濃厚的銷售興趣和持續激情
學會規劃自己快速成功人生,避免職業跳蚤、越跳越糟
學會不斷提升自己、成長自己
學會掌控人生,監守一個行業,一個目標是成長最快的人生之路
課程大綱:
第一部分
第一講、銷售員你在為誰工作?——認清是為自己工作,才會自動自發
即將解決的問題
為何總有人人為自己是替別人打工?到底誰應該對自己的工資負責?讓業務員認清自己的職業優點!讓業務員認識到老板不簡單的是坐在老板椅上的一個人!能否將來有發展關鍵是自己的心智是什么什么層級的!
銷售員,你是誰?——你是你自己的老板
優秀的銷售員,和普通銷售員的區別
在銷售工作中實現自己的價值
今天工作不努力,明天努力找工作,
第二講、銷售員應該重新認識到工作及銷售工作——認清工作的本質,才積極主動
即將解決的問題
讓業務員認識到工作是什么!銷售工作是什么!為何總有人眼中只有提成沒有,沒有成長!讓銷售員認識到做銷售為掙錢更為鍛煉自己!成長自己比錢更重要!
工作是什么?銷售工作又是什么
銷售員為薪水工作, 更要為價值工作
銷售員別把眼睛僅僅盯在錢上,培養能力更重要
要想讓事情變好之前先要自己銷售能力變好
第三講、銷售員應該重新認識銷售問題、銷售困難和銷售挫折——才不會找借口、找理由
即將解決的問題
讓業務員認識到何謂困難?何謂挫折?如何看待這些困難和挫折!從靈魂深處扭轉消極被動的情緒狀態!從根本上扭轉怕苦怕難!若不驚風的觀念和性格!
銷售 問題是自己銷售能力要提升的信號
困難的銷售是你人生的雕刻機
一切“災難”都為最好的安排做準備
銷售上的挫折是你必須攻克的銷售成長難關否則難題會反復出現
第四講、我們要凡事主控的自我執行習慣,拒絕依賴、托付、借口——沒有促銷也可以賣的好
即將解決的問題
為何我們總喜歡抱怨?如何讓我們更自立更獨立不要養成凡事抱怨,凡事推脫,凡事依賴!
給出的內容
停止依賴和托付——我們要培養獨立商業人格
我們要停止抱怨、解決問題;
事情變好之前,我們自己要先變好
我們跳槽于事無補——自己才是一切根源
我們不為失敗找借口、要為成功找方法
主控自我——自制力
第五講、強烈成功欲望、堅定達標決心、——挑戰高目標,高任務、高指標、凡事都有可能
即將解決的問題
為何分銷商及我們總沒有行動力?為何我們總是很理性的生活?不敢做一點挑戰的事情?如何讓分銷商及我們充滿斗志,持續斗志?怎樣讓自己擁有狼性的欲望?主動的進攻意識?
給出的內容
想要成交,和一定要成交的區別
如何培養強烈欲望和堅定的決心?
很多事情看起來不可能,只有下定決心,立刻變的簡單
成功銷售者愿意做失敗銷售者不愿意做的事情
第六講、主控銷售生涯、主動出擊、挑戰壓力——積極面對一切,大膽、自信、承擔、挑戰!
即將解決的問題
為何我們總是責任意識不強?為何我們遇到困難就逃避?抱怨天,抱怨地,抱怨周圍所有的人!為何有的業務員遇到麻煩就踢皮球?為何我們習慣找借口?如何主動承擔責任,如何讓我們主動挑戰困難,挑戰挫折,挑戰自己的壞習慣!
給出的內容
你要對自己的一切后果負100%的責任
停止抱怨,杜絕借口,解決業績問題,
要讓業績變好之前,先要自己變好
銷售借口和高業績不會在同一個屋檐下、
如果環境無法改變,我們就改變自己
事前不逃避,事中不抱怨,事后不推責
我們無法控制事情,但我們可以控制自己的心情
問題是讓英才解決的、是讓庸才來抱怨的 。
第二部分
第七章、顧問式導購的流程、技能、工具
(一):主動等待——捕捉機會
案例:等待的導購員!
剖析銷售開啟的預兆
主動待機的5個原則
(二):接觸顧客——創造契合
案例:長相丑陋的導購員!
剖析契合的本質:“共鳴”
需要掌握的4個技巧
(三):探尋顧客,挖掘需求
案例:慢騰騰的銷售員!
分解、挖掘客戶的真實需求
需要掌握的一套流程
(四):立體展示,固化需求
案例:大話導購員!
客戶重要需求=有答案的需求”
需要掌握的3個方法
(五):化解異議,建議購買
案例:一視同仁的銷售人員!
如何讓建議“一劍封喉”
4大展示技巧
(六):臨門一腳,關閉成交
研討:“單贏”的困惑!
剖析“贏的購買”
5大獨門武器
(七):顧客贈言,超越期望
案例:如釋重負的導購員!
“銷售才剛剛開始”
應掌握的4大法寶
(八):訴冤應對,轉怒為喜
案例:忍無可忍的導購員!
“永遠同意投訴方式”
專業訴怨應對流程
(九)熟練技巧,業績斐然
看的技巧-如何觀察客戶
聽的技巧—拉近與顧客的關系
笑的技巧-微笑服務的魅力
說的技巧-顧客更在乎你怎么說
動的技巧-身體語言
買的技巧-成交后增加銷售的三種辦法
老師介紹:臧其超
國內第一個提出“狼性營銷”的導師
南京大學 MBA、英國牛津大學 國際經濟碩士
國際數位教育聯盟高級咨詢師
創立過5家公司、6家企業常年顧問
10年培訓經歷、內訓企業近500家、學員近十萬人
工作經歷:
擔任泰康人壽分公司營銷總監,組建近500人團隊。曾組建安利3000人營銷團隊和雅芳中國營銷總監。
曾經用2年時間創建中企公司并從零到年營業額3000萬,2年時間營銷團隊從三人發展到上千人;
曾經經營:
日用品、臭氧機、工程機械、雅虎百度廣告、3G軟體;現在經營:房地產、互聯網教育、智能吸塵器;成功銷售近8個億的業績、從一個銷售員一路成長為經理人和老板
擅長課程:
營銷策略、狼性營銷團隊建設與管理和執行力方面課程。
主講課程:
銷售技巧與心態類:
銷售精英自動自發的職業心態訓練、銷售精英職業化訓練、專業銷售技巧、狼性銷售精英系統訓練、大客戶銷售與管理、顧問式銷售、市場開拓與經銷商管理、專業談判策略與技巧、主動營銷技巧、卓越的客戶關系管理、商務演示與呈現技巧、商務演講技巧及會議營銷技巧等
銷售管理類:
營銷領導力、如何打造高績效銷售團隊執行力、銷售目標與績效管控、打造高績效狼型營銷團隊、四兩撥千斤—總裁行銷策略班、如何打造狼性營銷文化、銷售團隊建設與管理、銷售員的選育用留、營銷經理實戰訓練、銷售培訓師培訓(STT)、狼性執行力、結果執行力等
授課風格:
實戰+互動:培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動。
學員反映:融理念、戰略、技巧、案例為一體、生動、互動,學員愛聽。
成功輔導案例
在地產行業咨詢過以萬科、佳兆業、百仕達為代表的多家地產公司—狼性營銷團隊的績效提升。在互聯網IT領域咨詢輔導3721公司擔任營銷事業部顧問總經理、3個月之內業績提升30%。親自參與和組織了近80項營銷策劃活動均取得客戶好評。自己親自參與和指揮部下共計300個銷售項目;輔導雅絲蘭黛系列會議營銷(招商會)數次突破億元大關。為廣州國藥控股集團銷售精英、銷售經理(主管)等培訓數10期;為河北電信培訓+輔導(顛峰銷售和打造高績效狼性營銷團隊)各個地級市輪訓20多期;為中國建設銀行各分行客戶經理綜合技能訓練等課程培訓數十期,得到中國建設銀行各分行的高度評價和贊賞。
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