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首頁 > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 柜臺銷售技巧--市場營銷
授課專家：
[柳青]
授課天數(shù)：
2?天
收費標(biāo)準(zhǔn)：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服
受訓(xùn)對象：
各類綜合性賣場的銷售人員
各類中、小型店鋪的銷售人員
課程目標(biāo)：
了解柜臺銷售的特點
了解柜臺銷售人員的素質(zhì)要求
掌握專業(yè)的柜臺銷售技巧
課程大綱：
第一講 零售與柜臺銷售
1、零售發(fā)展的四個階段
2、競爭性柜臺銷售的特點
3、柜臺銷售人員的工作
4、專業(yè)柜臺銷售人員的技能
第二講 準(zhǔn)備迎客階段
1、準(zhǔn)備階段
2、迎客階段的技巧
第三講 了解需求階段
1、了解需求
2、觀察
3、經(jīng)驗
4、探問
第四講 推薦產(chǎn)品階段
1、推薦和展示產(chǎn)品
2、FAB(推薦產(chǎn)品順序)
3、展示技巧
第五講 零售客戶
1、客戶購買的決策過程
2、四類不同的購買客戶
第六講 處理異議和完成銷售
1、處理異議
2、完成銷售
3、送客階段的商機把握
老師介紹：柳青
曾任eNET硅谷動力網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)經(jīng)理，Nokia中國學(xué)院培訓(xùn)講師，人民大學(xué)MBA特邀講師，DHL中國銷售培訓(xùn)經(jīng)理，吉百利中國培訓(xùn)經(jīng)理。
課程形式：
- 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
擅長領(lǐng)域：
銷售 人力資源
工作經(jīng)歷：
現(xiàn)為
NOKIA中國學(xué)院簽約培訓(xùn)顧問 2001-今
人民大學(xué)MBA特邀講師 2001-今
eNet硅谷動力網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)經(jīng)理. 2001
吉百利中國培訓(xùn)經(jīng)理 2000
中新人才專業(yè)培訓(xùn)顧問 2000
伊萊克斯中國北方區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理 1997-1999
DHL中國銷售培訓(xùn)經(jīng)理 1995-1997
1995年接受英國國際培訓(xùn)機構(gòu)TACK首次中國培訓(xùn)講師認(rèn)證.八年的專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗,了解國際培訓(xùn)方法和中國的實際情況.執(zhí)著于培訓(xùn)工作,中國第一代專業(yè)培訓(xùn)講師.2001年中國十大優(yōu)秀專業(yè)培訓(xùn)師。
主講課程：
擅長的培訓(xùn)課程有銷售類和技能類培訓(xùn)課程，如專業(yè)銷售技巧、大客戶銷售技巧；時間管理、團隊建設(shè)、溝通技巧等。
服務(wù)客戶：
中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、聯(lián)想、方正、招商銀行、海信、中海油、安鋼等。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)
未能查詢到您想要的產(chǎn)品
內(nèi)容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
