讓客戶選擇你的銷售技巧--市場營銷

授課專家： [路云] 授課天數(shù)： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程目標： 如果你是一位職業(yè)銷售人員，<<讓客戶選擇你的銷售技巧---銷售明星的十八般武藝>>將帶給你更多的“銷售的精髓”---十八般武藝，從而使你以全新的視角面對當(dāng)今銷售的競爭環(huán)境。如果你是一位初出茅廬的銷售新手，“讓客戶選擇你---”將加速你成為一名出色的銷售明星。“讓客戶選擇你---”的觀點:銷售不僅在于“個別”的技巧運用,更在于“系統(tǒng)”的技巧綜合發(fā)揮,銷售不僅在于對“銷售過程”的把握，更在于對“客戶購買過程”引導(dǎo)力。本課程的由“天龍八部”組成,是以“銷售過程”為工作基礎(chǔ)，更注重銷售人員有效引導(dǎo)購買決策者順利通過整個“購買流程”的相關(guān)技巧。
“讓客戶選擇你---”的教學(xué)方法,不僅使銷售人員較容易掌握銷售明星的各項技巧，并能建立有益和專業(yè)的客戶關(guān)系。通過連接自己公司的產(chǎn)品和服務(wù)，銷售人員能把所學(xué)到的內(nèi)容同銷售環(huán)境相結(jié)合，并使新學(xué)技巧在實際工作中迅速地得到效果體現(xiàn)。
“讓客戶選擇你---” 中另一個獨特精彩內(nèi)容是課程中的54張撲克牌,幫助銷售人員發(fā)現(xiàn)自己在哪些要點因為沒有做好,而導(dǎo)致銷售失敗的原因。
實踐證明，<<讓客戶選擇你---銷售明星的十八般武藝>>為各種銷售背景提供一套行之有效的影響銷售模式，它給銷售人員提供了具有高回報的技巧，能提高銷售的效率。研究也表明這些技巧能擴大您的業(yè)務(wù)，增加盈利。“讓客戶選擇你---”能使您的銷售隊伍創(chuàng)造新的記錄。
課程大綱： 單元一：銷售明星的基本功---作用,職責(zé)和素質(zhì)
公司的成敗取決于您:成功銷售武藝1工具
公司和客戶對您的期望
職業(yè)化與非職業(yè)化銷售人員的不同
銷售明星的七大任務(wù)和職業(yè)行為準則
達到成功銷售的武藝2條件：
態(tài)度決定一切: 武藝3工具模型
把握銷售基本功的秘訣: 武藝4工具
讓客戶選擇你的銷售技巧: 銷售明星的十八般武藝

單元二：如何分析和管理你的目標客戶　
尋找你公司理想的目標客戶
武藝5分析：趨利避險，尋找機會
競爭對手的了解與分析
如何引導(dǎo)客戶的采購決策流程: 武藝6模型

單元三： 如何讓客戶愿意與你建立信任關(guān)系
快樂有價值的旅行即將開始了:武藝7工具
準備好拜訪計劃以利客戶很快地接受你:有效的拜訪計劃表
拜訪客戶的開場白: 武藝8工具
如何確立你給客戶的一個良好形象: 武藝9工具

單元四：如何了解客戶關(guān)注的問題
探詢客戶關(guān)注的需求: 武藝10工具
探詢的提問策略: 武藝11工具
多種提問技巧幫助你,獲得客戶信息的必要信息
如何確認客戶需求的優(yōu)先順序: 武藝12工具

單元五：如何應(yīng)對客戶關(guān)注的問題
通過有效推銷,滿足客戶的需求: 武藝13工具
確認客戶的四種態(tài)度及應(yīng)對技巧: 武藝14工具
如何有效處理客戶反對意見的技巧: 武藝15工具
價格 一個永遠的話題,應(yīng)對價格策略與技巧:

單元六：如何獲得和應(yīng)對客戶的反饋
為什么要獲得客戶的反饋
如何獲得客戶的反饋
如何應(yīng)對客戶的二種不同的反饋: 武藝16工具
如何響應(yīng)客戶的反饋,并使用影響策略和技巧

單元七： 如何獲得客戶的承諾
如何迎合不同的客戶類型: 武藝17工具
識別客戶的“綠燈信號”: 武藝18工具
如何贏得承諾:四個步驟
如何把握談判條件,原則,力量,流程及技巧

單元八：如何鞏固和拓展你的客戶
客戶關(guān)系價值與銷售成功
持久的關(guān)系銷售始于第一次訂單……
學(xué)會分析客戶,把客戶不斷變大的思維方法
完成從初級銷售人員發(fā)展為銷售明星的跳躍過程
課程小結(jié):個人行動計劃---再認識銷售活動能力 老師介紹：路云

課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)