研修課程
授課專家：
[李力剛]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程目標：
培養專業的市場營銷意識和理念，掌握有效的銷售技能和方法準確地把握客戶心理，引導客戶需求，有效地控制銷售過程，贏得客戶共同探討和解決客戶開發與管理過程中的實際問題 曾任：上海華胄工貿有限公司銷售總經理、臺灣裕隆集團IT產品部大中國區總經理、香港快意科技顧問有限公司顧問、聯想集團增值渠道總監、內聘講師。
課程大綱：
單元一：銷售人員的作用和職責(講課/問答/討論/游戲/錄像演示,角色演練)
1．公司的成敗取決于您
? 您每天在銷售什么？
? 客戶對您的期望
? 團體客戶對您的期望
? 職業化與非職業化銷售人員的比較
? 您的七大任務和職業行為準則
2．偉大的職業造就超越自我的人
? 達到成功的三個條件：態度、知識、技巧
? 銷售明星的職業生涯成長之路
? 高效率銷售明星的自我時間管理
單元二：開發和管理團體客戶 (講課，問答，練習)
? 團體客戶銷售的6個階段
? 可能客戶，目標客戶，分析準備，演示說服… …
? 尋找我們理想的目標客戶
? SWOT分析：趨利避險，尋找機會
? 競爭對手分析
? 如何理解我們的產品---競爭優勢分析
? 把握團體客戶的購買需求和決策過程
單元三： 團體客戶銷售是一次旅行：6步法
(講課，討論，角色扮演，教學錄像，案例分析)
準備—構思客戶的需求：
? 從可能客戶到目標客戶的分析
? 收集信息
? 事先的計劃
3.1 如何結交客戶：
? 拜訪新客戶的開場白
? “4?20”原則
? 成為客戶心目中的 “第一版”
3.2 準確了解客戶的需求：
? 團體客戶的需求與環境
? 了解客戶需求的提問技巧
? AIDMA,SPIN,3F,3P技巧模式
3.3 論證與說服客戶：
? FABU,,DAPA,FOC工具與方法
? 如何克服客戶的不關心、反對、顧慮、誤解
? 處理客戶各種反對意見的不同技巧
? 如何處理價格-----一個永遠的話題
3.4 幫助客戶做決定：
? 識別客戶的“綠燈信號”
? 幫助團體客戶決策者作出購買決定
? 建議書目的和流程
3.5 鞏固----客戶發展策略：
? 客戶關系與銷售
? 持久的關系銷售始于第一次訂單……
? 學會分析客戶的關鍵成功因素和他的客戶
? 銷售服務的跟蹤方法
? 客戶發展策略
? 客戶抱怨的處理技巧
老師介紹：李力剛
擅長領域：
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
營銷策略 銷售 ；擅長分析與解決中國市場營銷問題,開創營銷理論新的領域并將西方先進的市場研究思想應用于中國的市場營銷實踐。
教育背景：
本科
主講課程：
一、《頂尖銷售六步曲》經典的基礎銷售課程，時代光華06年4月光盤全國發行
二、《大客戶戰略營銷》《顧問式銷售》復雜環境下大客戶銷售，最過癮的個案銷售課程
三、《雙贏談判全攻略》防范“無商不奸，無奸不商”的精典談判課程
四、《高效銷售管理》銷售副總、經理、主管提升實戰銷售管理技能的課程
五、《打造高績效團隊》企業全體人員構建高績效團隊的核心課程
六、《高效溝通策略》企業、社會人士與內部、外部人員溝通的完全解決方案
七、《店面銷售技巧》店面銷售全面解決方案，銷售經理、店長及店員
八、《市場營銷管理》從戰略的高度普及經典營銷圣經
服務客戶：
美國大使館、法國阿海琺、德國SEW、中國移動、中國聯通、聯想集團、裕隆集團、瑞士羅技、NEC通訊（中國）、萬向錢潮、新華保險、太平洋保險、工商銀行、民生銀行、交通銀行、商業銀行、東方航空、韓友飼料、深圳天音通信、上海電器科學研究所集團、上海新長寧集團、西部經理學院、上海鐵路局、上海復華集團、文廣傳媒、康泰納仕集團、新華書店、合肥卷煙廠、上海頤銘信息、精亞集團、老板實業、四方集團、臥龍集團、人本集團、明星集團、南通廣電、上海復旦光華、上海元中光學、蘇州天貿、上海大成國際、上海明宏生物、上海邦成飼料、上海振華軸承、長江無縫鋼管、無錫航天金稅、永大電梯、聯想華東各大增值合作伙伴、美國希克斯（上海）、臺灣正源科技、臺灣格上租賃、臺灣經惠實業、臺灣嘉裕西服、臺灣臺文針織、上海芳緣經貿、寧波保稅區等近百家公司。
公開課程：
摩托羅拉、柯達膠卷、榮事達集團、復旦金仕達、寧波波導股份、創業軟件、上海紫江企業集團、寶信軟件、福州新大陸集團、上海交大昂立、復旦復華集團、福州創識集團、上海衛康、麗正電子、韓國輪胎、歐姆龍電器、聯勝電子、三維制藥、海虹實業集團、華東醫藥、正大青春寶、杭州眼力健、杭州西子奧的斯、養生堂藥業、農夫山泉、天皇藥業、中糧美特集團、東方通信、新安化工、艾康生物、西湖啤酒、傳化華洋化工、恒逸集團、萬馬集團、溫布爾頓服飾、錦江集團（輕紡）、龍禧投資集團、杭州康力元醫藥保健品有限公司、浙江瑞德中央空調、恒生電子、華興節能環保工程、國祥制冷、杭州相良塑料、杭州飛鳳通信、達芙妮、意爾康鞋業、納薇服飾、榭曼服飾等數百家企業。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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