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客戶銷售技巧--市場營銷

發(fā)布時(shí)間:2023-06-13 點(diǎn)擊次數(shù):159 來源:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

授課專家: [付遙] 授課天數(shù): 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 價(jià)格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象: 銷售人員、售前技術(shù)人員
課程大綱: 顧問式銷售
顧問式銷售與產(chǎn)品推銷
案例分析,對比兩種銷售方法
分組討論:產(chǎn)品推銷與顧問式銷售的區(qū)別。
什么是顧問式銷售
案例分析:客戶的表面需求和潛在需求。
分組討論:尋找客戶痛點(diǎn)
顧問式銷售的步驟
觀看錄像
分組討論:顧問式銷售的步驟
客戶現(xiàn)狀分析
分組討論:針對不同痛點(diǎn)應(yīng)該尋找哪些客戶資料
客戶癥狀卡:案例分析,評估客戶癥狀
確診痛點(diǎn)
尋找問題的提問方式
分組討論:杜賓銷售方法
拜訪客戶決策者
剖析危害
個(gè)人需求與機(jī)構(gòu)需求
評估問題嚴(yán)重性,放大痛點(diǎn)
案例討論
分析解決方案
競爭分析和競爭優(yōu)勢
討論解決方案
競爭方案的缺陷
促成交易
客戶購買信號
暗示和指引
銷售顧問在談判中的角色
老師介紹:付遙

財(cái)智2003中國十大杰出管理培訓(xùn)師之一,美國AchieveGlobal 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證講師,擁有十二年以上在IBM、戴爾計(jì)算機(jī)等公司的銷售、銷售主管、培訓(xùn)、顧問咨詢方面的經(jīng)驗(yàn),國內(nèi)知名的銷售管理專家。

擅長領(lǐng)域:

  銷售 營銷策略,行業(yè)領(lǐng)域:IT數(shù)碼

工作經(jīng)歷:

  決定銷售業(yè)績的關(guān)鍵因素包括團(tuán)隊(duì)的能力、態(tài)度和系統(tǒng)。通過建立可以衡量的學(xué)習(xí)體系可以提高團(tuán)隊(duì)的能力和態(tài)度,采用銷售機(jī)會和銷售活動管理系統(tǒng)可以將銷售策略和領(lǐng)導(dǎo)銷售的原則轉(zhuǎn)化成為可以操作的軟件工具,使銷售團(tuán)隊(duì)具備分析和工作系統(tǒng)。擁有十二年以上在IBM、戴爾計(jì)算機(jī)等公司的銷售、銷售主管、培訓(xùn)、顧問咨詢方面的經(jīng)驗(yàn),基于上述方法幫助客戶提升團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績。

  作為資深主管此前就任戴爾計(jì)算機(jī)中國公司資深培訓(xùn)主管,銷售經(jīng)理。負(fù)責(zé)戴爾計(jì)算機(jī)公司中國及香港地區(qū)約一千八百名員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

  1998年7月至2000年8月,負(fù)責(zé)的銷售部門的季度銷售收入超過一千萬美元,獲得亞太區(qū)Direct To Top和中國香港區(qū)優(yōu)秀銷售主管的獎勵(lì)。

  1995年初至1998年7月,分別擔(dān)任IBM中國公司電信行業(yè)資深銷售專員,負(fù)責(zé)電信行業(yè)產(chǎn)品和方案的銷售,獲得IBM中國公司Hundred Percent Club獎勵(lì)。

  在擁有多年的銷售和銷售主管經(jīng)驗(yàn)后,從事于通過包括培訓(xùn)、認(rèn)證和咨詢等方法來幫助銷售團(tuán)隊(duì)提高銷售業(yè)績的工作,并著有《八種武器——銷售案例、核心能力》,獲得廣泛流傳和認(rèn)可。

  同時(shí)兼任清華企業(yè)培訓(xùn)中心,繼教學(xué)院,北大等著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師。

授課經(jīng)歷:

  在擁有多年的銷售和銷售主管經(jīng)驗(yàn)后,從事于通過包括培訓(xùn)、認(rèn)證和咨詢等方法來幫助銷售團(tuán)隊(duì)提高銷售業(yè)績的工作。

教育背景:

  美國AchieveGlobal 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證講師。

主講課程:

  《大客戶銷售策略》、《銷售團(tuán)隊(duì)績效管理》

咨詢服務(wù):

  管理銷售機(jī)會和銷售活動;建立可以衡量的企業(yè)學(xué)習(xí)體系。

服務(wù)客戶:

  IBM、聯(lián)想計(jì)算機(jī)公司、神州數(shù)碼、戴爾計(jì)算機(jī)、新浪企業(yè)服務(wù)、杭州恒生電子、平安保險(xiǎn)、PICC、漢王科技、清華同方、美的、TCL、中國移動、中國網(wǎng)通、用友公司、東軟集團(tuán)、中國電信、廈門科華、國邁通訊、德國慧魚、三一重工、Nokia、方正科技、步步高電子、夏新電子、上海永達(dá)、承天倍達(dá)過濾設(shè)備有限公司、城市熱點(diǎn)資訊有限公司等。

著作:

  著有《八種武器——銷售案例、核心能力》,獲得廣泛流傳和認(rèn)可。
課程形式: - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)

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