全面企業(yè)績效管理--人力資源

博士、教授。有特殊貢獻(xiàn)的專家，享受政府津貼。現(xiàn)任美國Busniess Objects公司中國區(qū)咨詢顧問總監(jiān)，曾任美國甲骨文（Oracle）公司高級咨詢顧問經(jīng)理，中國《全面企業(yè)績效管理》培訓(xùn)第一人。

擅長領(lǐng)域：

　　銷售 人力資源 服務(wù)營銷

工作經(jīng)歷：

　　博士、教授。有特殊貢獻(xiàn)的專家，享受政府津貼。現(xiàn)任美國Busniess Objects公司中國區(qū)咨詢顧問總監(jiān)。中國《全面企業(yè)績效管理》培訓(xùn)第一人。

　　曾任Oracle公司高級咨詢顧問經(jīng)理，美國Hyperion公司高級銷售經(jīng)理，創(chuàng)智科技股份有限公司CRM事業(yè)部副總裁，美國SAS研究所高級咨詢顧問、北方區(qū)銷售總監(jiān)等職。過陜西省計(jì)算數(shù)學(xué)會(huì)常務(wù)理事。

　　在高校從事過16年的教學(xué)、科研工作；6年的市場、銷售工作；5年的外企和民營企業(yè)的高層管理工作。

　　授課/咨詢經(jīng)驗(yàn)：

　　在很多績效管理、商務(wù)智能、客戶關(guān)系管理和營銷大型論壇被邀請為專家作主題發(fā)言。
　　“中國國際高新技術(shù)成果交易會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與信息技術(shù)高層論壇”（2002年，深圳）
　　“WTO與電信增值服務(wù)研討會(huì)”（2002年，北京）
　　“迎接降傭挑戰(zhàn)，挖掘客戶價(jià)值證券行業(yè)研討會(huì)”（2002年，北京）
　　“中國·南京第一屆信息主管（CIO）年會(huì)”（2002年，南京）
　　“第二屆中國CRM年會(huì)”（2002年，西安）
　　“中國金融行業(yè)客戶關(guān)系管理研討會(huì)”（2002年，北京）
　　“清大MBA高級研討班”（2003年，北京）
　　“第二屆中國房地產(chǎn)學(xué)院派論壇”（2002年，北京）
　　“中國房地產(chǎn)核心競爭力總裁高峰論壇”（2002年，濟(jì)南）
　　“財(cái)務(wù)與企業(yè)績效管理研討會(huì)”（2003年，北京）
　　“國際數(shù)據(jù)挖掘暨數(shù)字經(jīng)濟(jì)研討會(huì)”（2002年，北京）
　　“中國網(wǎng)通集團(tuán)全面預(yù)算管理會(huì)議”（2003年，北京）
　　“全國企業(yè)績效管理論壇”（2003年，北京）
　　“第五屆民航信息化論壇”（2003年，杭州）
　　“2004年西部營銷高峰論壇”（2004年，西安）
　　“2005年電信業(yè)商業(yè)智能大會(huì)”（2005年，北京）
　　“2005年中國煙草信息化建設(shè)高層論壇”（2005年，北京）
　　“2005年昆明市私營企業(yè)再發(fā)展論壇”（2005年，昆明）
　　“商業(yè)智能及其在金融領(lǐng)域應(yīng)用”（2005年，北京）
　　“2005(第二屆）中國國際商業(yè)智能大會(huì)”（2005年，上海）
　　“2005商業(yè)智能應(yīng)用國際論壇”（2005年，北京）
　　“2005年中國商務(wù)智能應(yīng)用年會(huì)”（2005年，北京）
　　“2005年中國稅務(wù)信息化高層論壇”（2005年，北京）
　　“中部企業(yè)崛起論壇”（2005年，長沙）

　　調(diào)研過國內(nèi)外大型企業(yè)、銀行、保險(xiǎn)、證券、電信、房地產(chǎn)和制藥行業(yè)，組織、參與過證券、銀行、電信、房地產(chǎn)、電力、醫(yī)藥行業(yè)很多數(shù)據(jù)倉庫、決策支持項(xiàng)目、數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目、客戶關(guān)系管理項(xiàng)目的培訓(xùn)、調(diào)研和實(shí)施。在中國人民銀行、國家開發(fā)銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中信實(shí)業(yè)銀行、廣州發(fā)展銀行、中國移動(dòng)、廣州移動(dòng)、中國網(wǎng)通、內(nèi)蒙電信、中國海關(guān)總署、鐵道部、鐵道科學(xué)研究院、中國民航總局、國家環(huán)保總局、江蘇電力、北京電力、云南電網(wǎng)等作過決策支持、數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目。

教育背景：

　　在中國工程物理研究院北京研究生部學(xué)習(xí)，獲得應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)博士。

　　1991年前往英國劍橋大學(xué)和Sussex大學(xué)學(xué)習(xí)兩年。

主講課程：

　　《全面企業(yè)績效管理(CPM)》、《客戶關(guān)系管理（CRM）》、《大客戶的戰(zhàn)略營銷》、《目標(biāo)管理和績效管理》、《有效溝通技巧》。

服務(wù)客戶：

　　主要培訓(xùn)的客戶:

　　銀行:中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國工商銀行、華夏銀行
　　證券:國泰君安、
　　保險(xiǎn):新華人壽、泰康人壽、中國人壽
　　電信:中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通、中國電信、中國聯(lián)通、廣州移動(dòng)、陜西電信、內(nèi)蒙古移動(dòng)
　　房地產(chǎn):江寧地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、順弛地產(chǎn)、華潤地產(chǎn)
　　企業(yè):航天科工集團(tuán)、重慶長安集團(tuán)、中國海洋石油、江蘇一德集團(tuán)、普天科技、中國鋁業(yè)集團(tuán)、中國兵器裝備集團(tuán)、中青旅遨游、信元公眾、五強(qiáng)友元集團(tuán)、上海百聯(lián)集團(tuán)、浙江萬馬集團(tuán)
　　藥業(yè):麗珠公司、健特科技、維奧科技、紫竹藥業(yè)、信得集團(tuán)、江西海天
　　電力:江蘇電力、北京電力、云南電網(wǎng)、中電電氣、南京科遠(yuǎn)、西北電網(wǎng)、重慶電網(wǎng)、安徽電力
　　政府:北京地稅局、中國氣象局、中英防治合作項(xiàng)目組、國家行政學(xué)院、無錫地稅局
　　交通:上海鐵路局、東方航空公司、鐵道部、鐵科研、首都機(jī)場
　　高科技:美國SAS軟件研究所、北京甲骨文軟件有限公司、中聯(lián)集團(tuán)、博彥科技、三星公司、東方通科技、凌云光子集團(tuán)、合眾思壯
　　大學(xué)：國家行政學(xué)院、清大MBA班、人民大學(xué)MBA班、復(fù)旦大學(xué)MBA班、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、內(nèi)蒙古大學(xué)MBA班、北京大學(xué)建筑研究所、中山大學(xué)嶺南學(xué)院
　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：中國企業(yè)家協(xié)會(huì)、華點(diǎn)通咨詢、深圳臻美咨詢、中華培訓(xùn)網(wǎng)、中穗咨詢、川古咨詢、浙江孚嘉文化公司、上海卓越咨詢公司、昆明大紅文化傳播有限公司、友融咨詢、北京時(shí)代光華、華惠咨詢公司、智聯(lián)招聘、中華企管網(wǎng)、影響力。

所獲榮譽(yù)：

　　主持過兩項(xiàng)國家自然科學(xué)基金資助的項(xiàng)目和一項(xiàng)回國人員基金，參與過中國工程物理研究院資助的大型科研項(xiàng)目，成果獲陜西省教委科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)和陜西省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。

著作：

　　在國內(nèi)外發(fā)表學(xué)術(shù)論文80余篇，由北京大學(xué)音像出版社出版《全面企業(yè)績效管理》、《如何做好大客戶的戰(zhàn)略營銷》和東方音像電子出版社出版《獲得大訂單的三部曲》光盤和書三套，翻譯出版專著兩部。