研修課程
授課專家：
[專家團]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程目標：
樹立風險意識 專業精深—— 專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。 實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。 大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。
制訂合理的賒銷政策，準確評估客戶賒銷風險，合理確定賒銷額度；
掌握應收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧
掌握信用管理工具的使用
建立企業信用管理體系
課程大綱：
一、信用風險管理職能
中國市場的信用現狀分析
國際流行的信用管理方法
建立有效的“3+1+1“系統信用管理體系
信用部門的職能及架構
如何妥善處理信用部與銷售部的關系，理順內部關系
信用成本核算
二、制定有效的信用管理制度與流程
制定適合企業自身的信用管理制度
信用審核的合理流程
如何考核有關信用及應收賬款管理人員的績效，充分調動其積極性
三、客戶資信管理
建立規范的客戶檔案庫
收集客戶信息的渠道和方法
識別客戶風險的方法
◎ “5C”原則
◎ “5W”原則
◎ “CAMEL”原則
及時更新客戶信息
不同客戶類型及銷售方式的特定信用管理辦法
四、信用評估方法及制定給客戶的信用額度與期限
建立信用評估模型的三部曲
根據客戶的信用等級計算信用額度
◎ 銷售額預測法
◎ 凈資產法
◎ 付款能力法
定期重新審核客戶，相應調整信用等級
五、合理使用風險管理的工具
如何在合同中準確定義付款條款
訂單管理流程
停發貨及恢復發貨流程
目前流行付款工具及相應風險控制點
常用的付款條款及支付工具
債權保障辦法
六、合同風險控制
合同的有效性
◎ 什么是有法律效力的合同？
◎ 影響合同有效性的因素
怎樣合理約定合同中的具體條款？如：
◎ 標的
◎ 質量條款、質量檢驗期限、產品交貨期限、付款期限
◎ 違約金、違約的損失賠償額、定金
◎ 解決爭議的方法、仲裁、法院管轄、合同履行地等
合同履行中的風險防范
如何追究違約責任
七、應收帳款管理
應收賬款管理制度與流程
◎ 收款流程
◎ 爭議發現及解決流程
◎ 內部激勵機制
應收帳款管理的關鍵指標
壞帳準備金及沖銷制度
八、收款技巧
識別客戶拖欠的危險信號
收款的四大原則
POWER法則
不同環境下的收款方法
其它可利用的收款工具
老師介紹：專家團
專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
客戶反饋：
通過此次培訓，系統的了解了整個信用控制應該做的工作及信用管理的重要性。老師生動的演講及互動的學習方式給我留下了良好的印象，也為以后的工作指明了方向
――天津萬順昌金屬制品有限公司 馬女士
感謝貴公司提供這次精彩的培訓。大部分內容與我的工作相關。打開曾經不知道領域的窗，開闊了視野，同時學到一些實用性的技巧
――斯倫貝謝中國公司 牛先生
收獲很大，實踐性強，對日常工作有指導、借鑒作用。課堂氣氛很好，講課技巧好，老師準備充分，聯系實際很好
――希爾博裝卸設備（上海）有限公司 周女士
很愉快的一次培訓。老師生動、形象、幽默的比喻讓課堂很愉悅，在這樣的氛圍中通過三天的培訓，對信用管理有了更深層次的了解，對以后的工作開展有重要的幫助
――重慶長安鈴木汽車有限公司 唐女士
此次參加這個培訓，對工作幫助很大，掌握了很多技巧，也解決了很多工作中的實際問題
――固安捷工業產品銷售有限責任公司 沈女士
學習了有關應收款管理及信用控制的知識和技巧，對于今后開展客戶、信用風險控制和促進收款成效很有幫助
――斯倫貝謝中國海洋服務公司（天津） 朱女士
通過老師的三天培訓，學到了書本上沒有涉及到的時間知識！感謝安越提供了這么一位好老師，有了這么一次受益匪淺的培訓！
――歐尚（中國）投資有限公司 吳女士
老師用理論知識和實際案例鮮明生動地敘述了信用管理的重要性，以及相關的實用方法使自己明確了今后信用工作的重要性，以及操作工作上的方式方法
――上海耀華皮爾金頓玻璃股份有限公司 印先生
此次學習，所獲得甚多，是無法用言語表達的
――一汽解放公司無錫柴油機廠 許先生
對本人同其他部門溝通起很大幫助。對工作中的困惑學會了自我解決的方法
――艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司 陳先生
對于應收帳款工作有了更深的理論理解。同時學到很多實用技巧，感到工作中還有很多方面值得提高
――阿特拉斯.科普柯(上海)貿易有限公司 孫女士
理論聯系實際，學以致用，舉一反三
――格雷斯中國有限公司 張女士
增長了知識，學會了專業技巧，很實用
――道達爾華東潤滑油（鎮江）有限公司 顧女士
對建立公司信用制度和流程有了可觀的理解，用評分卡的方式來量化的評估客戶，針對不同客戶采取不同的催收策略和方式
――上海集睿咨詢有限公司 莫先生
有了系統的框架，并且知道了公司內部應采取的措施及方法，感觸很深！
――東電電子（上海）有限公司 王女士
對信用控制有了一個更全面的了解，對實際工作很有幫助
――安特優發動機工程（蘇州）有限公司 彭女士
學了很多有效的信用控制的手段
――揚子石化-巴斯夫有限責任公司 童先生
三天學習，對客戶信用控制有更加系統的了解
――寧波醫藥股份有限公司 童先生
培訓安排合理，講解清晰，學習了很多的方法
――艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司 王先生
系統學習了信用管理的系列知識與應用
――廣東移動通信有限責任公司深圳公司 方先生
受益匪淺！
――拜耳(四川)動物保健有限公司 林女士
對自己的工作有更深入的了解，及掌握了一些較實用的操作技巧
――阿克蘇諾貝爾涂料（東莞）有限公司 葉女士
對信用管理有系統的認識
――上海倍加福自動化有限公司 郟女士
清晰了信控的任務、方法與技巧
――艾利（昆山）有限公司 榮女士
通過三天學習，收獲很大！
――南京輝虎環保科技有限公司 劉女士
以往的知識得到融會貫通
――上海貝爾阿爾卡特股份有限公司 梁先生
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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