研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
授課專家:
[丁堅(jiān)]
授課天數(shù):
2?天
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
價(jià)格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服
課程大綱:
第一部分 人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的四個(gè)階段
? 部門經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作?
? 人事、人力資源、人力資本之區(qū)別
? 用簡(jiǎn)單的實(shí)例來看看什么是人力資源管理
? 主管心態(tài)的誤區(qū)
? 人力資源工作首先是企業(yè)文化的工作
? 人力資源管理面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn):企業(yè)內(nèi)部與外部
? 后人力資源管理的未來發(fā)展趨勢(shì)
? 案例討論:老劉的迷惑----如何轉(zhuǎn)變直線經(jīng)理的人力資源管理方式
第二部分 非人力資源主管如何與人力資源部門配合
? 主管升遷的真相
? 優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
? 員工心目中的好經(jīng)理:知人善任,用人所長(zhǎng)
? 非人力資源主管的四大角色定位:
? 部門工作首先是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作
? 瓜子理論:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與管理
? 部門經(jīng)理的核心人力資源工作范圍
? 確定“所有直線經(jīng)理均是人力資源經(jīng)理”的觀念
? 直線部門主管如何與人力資源部配合
? 要熟悉了解公司主要人事管理制度與人事作業(yè)流程
? 尊重人力資源部門的專業(yè)性
? 共同參與公司人力資源部的統(tǒng)一工作安排
? 主動(dòng)承擔(dān)部門內(nèi)部的人力資源管理工作
? 持續(xù)培養(yǎng)發(fā)展員工的能力
第三部分 當(dāng)好伯樂——如何選拔人才:非人力資源管理的專業(yè)培育之一
? 招聘工作的“兩面”性
? 系統(tǒng)招聘流程:八步法
? 實(shí)戰(zhàn)模擬:如何做好部門人力規(guī)劃與運(yùn)用
? 職位空缺產(chǎn)生:招攬人才的決定
? 工作分析的方法與步驟
? 工作說明書的介紹、工作說明書的撰寫
? 招聘需求分析的“KESC”模型
? 案例分享:某公司招聘區(qū)域銷售經(jīng)理的勝任力素質(zhì)模型
? 一分鐘篩選簡(jiǎn)歷的玄機(jī)?
? 小組討論:某公司外聘案例分析
? 給應(yīng)聘者一個(gè)好印象:規(guī)范的企業(yè)面試流程
? 行為事件訪談法與面試中的STAR工具
? 對(duì)重要職位做綜合測(cè)評(píng)
? 角色扮演對(duì)抗:現(xiàn)場(chǎng)招聘面試
? 小結(jié):非人力資源主管與人力資源部在人才選拔工作的連接與整合
第四部分 當(dāng)好教練——如何培訓(xùn)發(fā)展員工:非人力資源管理的專業(yè)培育之二
? 員工為什么業(yè)績(jī)不好:知識(shí)、技能與態(tài)度
? 成人教育的特點(diǎn)與培訓(xùn)方式的選擇
? 主管培育下屬的六個(gè)思想障礙
? 主管要培訓(xùn)重點(diǎn)下屬的四大技能
? 提高部屬的工作意愿
? 主管不要為了“培訓(xùn)”而“培訓(xùn)”
? 非人力資源主管培養(yǎng)下屬“八大方式”
? 做員工的職業(yè)生涯導(dǎo)師
? 員工“外職業(yè)生涯”與“內(nèi)職業(yè)生涯”
? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則
? 主管幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯開發(fā)“六步法”
? 職業(yè)生涯典型通道的分析
? 新員工培訓(xùn)發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵事件
? 如何迎接新人
? 試用期可以隨意辭退員工么
? 試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)
? 小結(jié):非人力資源主管與人力資源部在員工培訓(xùn)工作的連接與整合
第五部分 當(dāng)好將軍——如何對(duì)下屬績(jī)效考核:非人力資源管理的專業(yè)培育之三
? 考核是為了什么:績(jī)效考核與績(jī)效管理
? 案例分享:海爾集團(tuán)的人力資源管理
? 某企業(yè)季度績(jī)效會(huì)議引發(fā)的爭(zhēng)吵
? 績(jī)效考核八大誤區(qū):你錯(cuò)了么?
? 常用的考核方法
? 量表法:
? 目標(biāo)管理MBO
? 平衡計(jì)分卡BSC
? 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI
? 討論:企業(yè)是否應(yīng)該使用“末位淘汰制” 與強(qiáng)制分布
? 績(jī)效考核的實(shí)戰(zhàn)模型
? 對(duì)下屬員工實(shí)施考核“六步法”
? 績(jī)效目標(biāo)設(shè)立
? 記錄日常表現(xiàn)
? 業(yè)績(jī)跟蹤輔導(dǎo)
? 考核公正評(píng)分
? 績(jī)效反饋面談
? 實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃
? 每一次考核評(píng)分不是結(jié)束,而是下一個(gè)開始
? 小結(jié):非人力資源主管與人力資源部在績(jī)效考核工作的連接與整合
第六部分 當(dāng)好益友一—留人與激勵(lì):非人力資源管理的專業(yè)培育之四
? 如何保持組織的吸引力:你希望團(tuán)隊(duì)伙伴有如下特質(zhì)么
? 討論:事業(yè)留人、感情留人、待遇留人真的有效么?
? 成功激勵(lì)激勵(lì)黃金:人之欲,施于人
? 主管必須掌握的三種激勵(lì)法:恐懼大棒激勵(lì)法、胡蘿卜誘因激勵(lì)法、人性激勵(lì)法
? 恐懼大棒激勵(lì)法;
? 務(wù)必事先告知;
? 適可而至,不要傷害部下的自尊與自信;
? 要顧其顏面,私下批評(píng);
? 及時(shí)處罰,公正公平;
? “三明治” 法:胡蘿卜+大棒+胡蘿卜。
? 胡蘿卜誘因激勵(lì)法
? 案例分析:把“壞小子”羅德曼拉進(jìn)比賽
? 實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)的基本原則:自我公平、外部公平、內(nèi)部公平
? 實(shí)現(xiàn)外部公平:薪酬調(diào)研報(bào)告閱讀講解
? 實(shí)現(xiàn)自我公平:為什么要職位評(píng)估
? 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平:創(chuàng)新的薪酬考核激勵(lì)計(jì)劃:銷售人員、技術(shù)人員;
? 人性激勵(lì)法
? 團(tuán)隊(duì)的相互信任與承諾
? 尊重員工: “永遠(yuǎn)不要替別人做決定”
? 贊揚(yáng)比批評(píng)更有效:贊揚(yáng)部屬的技巧
? 人文關(guān)懷與同理心:打造“面子工程”
? 經(jīng)常變換激勵(lì)方式,預(yù)防“春晚現(xiàn)象”的心理飽厭
? 小結(jié):非人力資源主管與人力資源部在員工激勵(lì)工作的連接與整合
第七部分 當(dāng)好醫(yī)生----員工關(guān)系管理:非人力資源管理的專業(yè)培育之五
? 員工的四種人際風(fēng)格分析
? 做好員工的心理輔導(dǎo)三個(gè)環(huán)節(jié)
? 情緒溝通之有效傾聽的五個(gè)層次
? 情緒溝通之如何有效表達(dá):SOFTEN原則與KISS原則
? 情緒溝通之員工反饋的技巧
? 做好離職員工關(guān)系管理
? 案例分析:百度“裁員門”事件仲裁敗訴
? 員工主動(dòng)辭職的真相:“主管問題”
? 員工跳槽前的珠絲馬跡、征兆判斷技巧
? 情景模擬----分組練習(xí),離職面談PK
? 正確、合法辭退員工的“五大法則”
? 案例分享:某企業(yè)面對(duì)危機(jī)如何提升員工滿意度
? 重視“員工關(guān)系管理”能全面打造更健康的企業(yè)品牌
? 小結(jié):非人力資源主管與人力資源部在員工關(guān)系管理工作的連接與整合
第八部分 課程總結(jié)與知識(shí)回顧
老師介紹:丁堅(jiān)
丁堅(jiān)老師是專注服務(wù)于大型企業(yè)集團(tuán)的人力資源管理、集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管控、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)的專家,在人力資源管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、公司財(cái)務(wù)內(nèi)控體系、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目;非常了解國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù),對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
丁堅(jiān)老師具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn),曾先后在大型國(guó)企、金融業(yè)、外資制造業(yè)與咨詢公司擔(dān)任中高階主管,輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。服務(wù)過的代表客戶主要有中國(guó)石油天然氣集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)廣廈控股、中糧集團(tuán)、南京地鐵、中捷集團(tuán)、開元集團(tuán)、遠(yuǎn)東集團(tuán)、天能集團(tuán)、上海東捷電力集團(tuán)、蘇中建設(shè)集團(tuán)、棲霞房地產(chǎn)、江蘇交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院、國(guó)泰集團(tuán)、浙江華庭房地產(chǎn)集團(tuán)、中國(guó)南車集團(tuán)、華立控股集團(tuán)、寧波球冠電纜、安徽泰華集團(tuán)、飛翔化工集團(tuán)、江蘇省農(nóng)業(yè)銀行、長(zhǎng)城資產(chǎn)管理公司、浙江太子龍服飾、江蘇省貿(mào)促會(huì)等企事業(yè)單位。
作為一位杰出的管理顧問與培訓(xùn)師,他的理論來源于對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)多年的成功咨詢實(shí)踐,因此他的觀點(diǎn)和建議具有非常強(qiáng)的可操作性,他的經(jīng)驗(yàn)與理論對(duì)于面臨著日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)企業(yè)尤其寶貴。
到目前為止,丁堅(jiān)老師已經(jīng)為數(shù)百家企業(yè)提供了專業(yè)的管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù),其中50%以上為大型企業(yè)集團(tuán)與上市公司。同時(shí),丁堅(jiān)老師每年都會(huì)應(yīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之邀參加數(shù)十場(chǎng)公開課與內(nèi)訓(xùn)活動(dòng)。
丁堅(jiān)老師善于解答學(xué)員疑問,上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強(qiáng)的互動(dòng)性,深受客戶好評(píng)。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識(shí)管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn),向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓(xùn)五大特色:
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性;
案例式教學(xué) — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再復(fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高;
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)中;
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞、“誤區(qū)診斷”,使學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識(shí),在娛樂之后有更多感悟。
丁堅(jiān)老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶,與客戶共同成長(zhǎng),是他最大的心愿。
主講課程:
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略管理實(shí)踐 辭退員工管理與如何規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) 企業(yè)如何選、用、育、留優(yōu)秀員工 平衡計(jì)分卡與績(jī)效評(píng)估 如何構(gòu)建大型集團(tuán)分子公司的管控體系 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃設(shè)計(jì)實(shí)務(wù) 標(biāo)桿管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略 績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)實(shí)務(wù)操作 招聘與面試技巧 企業(yè)應(yīng)收帳款管理策略與催收實(shí)務(wù) 現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練全面技能提升
【近期主講課程】:
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略管理實(shí)踐
辭退員工管理與如何規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)如何選、用、育、留優(yōu)秀員工
平衡計(jì)分卡與績(jī)效評(píng)估
如何構(gòu)建大型集團(tuán)分子公司的管控體系
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)
標(biāo)桿管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略
績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)實(shí)務(wù)操作
招聘與面試技巧
企業(yè)應(yīng)收帳款管理策略與催收實(shí)務(wù)
現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練全面技能提升
著作:
《如何發(fā)揮績(jī)效管理最大效能》
《平衡計(jì)分卡的特質(zhì)與功能》
《建立雇主品牌打造人才競(jìng)爭(zhēng)新籌碼》
《從“家族企業(yè)現(xiàn)象”看人力資源配置》
《民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略回歸之路》
《企業(yè)戰(zhàn)略性管理溝通模式設(shè)計(jì)》
《藍(lán)海戰(zhàn)略帶來企業(yè)新思維》
《“后并購時(shí)代”房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展機(jī)遇與戰(zhàn)略決策》
《用集團(tuán)公司管控模式解決多元化擴(kuò)張》
《大型集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管控核心問題之經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理》
服務(wù)客戶:
中國(guó)石油天然氣集團(tuán)
中糧集團(tuán)
中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)
廣廈集團(tuán)
南京地鐵
奇瑞汽車
江蘇開元集團(tuán)
遠(yuǎn)東集團(tuán)
浙江天能集團(tuán)
浙江寶億投資集團(tuán)
浙江衛(wèi)浴集團(tuán)
上海東捷集團(tuán)
曼氏集團(tuán)
華立集團(tuán)
保集集團(tuán)
蘇中建設(shè)集團(tuán)
江蘇省農(nóng)業(yè)銀行
長(zhǎng)城資產(chǎn)管理公司
萊茵達(dá)集團(tuán)
中南集團(tuán)
士商機(jī)械
寶旺實(shí)業(yè)
浙江天通電子
連云港燃料集團(tuán)
江蘇AB集團(tuán)
南京測(cè)勘研究院
江蘇交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院
棲霞房地產(chǎn)
華庭房地產(chǎn)集團(tuán)
安徽泰華集團(tuán)
寧波球冠電纜
暢通電動(dòng)車
浙江環(huán)洲鋼業(yè)
中捷縫紉機(jī)股份
浙江博勝機(jī)械制造
上海電力工程監(jiān)理所
稀土高科
江蘇康緣藥業(yè)
鑫富藥業(yè)
國(guó)泰國(guó)貿(mào)
浙江太子龍服飾
江蘇省貿(mào)促會(huì)
揚(yáng)州團(tuán)市委
興澄特鋼
清泉化工
東光集團(tuán)
新和成股份公司
三里洋物流
江南電纜
杭州和林裝飾
朗力福集團(tuán)
三融環(huán)保集團(tuán)
江山化工
易華石油
揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)
裕源紡織
久勝地板
浙江匯錦鍍層科技
三弘集團(tuán)
國(guó)華寧海電力
國(guó)泰華榮
無錫中秀紡織
國(guó)驊集團(tuán)
中核華興
豐源煤電
宏圖三胞
瑞華燃料
旭輝集團(tuán)
東明時(shí)裝
上海紫江集團(tuán)
上海實(shí)業(yè)聯(lián)合集團(tuán)
浙江電信實(shí)業(yè)
江蘇創(chuàng)元集團(tuán)
浙東建材
萬隆珠寶機(jī)構(gòu)
杭蕭鋼構(gòu)
虎豹服飾集團(tuán)
振興鋁業(yè)
漳澤實(shí)業(yè)
張家港欣欣化纖
寶驪集團(tuán)
環(huán)勝銅業(yè)
飛翔化工
吉銳科技
遠(yuǎn)洲集團(tuán)
匯麗地板
津茂置業(yè)
京新藥業(yè)
金義集團(tuán)
中天藥業(yè)
桂林電子
五環(huán)房地產(chǎn)
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)
未能查詢到您想要的產(chǎn)品