TTT 8大技巧訓練營－改良實用精華版--人力資源

授課專家： [余杰奇] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程目標： 本課程將從企業中高層管理人員的正確定位和角色導入，協助管理人員樹立正確的部屬培育、正確的培訓觀念；同時通過企業培訓師一系列的專業培訓技能訓練，使管理人員通過本次培訓：
1、 強化部屬培育能力，幫助員工提高競爭力，使個人和組織有卓越的表現。
2、 為公司培養一批內部兼職講師隊伍，實現內部資源共享。推進企業培訓活動進行，提高管理成效。
3、 能將個人在日常工作過程中的成功經驗與理論依據相結合，從而使得管理人員在今后能系統化地對部屬或者內部相關人員進行培訓。 課程大綱： 技巧一、角色認知：企業培訓師的定位
1、認識企業培訓
? 培訓的4個功能
? 培訓師的自我成長
? 企業和部門員工培訓常見問題
2、管理者的培訓職責
? 員工績效為什么不能達標？
? 管理者成為教練的必備技能
? 管理者如何成為培訓師？
3、培訓講師的角色定位與素質要求
4、培訓師的類型
5、初階練習：培訓師1分鐘臺功考驗

技巧二、如何掌握學員的學習心理
1、培訓和教育的區別
2、成年人學習的特
3、現代企業培訓趨勢
4、影響成人學習成效的因素和對策
(1) 如何面對4種不同個性的學員
(2) 4種學習狀態人員
(3) 培訓師如何根據聽課對象有效設計學習課程

技巧三：培訓講師如何整理培訓資料
1、 課程的完整定義：內容＋形式＋素材
2、 知識、態度、技能同步進行的課程演繹
3、 整理資料應注意的事項
? 了解學員狀態
? 明確培訓目標
? 虛與實的結合
4、 課程主題內容的設計方法
? 1、2、3級提綱的概念
? 四步法
? 偏正法
? 五線譜
5、 素材的整理和運用
? 素材的概念
? 素材的范圍
? 素材選擇的范圍和方法
? 素材的演繹和運用

技巧四：講師表達技巧和課堂表現
1. 一般培訓語言的運用要求
? 課堂語言的禮儀
? 數據演繹
? 鋪墊
? 講述
? 提問
2. 善用聲音表情
? 抑揚頓挫的理解
? 語速的控制和練習
? 不同培訓情景的表情演繹
3. 避免不良動作
4. 肢體語言和手勢的運用
? 無聲勝有聲：不同情景的肢體語言表達
? 強調、區分、展示親和力、提醒、號召
5. 克服緊張的方法
6. 掌握時間的技巧
7. 倒三角表達法和四步表達法

技巧五：培訓方法的掌控與課程生動化的研究
1、 課程實施的一般流程
2、 技術類課程產生效果必須掌握的2個輔導技巧
? 4步法
? 一對一觀察4步驟
3、 直接有效的破冰11法
? 謎語競猜
? 概念破題
? 數據運用
? 故事分享……
? ……
2、培訓課堂中培訓方法的設計
? 如何組織研討
? 如何運用案例
? 如何通過游戲調動
? 如何激發參與熱情
? 如何設置有趣的獎懲措施
? 如何進行現場演練
3、以培訓目標為導向的課程總結和后期跟進

技巧六：培訓課堂問題的解決之道
1、 如何處理課堂上學員出現的負面狀況
? 注意力不集中
? 挑戰性問題
? 負面答案
? 反應欠佳
? 問題學員的處理…………
2、 規避“一言堂”的提問技巧
? 6種不同目的的提問方法的交叉運用
? 如何在課堂進行有效激勵

技巧七：5堂課成為魅力講師
1. 應有的觀念
2. 5堂課成為優秀講師
3. 資訊庫的建立
4. 從“收買感官”處積極思考，提高課程效果
5. 參加培訓的2種身份
6. 演講風格評估和選擇
7. 名師風格點評和分析
8. 培訓與演講技能提高的必備書籍參考
9. 自我評估工具

技巧八：獨擋一面：培訓活動的流程掌控與管理
1. 三個環節、四種類型與多個步驟
? 課程前中后的準備
? 四種課程類型的準備要素
? 需求評估－實踐－課后評估所應用的工具
2. 正規培訓活動準備要素
? 如何激發需求
? 動員
? 組織
3. 培訓績效評估與改善
? 反應層次
? 知識層次
? 技能層次
? 績效層次
? 如何設計考核卷
老師介紹：余杰奇