卓越培訓體系建設與實施--人力資源

張懷先生，國內著名綜合管理及人力資源管理實戰(zhàn)專家、執(zhí)行力訓練專家、管理教練、2006年中國培訓師競爭力排行榜“中國十大華人培訓大師”，《人力資源》雜志資深培訓專家，CCTV2005年度最佳雇主評審專家、清大首屆長三角領導力論壇主講專家。四川大學企業(yè)管理碩士，高級經(jīng)濟師、國家注冊管理咨詢師、職業(yè)培訓師。

工作經(jīng)歷：

　　●服務過的企業(yè)：煤炭部達竹煤電集團（電力、煤炭生產(chǎn)銷售、建材生產(chǎn)）、美資廣州美達（電器制造），廣東天健集團（家具制造銷售）、澳門名嘉集團（房地產(chǎn)及金融投資）、香港英華國際集團（房地產(chǎn)）。

　　●服務過的部門：企業(yè)管理部、廠長辦公室、行政管理部、人力資源部、銷售部、市場部、總經(jīng)理室等部門。

　　●服務過的職位：秘書、經(jīng)濟合同管理、辦公室主任、分公司經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、企業(yè)管理處處長、人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、董事長助理、副總經(jīng)理等職位。

　　張懷先生有近20年的外企、國企、民企管理實務經(jīng)驗，對組織人事管理、市場營銷、企業(yè)文化、企業(yè)營運管理、現(xiàn)代管理制度等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理與培訓咨詢工作中，接受過日本、美國、臺灣、香港、國內高級專家的專業(yè)培訓。在企業(yè)一線長期工作實踐中，積累了扎實的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識與豐富的實踐經(jīng)驗。

　　張懷先生是《管理溝通》、《領導執(zhí)行力》、《中層管理MTP》、《人力資源管理與開發(fā)》、《卓越領導力提升》《培訓師培訓TTT》、《秘書職業(yè)化訓練》中國企業(yè)本土化實踐系列課程體系獨立研發(fā)人、學科帶頭人。廣泛接觸與研究企業(yè)實際案例，先后為300多家大中型企業(yè)、政府部門、大專院校總裁班、MBA、EMBA班提供培訓與顧問服務，受到普遍肯定與認同。

　　曾接受過《人力資源》雜志、《浙江日報》、《浙江在線》、《理財周刊》、《民營經(jīng)濟報》、江蘇泰州電視臺、廣東新會電視臺等報刊媒體就人力資源管理、企業(yè)家成長等話題接受專訪，多次出席或主持國家級、省部級、地區(qū)級企業(yè)管理暨人力資源管理研討會、論壇、峰會，先后在省部級專業(yè)雜志發(fā)表關于人力資源管理、培訓管理、企業(yè)文化等30多篇中英文專業(yè)論文，受到廣泛好評。

擅長領域：

　　●企業(yè)培訓體系設計輔導；
　　●企業(yè)績效管理項目輔導；
　　●企業(yè)人力資源體系輔導；
　　●企業(yè)工作分析與崗位說明書輔導
　　●企業(yè)制度化建設顧問服務；
　　●領導力提升工程；
　　●企業(yè)診斷、輔導、公開課、內訓。?

　　顧問服務案例（部分）：
　　● 廣州天星健一營銷公司績效管理與薪酬管理系統(tǒng)；
　　● 廣東天星健一營銷公司人力資源管理系統(tǒng)；
　　● 廣州天星健一營銷公司營銷管理系統(tǒng)；
　　● 廣州宏立實業(yè)公司績效管理系統(tǒng)；
　　● 廣州華虹實業(yè)公司組織系統(tǒng)；
　　● 廣東派爾富科技公司培訓體系；
　　● 廣東派爾富科技公司新員工培訓系列課程研發(fā)與講授；
　　● 廣東派爾富科技公司管理系列課程研發(fā)與講授；
　　● 廣東珠江物資集團人力資源管理系統(tǒng)；
　　● 廣州珠江實業(yè)集團績效管理與薪酬管理系統(tǒng)。

授課風格：

　　●所有課程按照MBA案例教學模式設計，并根據(jù)企業(yè)內訓實際需要調整。建立專用管理及人力資源管理課題案例庫，對企業(yè)一線實踐案例的調研、采集、研究、提煉整理、研討講授、沙盤演練具有豐富的經(jīng)驗和深厚積累；

　　●咨詢式培訓，長期致力于行業(yè)管理問題研究與針對性解答。力圖立足實際、為企業(yè)提供具有實用價值的觀念與方法、工具與實戰(zhàn)技巧，幫助企業(yè)解決實際問題；

　　●互動式、引導式、演練式教學。倡導學員與老師、學員與學員之間的交流討論，重視課堂案例點評、管理錯誤揭示糾正及正面引導、活學活用、現(xiàn)學現(xiàn)練、貼近管理現(xiàn)實，提升實戰(zhàn)能力，樂于與學員分享管理經(jīng)驗，解析管理疑難，誠懇回答學員提出問題；

　　●自成特色，自成體系。協(xié)調處理教學的系統(tǒng)性與針對性、理論結合實踐，兼顧專業(yè)性和活躍性，注重教學的深入淺出、清晰有條理，授課風格風趣幽默、生動易懂，善于運用故事、游戲、角色扮演、研討、互動等方法增強教學效果。在開創(chuàng)性、實用性、實戰(zhàn)性、啟發(fā)性方面獨樹一幟，受到廣大合作伙伴與企業(yè)管理人員的一致好評和充分肯定。

　　通過張老師的悉心傳授，使接受過培訓的學員的實際工作能力與職業(yè)素質都能有顯著提高、從而提高了工作績效。這也是他課程久盛不衰、場場爆滿的原因。

　　● 重視自身人格修煉、處處為人師表，受到政府部門、高等院校、培訓代理機構及企業(yè)數(shù)萬學員信任與尊敬。

　　近期培訓項目服務案例（部分）：
　　● 清大信息學院總裁班《打造領導執(zhí)行力》
　　● 佛山某公司公開課程《培訓與開發(fā)》
　　● 青島某公司公開課《職業(yè)經(jīng)理十項管理技能》
　　● 臺資廣州敏惠汽車配件公司《有效激勵員工》
　　● 香港偉易達電子集團《TTT卓越培訓師訓練》
　　● 東莞某公司公開課《卓越培訓體系建設與培訓管理》
　　● 廣東省煙草 （課程：大學生職業(yè)化素質訓練）
　　● 深圳華運國際集團《打造中層執(zhí)行力》
　　● 廣州某公司公開課《如何打造銷售團隊》
　　● 臺資廣州敏惠汽車配件公司《打造領導執(zhí)行力》
　　● 廣州時代信誠《TTT卓越培訓師訓練》
　　● 香港偉易達電子集團《從專業(yè)能手到管理高手》
　　● 廣州某公司公開課《企業(yè)留才措施與有效防范離職風險》
　　● 深圳某公司公開課《職業(yè)秘書技能綜合訓練》
　　● 山東東阿阿膠股份《公文寫作與高級行政管理》
　　● 深圳某企業(yè)《有效溝通》
　　● 廣州某公司公開課《從專業(yè)能手到管理高手》
　　● 廣州某公司公開課《管理溝通與績效面談》
　　● 成都恒立磁性材料股份公司《打造中層執(zhí)行力》
　　● 東莞某公司公開課《績效管理》（2次）
　　● 武漢某公司公開課《打造企業(yè)家執(zhí)行力》
　　● 深圳東南科技集團《行政秘書管理技能綜合訓練》
　　● 山東萊蕪鋼鐵集團講師（副教授以上職稱人士）進修班《中層經(jīng)理問題分析與解決》、《團隊溝通與協(xié)作》、《有效激勵員工》
　　● 杭州人事局干部培訓中心《辦公室主任高級行政管理訓練》（100多名辦公室主任參加）（公開課）
　　● 杭州飲寶制冷設備領導執(zhí)行力
　　● 浙江金洲集團領導執(zhí)行力
　　● 香港東旭化工（課程：銷售技巧）
　　● 清大信息學院總裁班《打造企業(yè)家執(zhí)行力》
　　● 香港IPE集團《有效培育與激勵部屬技巧》
　　● 中國農(nóng)業(yè)銀行廣東分行營業(yè)部《打造銀行中層干部執(zhí)行力》
　　● 重慶涪陵榨菜集團《經(jīng)銷商如何做強做大與精細化管理》
　　● 深圳某公司公開課《從技術走向管理》
　　● 中國農(nóng)業(yè)銀行廣東分行營業(yè)部《TTT卓越講師技巧訓練》
　　● 深圳某公司公開課《做領導得力助手秘書訓練》
　　● 中國銀行廣東某市分行《打造銀行中層干部執(zhí)行力》
　　● 廣東省總工會《打造高效執(zhí)行力》
　　● 大連某公司公開課《秘書職業(yè)素質與專業(yè)技能訓練》
　　● 廣州人事局廣州留學服務中心《打造企業(yè)家執(zhí)行力》
　　● 珠海天威集團（亞洲最大的辦公耗材供應商）《壓力分解與緩釋》
　　● 深圳杰比公司《秘書職業(yè)訓練》
　　● 中國展覽集團公司《中小企業(yè)如何做大做強》（論壇）
　　● 沈陽哈普瑞國際商學院《高效團隊建設與員工潛力激勵》
　　● 清大信息學院總裁班《打造高級干部執(zhí)行力》
　　● 廣州賽力科技《中層干部心態(tài)意識與目標計劃管理》
　　● 珠海某科技公司MTP中層管理干部能力發(fā)展課程
　　● 新疆某公司公開課《年度培訓計劃制定與培訓管理》（2次）
　　● 亞洲商學院EMBA班《目標管理與績效考核》
　　● 清大項目管理研究院中層經(jīng)理執(zhí)行力
　　● 深圳某公司公開課從專業(yè)能手到管理高手
　　● 某臺資企業(yè)內訓留才措施與風險防范
　　● 順德東菱集團角色認知與心態(tài)修煉
　　● 廣州某公司公開課MTP中層經(jīng)理管理技能
　　● 攀枝花電力中層經(jīng)理管理技能與執(zhí)行力
　　● 廣州酒家餐飲企業(yè)中層經(jīng)理執(zhí)行力
　　● 江蘇泰州海陽銀行中層經(jīng)理執(zhí)行力
　　● 廣東韶能股份非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
　　● 廣州格風歌莉婭服裝服裝業(yè)中層經(jīng)理執(zhí)行力訓練
　　● 農(nóng)行廣東分行營業(yè)部銀行中層經(jīng)理（風險經(jīng)理）執(zhí)行力
　　● 江蘇靖江市企業(yè)經(jīng)貿委企業(yè)管理人員執(zhí)行力
　　● 江蘇姜堰市農(nóng)村合作銀行銀行干部執(zhí)行力
　　● 順德某臺資企業(yè)管理干部職業(yè)化素質與技能
　　● 吉林長春一汽轎車會議籌劃與會議管理
　　● 江蘇省郵政通信行業(yè)中高層領導執(zhí)行力
　　● 吉林長春一汽轎車溝通與組織協(xié)調
　　● 廣州某電梯制造銷售集團時間管理與效率提升
　　● 時代信誠物業(yè)物業(yè)經(jīng)營企業(yè)中層干部執(zhí)行力
　　● 清大繼續(xù)教育學院江蘇俞垛鎮(zhèn)政府企業(yè)家領導力：企業(yè)家成長與民營企業(yè)如何做大做強
　　● 新會經(jīng)貿委企業(yè)家成長與民營企業(yè)如何做大做強
　　● 東莞先鋒電子（世界500強）制造企業(yè)TTT培訓培訓師
　　● 大禾回轉壽司餐飲企業(yè)中層執(zhí)行力
　　● 廣東留學服務中心公開課KPI導向績效管理
　　● 廣東深圳某著名汽車制造企業(yè)MTP中層管理能力發(fā)展
　　● 健力寶富特容器制造有限公司非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
　　● 黃江電信通信業(yè)營銷團隊中層經(jīng)理溝通與執(zhí)行力
　　● 汕尾電信績效評估與面談技巧
　　● 北京某公司公開課從技術能手到管理高手
　　● 勞動部秘書認證班成都公開課辦公室主任與高級文秘職業(yè)素質與技能
　　● 廣船國際中層經(jīng)理執(zhí)行力
　　● 鄭州某公司國際職業(yè)經(jīng)理人公開課人力資源管理與開發(fā)
　　● 南方電網(wǎng)TTT師資培訓班
　　● 珠海勞動部高級人力資源管理師公開課人力資源管理與開發(fā)
　　● 鳳崗電信局通信業(yè)營銷團隊中層經(jīng)理溝通與執(zhí)行力
　　● 濟南山東電力設備廠中高層經(jīng)理管理素質與執(zhí)行力
　　● 珠海遠光軟件溝通技巧與工作協(xié)調技巧
　　● 廣州某公司高效溝通技巧
　　● 廣州某公司招聘與面談技巧
　　● 香港亞洲商學院MBA班《人力資源管理與開發(fā)》
　　● 東莞市財政局《時間管理與工作效率提升》
　　● 江蘇省電信（總部）《培訓管理者職業(yè)化素質與技能》2天
　　● 浙江省人壽保險（總部）《中層管理者之自我管理》
　　● 清大遠程課堂《中層執(zhí)行力提升》
　　● 華南理工大學繼續(xù)教育學院總裁班《人力資源管理與開發(fā)》
　　● 中國農(nóng)業(yè)銀行連云港分行《二級支行行長MTP管理能力發(fā)展》
　　● 江蘇蘇州農(nóng)村商業(yè)銀行《中層管理者MTP管理能力發(fā)展》
　　● 清大遠程課堂《中層管理者有效溝通與激勵藝術》
　　● 東莞某外資電子廠《中層管理者MTP管理能力發(fā)展》
　　● 廣東電信陽江電信分公司《績效管理溝通》
　　● 廣東移動廣州分公司《有效激勵員工》
　　● 山東海信集團海信學院《管理效溝通》(2天)
　　● 湖南拓維信息(IT)中層經(jīng)理執(zhí)行力
　　● 山東海信學院科龍分院《管理效溝通》(2天)
　　● 湖南長沙公開課《從技術專家到管理精英》2天
　　● 深圳民太安保險公估公司中層管理角色定位
　　● 深圳長城計算機公司《時間管理與溝通技巧》
　　● 中山大學總裁班《管理溝通》MBA課程
　　● 湖南新五豐（上市公司）《秘書職業(yè)化素質與技能》（2天）
　　● 廣東移動廣州分公司《中高層管理者執(zhí)行力》
　　● 山東海信集團海信學院《管理效溝通》(1天)（第3次授課）
　　● 廣州良策按揭《管理溝通》
　　● 廣東郵政儲蓄銀行《中高層管理者角色定位與綜合能力提升》（2次共4天）
　　● 廣東郵政儲蓄銀行《培訓體系建設與管理》
　　● 南京郎詩地產(chǎn)《TTT培訓師培訓》（3天）
　　● 重慶首屆職業(yè)講師訓練營《TTT培訓師培訓》
　　● 廣州宜通（IT）科技非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
　　● 深圳致君醫(yī)藥制造集團《部屬培訓的技巧》
　　● 大慶石油管理局《中層管理能力發(fā)展MTP》6天

服務客戶：

　　青島福瀛建設集團、煙臺綠葉制藥、即墨市城市建設開發(fā)、青島品品好糧油、青島鼎峻電氣、東營正和木業(yè)、青島豐東熱處理、青島松本包裝機械、南車集團四方機車車輛廠、青島瑞馳商標事務所、元海國際貿易、海悅集團、萊陽中天精品廣場、華仁藥業(yè)股份、金王集團、中遠集團中遠國際航運貨運代理、浙江橫店集團、浙江萬向集團、江西金頂藥業(yè)、廣東登喜路皮具(零售)、香港東旭化工(工業(yè)品銷售)、廣東派爾富科技集團、廣東寶龍華達通科技、浙江華立醫(yī)藥、杭州飲寶制冷設備、浙江金洲集團、杭州玫隆食品、杭州佳華信息工程、廣州珠江實業(yè)有限公司（國有房地產(chǎn)上市公司）、廣東太陽神集團、佛山歐神諾陶瓷、花都科苑企業(yè)、佳口食品、生力啤酒、廣州溢達紡織、森島集團、英美煙草、東莞紅發(fā)集團、廣東遠成物流集團、廣州君華房地產(chǎn)集團、廣州碧桂園、廣東億安集團、舒爾物德包裝、凱歌實業(yè)、屈臣氏飲料、農(nóng)業(yè)銀行黃埔支行、人民銀行廣州分行、工行廣州支行、珠江物質集團（貿易、實業(yè)）、依利安達（廣州）電子、香港隆輝電子、香港英華房地產(chǎn)集團 、澳門名嘉房地產(chǎn)投資集團、祈福新村房地產(chǎn)、美滋滋食品貿易(批發(fā))、龍之泉（出租車服務）、天健集團國內總代理廣州天星（貿易）、東 莞東方電子、廣州泰晟教育科技、廣東高豐企業(yè)、廣州容天發(fā)展、廣州呈豪貿易、廣州華聯(lián)興電子、金盈電腦、廣州特威、番禺科教、廣州文 熙拉鏈、廣房置換、深圳拓科投資、先鋒高科技、新塘勝通食品、緯信達環(huán)保、名仕軒高爾夫服務網(wǎng)絡、名門大廈地產(chǎn)、國利集團、廣州新東 方地產(chǎn)、國光富士通、廣州豐盛德高（建材）、吉高電子；廣東信強混泥土；農(nóng)業(yè)銀行廣州營業(yè)部、廣州安裝公司、金算盤軟件東莞凱諾德咨 詢、廣州君成咨詢、廣州天星健一實業(yè)（零售）、廣州珠江管理專修學院、廣州大學松田學院等。

　　部份合作伙伴或學員公正評價意見

　　1、“張懷老師開發(fā)的《打造領導執(zhí)行力》切中中國企業(yè)實際、對企業(yè)CEO及中高層管理人員在執(zhí)行力意識改善、執(zhí)行現(xiàn)狀診斷、執(zhí)行體系建設 、執(zhí)行方法的運用方面均有很大的啟發(fā)、對清華總裁班的教學方式靈活、互動氣氛好、學員滿意度高。”------清大信息學院浙江學習中 心負責人、浙江宏基教育發(fā)展有限公司、中國宏基EMBA教育網(wǎng)董事長、總經(jīng)理王毓文先生。

　　2、“我們是一家大型股份制企業(yè)、在企業(yè)實踐過程中執(zhí)行力問題同樣存在，不過以前對執(zhí)行力的影響因素比較模糊、現(xiàn)在比較清楚了，更重要 的是聽過張懷老師的講授后對執(zhí)行力的重要性有了進一步的認識、我們邊學習、邊結合企業(yè)的實際情況查找原因并尋求對策、解決方案、聽過 這堂課程感覺收獲比較大，對實踐的指導意義明顯。”-----橫店集團東磁股份有限公司董事長何時金先生。

　　3、“通過系統(tǒng)地學習張懷老師主講的《打造領導執(zhí)行力》課程、主要的收獲與感悟是領導要具備的關鍵能力以及如何構建執(zhí)行力體系。”--- --江西金頂藥業(yè)有限公司董事長劉金生先生。

　　4、張懷老師是一位有非常豐富經(jīng)驗的實戰(zhàn)派管理培訓大師、他的教學技巧深入淺出、生動易懂、理論緊密聯(lián)系實際、互動性好，啟發(fā)性強，受到廣大學員的交口稱贊。----中國營銷總監(jiān)職業(yè)培訓山東中心、青島天行健管理咨詢公司總經(jīng)理伊紅軍先生。

　　5、“通過一年的合作，張懷先生為我們企業(yè)開發(fā)并講授了十多門管理、人力資源、營銷類課程、其中在2004年集團年終大會上講授了《打造領導執(zhí)行力18招》、集團及屬下18家分公司經(jīng)理以上干部興致勃勃地聆聽了這門課程、大家認為該課程切中企業(yè)實際、聽后很有收獲與感觸、講師的教學技巧運用也比較好、對企業(yè)改善執(zhí)行狀況起到了積極的促進作用。”-----廣東派爾富科技集團常務副總經(jīng)理游潔先生。

　　6、“張懷老師是一位非常經(jīng)驗的講師，互動性很好。”----佛山易德顧問副總經(jīng)理黃芳女士；

　　7、張懷老師教學的風格是：“大智若愚”、真能給予一些我們需要的東西----廣東派而富科技公司執(zhí)行董事左彬書女士。

　　8、張懷老師上課風格可以總結為：實戰(zhàn)+實在，我們客戶都很歡迎他這種風格---東莞凱諾德顧問公司總經(jīng)理李明先生。

　　9、張懷老師上課有非常好的系統(tǒng)性、實戰(zhàn)性、有理論高度、又有實踐功力、給人一種撥云見日、豁然開朗的感覺。---廣州君成顧問培訓項目經(jīng)理金靈女士。