與情緒壓力共舞--綜合管理

授課專家： [郭敬峰] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 公司中高層管理人員、職業經理人、普通員工及希望減壓增能者 課程目標： 了解七情六欲五毒，學會負面情緒調適方法及壓力管理技巧。
? 情緒管理自測和性格壓力自評，自我覺察成長，增進生活智慧。
? 學會情商EQ的5個維度，結合工作情景實戰訓練，提升職業情商。
? 增強正面情緒，處理負面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。
? 掌握協調沖突的技術，學會與同事相處三條法則，更好地跨部門協作溝通。
? 減輕工作壓力，放松自我，煥發工作激情，提升生活情趣。
? 發掘壓力源，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人生。
? 掌握行之有效的壓力管理策略，學會各種有效的放松方法。
? 學會快速減壓的23種方法，提升情商、逆商。
? 潛意識對話：發掘內在成長的力量，變壓力為動力。
? 幸福職場：ABCDEF情緒理論改變心態績效和行為績效。
? 體驗現場神奇催眠術：了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。
? 培養積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。
課程大綱： 第一單元：解讀情緒與情商EQ
1、認識情緒
（1）“考眼力”識別情緒
互動游戲：《你演我猜》
（2） 什么是七情、六欲、五毒
? 積極情緒與負面情緒區別
? 情緒的作用
案例分析：情緒中暑
? 關于猴子的心理實驗
（3） 情緒自測：你的情緒穩定嗎？
分組討論：“踢貓效應”我們想到…
（4） 如何情緒覺察？
角色扮演：當工作會議中，你的功勞被同事搶先歸功于自己，你會怎么做？

2、情緒的影響：
（1）情緒影響認知
視頻賞析：辦公室的情緒爆發
（2）情緒影響人際交往：
預防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應”
（3）情緒影響生理健康：
? 癌癥的情緒說
? 笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭
? “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經 ”
（4）AB型性格測試及案例分析

3、情商EQ提升：
（1）什么是情緒智力？
? 了解自己情緒的能力-覺察力
? 控制自己情緒的能力-管理力
? 自我激勵的能力-調整力
? 了解他人情緒的能力-同理力
? 維系良好人際關系的能力-整合力
（2）認識自己:你的情商有多高？
心理測評：情商自測
（3）高情商EQ的5個標準：
自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵能力/理解他人能力/人際交往能力

4、制定自我管理方案：
案例分享： 德魯克經典五問

5、實戰演練：如何1秒鐘處理消極情緒？

第二單元：職業情商修煉
1、什么叫職業情商？
趣味游戲：《找變化》

2、高職業情商的表現：
? 學會溝通
? 學會微笑
? 學會稱贊別人
? 學會傾聽和說話
? 學會低調做人
? 善于豁達待人

3、職業情商修煉技巧：
（1）做好情緒管理：做情緒的主人
A、 誰在決定你的情緒？
B、 正確處理情緒的三步驟
? What-我現在有什么情緒
? Why-我為什么會有這種情緒
? How-如何有效的管理情緒
C、 情緒控制技巧： 指標VS治本方法
? 控制他人情緒六步法
? 情緒調適方法：父母狀態、成人狀態、兒童狀態
? 增加正面情緒技巧
互動游戲：大風吹/可憐的小貓
（2）培養良好心態
A、 職場陽光心態你具備嗎？
互動游戲：《職業價值觀大拍賣》
B、 國學人生智慧
? 儒家-拿得起：元亨利貞，孝悌忠信，禮義廉恥，仁愛和平。
? 道家-看得開：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執闕中。
? 佛家-放得下：諸惡莫作，眾善奉行，自凈其意，明心見性。
C、智者心轉境，當下即極樂
（3）學習情商智慧
案例分享：司馬懿與諸葛亮
（4）挫折提升情商
案例分享：馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”

4、職場情商北斗七劍

第三單元：與壓力共舞
1、 壓力趣味測試
（1）心理測評：心理壓力自測量表
（2）生活事件及壓力指數
（3）自我壓力評估

2、 認識壓力、壓力感和壓力源
（1）團體游戲：《成長三部曲》
（2）壓力的反應：
? 情緒反應
? 行為反應
? 生理反應
（3）什么是壓力感？
自我認知：性格與壓力測試
（4）什么壓力源？
A、中國特色的壓力源”識別分析
? 經濟壓力/人際壓力/情感壓力
? 家庭壓力/健康壓力
? 成就壓力/內在自我的壓力
? 存在的壓力......
B、 實操運用：ABCDEF情緒理論練習
C、人生幸福三訣：
? 不要拿別人的錯誤來懲罰自己
? 不要拿自己的錯誤來懲罰別人
? 不要拿自己的錯誤來懲罰自己

3、 職業壓力特點：
（1） 壓力與工作績效關系圖：
案例分析：你的績效高峰在哪里？
（2） 壓力特點
? 壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
? 壓力是雙刃劍，適度壓力利于創造佳績。
? 壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。
（3）理想、現實和真實自我
案例分析：壓力形成的現象學本質
（4）輕松壓力調節：
A.內因：心理調節/生理調節：做情緒的主人
B.外因：人際調節/環境控制：事件控制

4、 壓力管理技巧：
（1）簡單易行的23種減壓方法
（2）潛意識自我能量提升
? 潛意識的3大特點
? 催眠體驗：漸進式自我放松技術
? 放松減壓：冥想快速身心放松
實操演練：《神奇催眠“架人橋”》
（3）深呼吸減壓
（4）運動減壓
（5）音樂減壓
（6）壓力管理策略：
? 傾訴表達：釋放不良情緒
? 娛樂放松：增強心理張力
? 理解他人：減少人際壓力
? 量力而行：避免身心透支
? 妥協放棄：權衡利弊得失
? 積極呼救：正確尋求幫助
? 好好睡覺：迎接美好明天

5、 升級BVR信念系統：培養積極雙贏思維
（1）最好的選擇，是讓自己變強大！
（2）總結：壓力疏導的實現途徑
（3）記得每天對自己微笑

第四單元：工作與生活平衡藝術
1、趣味測試
當你一個人在家，下雨時?

2、平衡工作技巧:
（1）思考工作的意義
案例分享：三個石匠
（2）重拾工作的喜悅
思考：漁夫和商人的故事
（3）喜愛和尊重我們的工作
（4）優化工作的技巧
趣味小練習：《我應該……》

3、享受生活樂趣
討論：你理想的家是什么？

4、工作與生活平衡方法

第五單元：現場解疑答惑
老師介紹：郭敬峰