培訓(xùn)需求調(diào)查與分析--人力資源

授課專家： [楊哲] 授課天數(shù)： 1?天 收費標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)主管等

課程目標(biāo)： 1、理解培訓(xùn)分析的作用、內(nèi)容、層次、步驟、類型與目標(biāo)；
2、掌握培訓(xùn)需求分析432框架；
3、掌握培訓(xùn)需求具體調(diào)查方法；
4、掌握不同層面的培訓(xùn)需求分析方法和常見項目的培訓(xùn)需求分析方法。
課程大綱： 導(dǎo)入案例：一個失敗的培訓(xùn)項目

一、培訓(xùn)需求分析概要
1、培訓(xùn)需求分析的作用
2、培訓(xùn)需求分析的層次
3、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
4、培訓(xùn)需求分析的步驟
5、培訓(xùn)需求分析的類型
6、培訓(xùn)需求分析目標(biāo)
年度培訓(xùn)需求分析目標(biāo)
7、培訓(xùn)需求分析注意要點（與管理改善相結(jié)合）
共圖咨詢管理改善工具與課程模型
8、共圖咨詢培訓(xùn)需求分析432框架

二、培訓(xùn)需求調(diào)查
1、培訓(xùn)需求調(diào)查概覽
培訓(xùn)需求調(diào)查類型及其作用
常用培訓(xùn)需求調(diào)查方法
選擇培訓(xùn)需求調(diào)查方法時的注意事項
不同類型項目的培訓(xùn)需求調(diào)查方法
2、問卷調(diào)查方法
問卷調(diào)查的利弊
問卷調(diào)查的主要目的
問卷調(diào)查內(nèi)容設(shè)計（根據(jù)模板設(shè)計）
問卷調(diào)查的對象選擇
問卷調(diào)查回收處理
問卷調(diào)查注意要點
3、資料調(diào)查法
資料調(diào)查法的利弊
資料調(diào)查的主要目的
應(yīng)調(diào)閱哪些資料？
從哪些角度分析這些資料？
4、訪談法
訪談的主要目標(biāo)
可用的訪談方法
單獨訪談與座談的利弊及適用對象
年度培訓(xùn)需求調(diào)查訪談對象及方式選擇
不同類型的人訪談的大致時間
不同類型的人訪談的大致內(nèi)容
5、其它培訓(xùn)需求調(diào)查方法
6、年度培訓(xùn)需求調(diào)查方案設(shè)計與執(zhí)行
DIY：設(shè)計貴司的年度培訓(xùn)需求調(diào)查方案

三、培訓(xùn)需求分析
1、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
2、培訓(xùn)對象與形式
3、公司層面培訓(xùn)需求分析
4、部門層面培訓(xùn)需求分析
5、員工層面培訓(xùn)需求分析
6、中高層團(tuán)隊培訓(xùn)需求分析
7、銷售團(tuán)隊培訓(xùn)需求分析
8、生產(chǎn)團(tuán)隊培訓(xùn)需求分析
9、研發(fā)團(tuán)隊培訓(xùn)需求分析
10、新員工培訓(xùn)需求分析
案例：某公司財務(wù)培訓(xùn)需求分析

四、總結(jié)＆答疑
老師介紹：楊哲