授課專家： [專家團] 授課天數： 3?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企事業單位總經理、書記、副總經理、總監
企事業單位的人力資源經理、組織部負責人
招聘經理、人力資源專員（3年以上工作經驗）
政府組織人事部干部、公開選拔領導干部辦公室人員
課程大綱： 一、勝任素質的概念、原理與發展
新的《勞動合同法》對人力資源管理的挑戰與企業應對之路
勝任素質的概念、緣起與發展
管理游戲：第二次取經之人員選撥
種瓜得瓜的管理規律
勝任素質冰山模型
四分法勝任素質模型
勝任素質模型的商業價值

二、勝任素質模型構建
構建勝任素質模型指導方針與關鍵環節
不同發展階段的企業如何選擇核心勝任素質
不同戰略背景的企業如何選擇核心勝任素質
企業并購重組如何選擇核心勝任素質
某大型企業案例研討
勝任素質構建的常用方法及選擇依據
行為事件訪談法（歸納法）
戰略分析法（演繹法）
標桿學習法
問卷訪談法
勝任素質模型構建的五個步驟
定義績效標準
選取分析效標樣本
獲取效標樣本有關勝任素質的數據資料
建立勝任素質模型
驗證勝任素質模型
勝任素質模型構建案例
三類勝任素質設計實踐
核心勝任素質設計案例及編碼練習
通用勝任素質設計案例及練習
專業勝任素質設計案例及練習
勝任素質層次劃分基本原則
勝任素質詞典的基本結構與編寫技巧

三、BEI行為事件訪談法
BEI行為事件訪談法概述
BEI行為事件訪談法的實施流程
BEI行為事件訪談法的STAR提問技術
STAR提問時的注意問題
BEI行為事件訪談法的應用范圍

四、無領導小組討論——能不能當“領導”，由你自己定！（一）
無領導小組討論的功能與特點
無領導小組討論方法的優勢
無領導小組討論的組織實施
現場模擬演練

五、無領導小組討論——能不能當“領導”，由你自己定！（二）
無領導小組討論的評分過程
行為觀察與記錄
評委打分
常見誤差及其控制方法

六、公文筐測驗——紙上談兵，也能看出高低！（一）
什么是公文筐測驗？
公文筐測驗的優勢
如何實施公文筐測驗？
實施公文筐測驗必須注意的關鍵點

七、公文筐測驗——紙上談兵，也能看出高低！（二）
實際案例分析
與其它測評方法的對比
六、角色扮演——現在就讓你正式“上崗”（一）
什么是角色扮演？
為什么要使用角色扮演？
怎樣進行角色扮演測試？
現場模擬演練

八、角色扮演——現在就讓你正式“上崗”（二）
角色扮演是如何評分的？
角色扮演的誤差如何控制？

九、應用人才測評技術，提升企業的人力資源管理水平
做好清產核“資”工作，科學規劃企業的人力資源
案例１：中鐵三局核心崗位、關鍵人才的人力資源規劃
運用人才測評技術，助你“海選”簡歷
案例２：東方航空公司“收益分析員”崗位的海選方案
內部競聘——如何實現程序公平與結果科學的平衡
案例３：中國銀行總行２６個部門高管職位的內部競聘
后備人才的選拔——“績而優則官”的教訓與反思
案例４：上海大眾管理后備人才的評價體系
案例５：寶鋼集團后備人才的選拔與評價
在自知、知人的基礎上進行員工職業生涯的規劃
案例６：永新彩管公司員工的職業生涯規劃
缺什么就補什么——如何讓有限的培訓經費發揮最大的效用
案例７：中國建設銀行總行青年管理人員的培訓測評

十、基于勝任素質的員工成長與發展
根據用人標準開發相對應的課程體系
根據測評結論而非個人喜好，提供相對應的課程培訓
實施基于勝任能力的培訓與開發系統
實施基于勝任能力的繼任計劃（接班人培養）系統
根據測評中的優勢，實施基于勝任能力的職業生涯規劃系統
老師介紹：專家團

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習