跨部門溝通與協調-影響力領導--人力資源

授課專家： [講師待定] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： ? 戰略準備 ?
? 職權領導vs. 影響力領導
? 架構影響力網絡(要清楚部門間的關系,主管的個性風格)
? 認識組織交錯人際網
? 建立與培育你的工作人脈
? 了解風格，投其所好
? 改變他人觀點的策略
? 強調益處，引起注意
? 搜集證據，表示客觀
? 考慮環境因素，因勢利導
? 借力使力，運用第三方影響力
? 鼓勵體驗，創造共同話題
? 計劃小型的成功
? 包裝訊息與方案 ?
? 得到別人的注意的要點
? 勾劃藍圖
? 可視化
? 隱喻
? 模擬
? 出其不意，出人意表
? 問題的力量
? 開放式
? 封閉式
? 挑釁式
? 注意反應，調整方法
? 對方中立時
? 對方質疑時
? 對方接受你的建議時
? 掌握選擇，促使行動 ?
? 獲得他人承諾的方法
? 評估對方的準備程度-確認后續步驟
? 確認和完成共識
? 尋找和發展資源
? 以退為進
? 以宣示行動，強有力地結束談話

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習