制造業一線管理人員訓練課程--人力資源

授課專家： [講師待定] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： ? 單元一 制造干部的基本
? 1.制造單位的基本技能與管理點
? 2.第一線主管的腳色與心理準備
? 3.推動正確作業的做法
? 4.作業指導書、指示書的撰寫
? 單元二 工作教導
? 1.復習與討論　
? 2.四階段教學法
? 3.實作——工作教導(一對一)
? 4.新人指導計劃
? 單元三 現場的管理
? 1.現場管理的基本
? 2.工程管理的7項心理準備、方法、階段
? 3.管理重點
? 單元四 現場作業的改善
? 1.改善的基本想法
? 2.問題解決的基本方法與程序
? 3.成果發表與檢討　
? 4.四階段改善方法
? 5.實例演練　
? 6.提案改善的撰寫
? 7.提升部屬問題意識
? 單元五工作關系—人的問題處理
? 1.良好職場工作關系的建立
? 2.人的問題處理程序與方法
? 單元六 工作關系—領導與激勵
? 1.領導與管理　
? 2.人際關系的四原則
? 3.激勵技巧　
? 4.指導回饋技巧
? 單元七 工作關系—溝通與協調
? 1.溝通技巧　
? 2.沖突與整合協調
? 3.工作指示與命令的方法
課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習