銷售主管2天1夜巔峰訓練營--綜合管理

授課專家： [王越老師] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 總經理、銷售總監、大區經理、銷售主管等銷售管理人員 課程目標： 銷售業績的高低，主管應該承擔主要責任，千軍易得，一將難求，什么樣的人，帶出什么樣的團隊，什么樣的團隊，培養什么樣的人才，什么樣的人才就決定么樣的企業命運。
相同的產品，不同的銷售團隊產生不同的業績，優秀團隊的業績是普通團隊業績的幾十倍，沒有同質化的產品，只有同質化的銷售人員，這兩天的培訓，你將學習到如何打造優秀的銷售團隊。
課程大綱： 課程背景：
1.為什么公司待遇在同行業中已經很高了，但員工還是沒有工作激情？
2.為什么銷售人員總是以客戶無意向為由，不愿意出去拜訪客戶？
3.為什么銷售人員對待工作總是以打工者的心態，下班時間一到就回家了？
4.為什么每次設定銷售目標，銷售人員總是嫌高，不愿意接受？
5.為什么每個月報銷的費用越來越高，但業績還是沒有增漲？
6.個別銷售人員業務能力很強，但從不主動接受管理，怎么辦？
7.老業務員越來越沒有激情，推一下動一下，怎么辦？
8.有些員工一開始工作很有激情，為什么幾個月后的表現越來越差呢？
9.都說重賞之下必有勇夫，為什么現在獎勵對員工都沒有吸引力了？
10.都說要進行人性化管理，對員工要好，但為什么員工對待工作卻越來越拖沓？
11.為什么銷售崗位的人員流動這么大，銷售人員動不動就辭職？
12.人一離開，就帶走的客戶信息，怎么辦？如何管理自己的客戶信息？

課程特點：
1.2天一夜完成61個案例分析與討論題；
2.分組討論，訓練為主，互動式教學，真實案例分析
3.既有搶答，又有辯論，還有現場演練；
4.將銷售管理融入培訓現場：
?不僅關注個人學習表現，而且重視團隊合作；
?不僅考核個人得分，而且考核團隊得分；
?不僅考核學員的學習成績，而且考核學員學習的參與度；
課程大綱：

引言
1.為什么高待遇卻找不到合適的員工呢？
2.為什么人的孩子會變成“狼孩”？
3.為什么士兵在戰場上會變成冷血殺人機器？
4.為什么很多員工工作時總是無精打采呢？
5.你認為改變員工的工作狀態，團隊需要改變什么？

第一部份：自我激勵篇
--- 銷售主管的特質是銷售團隊的縮影
員工離職往往的是因為上司，而不是公司
1.要有強烈的企圖心 —　成功的欲望
2.不要總是為了錢 — 有理想
3.員工的信心來自主管信心的傳遞 — 自信
4.再痛苦也要保持微笑 — 樂觀
5.多喊跟我上，少喊給我上 — 以身作則
6.主管的投入，下屬的產出 — 奉獻
7.不當“裁判”當“教練” — 融入團隊
8.不當“諸侯”當“大臣” — 忠誠
9.要求要嚴，目標要高 —　要性
10.自助者天助，越挫越勇 — 堅強
11.下屬的錯就是我的錯 — 承擔責任
12.相信下屬都能超過自己 — 教而不父
第二部份：團隊建設
---工作環境改變人，人適應工作環境
? 近朱者赤，近墨者黑
1、如何提高團隊成員的歸屬感和主人翁意識？
2、如何營造快樂的工作氛圍？讓員工更有活力
3、如何營造團隊合作的氛圍？
4、如何營造團隊的學習氛圍，讓員工擁抱變化？
5、如何才能有效地處理團隊中的抱怨？
6、如何營造公開、公平的團隊氛圍？
7、影響團隊凝聚力有哪6種因素？

第三部份：考核篇
一、 明確什么才是對的，考核什么，做什么
?員工通常做你考核的工作，而不是你要求的
?一切憑數據說話，而不是停留在感覺上；
?考核明確了正確行為的標準；
1、過程與結果同樣重要，如何考核流程？
2、成長與業績同樣重要，如何考核團隊成長？
3、如何考核銷售團隊的創新能力？
4、如何對團隊的凝聚力進行考核？
5、如何考核團隊的服務水平？
6、思想和行為同樣重要，如何考核價值觀？
?業績高，價值觀差的人對團隊的氛圍的破壞力很大
?企業長久發展，相同的價值觀念是基礎

第四部份：激勵篇
引言：
1.在相同條件下為什么有人積極肯干，有的人消極應付？
2.為什么有的人昨天情緒高漲，今天卻垂頭喪氣？
3.在什么條件下，員工更愿意努力工作？
4.哪些是提高員工積極性的激勵因素？
5.哪些是防止員工出現不滿意感的保健因素？
6.哪些行為是挫傷員工積極性，使員工產生不滿的負激勵因素？
第一、銷售團隊常用的四種激勵方式
一、通過目標設置來激勵員工
1.讓所有人為我們共同的目標而努力
2.目標的設定是不是越高越好？
3.目標設定有哪5個要求？
二、“要我做”轉變為“我要做”—授權
1.主管忙得要死，成員集體殘廢，不做男一號、女一號
2.選擇被授權的人選要滿足哪3個要求？
3.正式授權包括哪3個內容？
4.授權的9個步驟
5.授權中常犯的6個錯誤
三、通過工作本身進行激勵
? 開展團隊競爭的6種形式？
? 如何豐富團隊的工作內容？
四、 “推動力”轉變成“吸引力”—獎罰
1.獎勵的對立面是處罰嗎？
2.實施獎勵時應該注意的5個原則
3.銷售團隊通常獎勵哪7種行為？
4.實施頒獎時應該注意哪6個事項？
5.常用零成本激勵的8個方法
6.常用低成本激勵的7個方法
7.開展處罰5個注意要點

第二、 消除銷售團隊中10個負激勵

第五部份 招聘與留人篇：
1.銷售崗位到底需要什么樣特征的人？
2.為什么總是招不到人？如何發布招聘信息？
?如何有效的吸引求職者的眼球，讓他們主動投簡歷？
?招聘信息描述中常犯的3個錯誤
3.如何選人？如何挑出優秀的人才？
?“看”對方說而不要“聽”對方說
?看對方“怎么說”而不要看“說了什么”
?篩選人時常犯的5個錯誤
?正式面談時應該向求職者提出哪些問題？
?情景演練有哪些要求？
4.導致團隊成員流失的7個影響因素

第六部份 客戶管理
1.銷售人員可以無限制地保護客戶信息嗎？
2.員工保護了客戶信息卻沒有及時跟進怎么辦？
3.拜訪了客戶信息卻沒有及時二次跟進怎么辦？
4.長時間跟進的客戶卻沒結果怎么辦？
5.如何才能確保客戶信息的真實性？
6.如何讓員工感受到客戶信息就是金錢？

第七部份 有效的會議與決策
1.會議表決時，舉手的人都代表自己支持嗎？
2.“一致通過”的結果是最好的結果嗎？
3.“少數服從多數”永遠是正確的嗎？
4.開會一定是面對面溝通才最有效嗎？
5.如何在最短的時間內有效的解決問題？
6.哪些事需要主管決策？哪些事不要參與？
7.給下屬承諾時需遵守的4個原則
老師介紹：王越老師

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習