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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理--綜合管理

發(fā)布時(shí)間:2023-08-15 點(diǎn)擊次數(shù):179 來(lái)源:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

授課專(zhuān)家: [張長(zhǎng)江] 授課天數(shù): 1?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 價(jià)格面議 開(kāi)辦周期: 按需開(kāi)辦,有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 課程大綱: 第一講 銷(xiāo)售管理概述
1、團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì):依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的藝術(shù)
游戲:驛站傳書(shū)
2、團(tuán)隊(duì)管理者的三個(gè)角色
3、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者的七大任務(wù)

第二講 銷(xiāo)售組織設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售指標(biāo)分解
1、 規(guī)劃銷(xiāo)售組織時(shí)需要考慮的幾個(gè)問(wèn)題
2、 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售組織的八大原則
3、 區(qū)域劃分的三種典型方式及適用條件
4、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)桿分析
5、 銷(xiāo)售指標(biāo)分解的四種方法
歷史數(shù)據(jù)增長(zhǎng)法、需求分析法、項(xiàng)目分析法、客戶分析法
6、人員配備:狼型團(tuán)隊(duì)與虎型團(tuán)隊(duì)

第三講 銷(xiāo)售人員招聘
討論:目前貴公司是如何招聘銷(xiāo)售人員的
1、不同銷(xiāo)售模式對(duì)銷(xiāo)售人員的要求
2、銷(xiāo)售人員的通用勝任素質(zhì)模型
討論:應(yīng)該留哪一個(gè)?
3、擴(kuò)展候選人的來(lái)源
4、招聘流程與結(jié)構(gòu)化面試

第四講 銷(xiāo)售人員培養(yǎng)
討論:銷(xiāo)售人員未經(jīng)培訓(xùn)就上前線會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果?
1、IBM的準(zhǔn)則
2、鍛造新銷(xiāo)售人員的六步流程
3、老銷(xiāo)售人員該怎樣培訓(xùn)?
4、培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估

第五講 銷(xiāo)售人員的日常工作管理
1、日常管理的三要素:工作流、信息流、費(fèi)用流
2、過(guò)程管理的模型——銷(xiāo)售里程碑
3、過(guò)程管理的四個(gè)有效的工具:
銷(xiāo)售會(huì)議、協(xié)同拜訪、工作匯報(bào)、目標(biāo)與計(jì)劃管理
5、銷(xiāo)售費(fèi)用的兩大屬性與費(fèi)用
案例:特變電工的費(fèi)用管理制度
討論:管理情景練習(xí)

第六講 銷(xiāo)售人員的激勵(lì)
1、激勵(lì)的基本概念
2、物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)
3、正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)
4、經(jīng)典激勵(lì)理論:雙因素理論、公平理論、馬斯洛需求層次理論
5、激勵(lì)銷(xiāo)售人員的二十種手段
6、團(tuán)隊(duì)文化激勵(lì)
案例:華為的文化激勵(lì)
討論:老銷(xiāo)售人員的激勵(lì)問(wèn)題
7、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在激勵(lì)中的作用
將者五事:智信仁勇嚴(yán)

第七講 銷(xiāo)售人員的薪酬和績(jī)效考核
案例:失敗的薪酬設(shè)計(jì)
1、 銷(xiāo)售人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的幾個(gè)因素
2、 職級(jí)與職等設(shè)計(jì)
3、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
4、 績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
案例:某公司的績(jī)效考核體系
老師介紹:張長(zhǎng)江

工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家——張長(zhǎng)江老師介紹
主要背景

□管理學(xué)碩士
□工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
□上海交大繼續(xù)教育學(xué)院特聘教授
□國(guó)內(nèi)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)理論創(chuàng)始人
□國(guó)內(nèi)工業(yè)品大客戶與銷(xiāo)售培訓(xùn)第一人
□中國(guó)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)常務(wù)理事
□原首鋼國(guó)際(香港)控股銷(xiāo)售經(jīng)理
□工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院咨詢事業(yè)部總監(jiān)
□IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師
□品牌中國(guó)聯(lián)盟特聘專(zhuān)家
□中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)講師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

5年豐富的市場(chǎng)與銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),8年企業(yè)中高層營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),5年職業(yè)咨詢師+講師經(jīng)驗(yàn);真正的實(shí)戰(zhàn)派工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家;
1993-2000年曾在首鋼集團(tuán)國(guó)際貿(mào)易公司(首鋼國(guó)際香港控股),任銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理,先后負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)大客戶開(kāi)發(fā)與海外市場(chǎng)開(kāi)拓工作,成為中國(guó)國(guó)內(nèi)第一批具有本土和海外雙重營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人。
2001-2005年,張長(zhǎng)江就職于總部位于韓國(guó)的跨國(guó)企業(yè)——ELECSON自動(dòng)化,擔(dān)任中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),亞太區(qū)營(yíng)銷(xiāo)副總裁,用4年時(shí)間使ELECSON在中國(guó)市場(chǎng)上的業(yè)績(jī)連續(xù)翻七翻,被總部授予“杰出海外市場(chǎng)經(jīng)理”稱(chēng)號(hào)。
2005—2008年,任工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院咨詢總監(jiān);
2009——至今,任聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷(xiāo)咨詢集團(tuán)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部項(xiàng)目總監(jiān),首席工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn);上海交大繼續(xù)教育學(xué)院、上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院客座教授以及國(guó)網(wǎng)培訓(xùn)中心、中聯(lián)重工培訓(xùn)學(xué)院、震旦培訓(xùn)中心等多家企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)職講師;
張老師具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論水平,對(duì)工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、渠道規(guī)劃、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、新產(chǎn)品上市等方面都有獨(dú)到和深入見(jiàn)解,擅長(zhǎng)大客戶銷(xiāo)售策略、項(xiàng)目型銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理方面的培訓(xùn)和項(xiàng)目咨詢。是多家國(guó)內(nèi)及境外上市企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理及戰(zhàn)略品牌管理顧問(wèn);
張老師是《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志、中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)、博銳管理在線、客戶服務(wù)評(píng)論、華夏營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、制造管理在線、《機(jī)電商報(bào)》、《機(jī)電一體化》等10多家專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)媒體專(zhuān)欄作者、特約撰稿人;并著有《工業(yè)品品牌戰(zhàn)略》、《項(xiàng)目性銷(xiāo)售與標(biāo)準(zhǔn)化管理》、《在路上?搶單》等專(zhuān)著。
授課風(fēng)格

張老師具有數(shù)十家500強(qiáng)企業(yè)或上市公司的咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),可謂身經(jīng)百戰(zhàn),是真正的實(shí)戰(zhàn)派講師。他授課風(fēng)格詼諧幽默,形象生動(dòng)、互動(dòng)性強(qiáng)。在講授理論的同時(shí)結(jié)合十幾年銷(xiāo)售生涯中親身經(jīng)歷的上百個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例,融匯進(jìn)古今中外的歷史典故,實(shí)踐性強(qiáng),通俗易懂,對(duì)銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售管理者都有很強(qiáng)的啟發(fā)性、激勵(lì)性和實(shí)用性!。
同時(shí),張老師在工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)模式研究方面有深厚造詣,也是工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的倡導(dǎo)者。在針對(duì)高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容上超越了傳統(tǒng)的以銷(xiāo)售員為主導(dǎo)的產(chǎn)品推銷(xiāo)模式,而是強(qiáng)調(diào)建立在價(jià)值超越、資源整合、價(jià)值鏈整合、戰(zhàn)略合作、整合營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新基礎(chǔ)之上的最高層次的銷(xiāo)售模式,令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及,無(wú)法超越。
部分服務(wù)客戶

華電科技、震旦辦公設(shè)備、湘潭鋼鐵公司、湖南華菱集團(tuán)、中國(guó)南車(chē)、特變電工、中聯(lián)重科、信義玻璃、江南快速電梯、陜西重汽、盛大網(wǎng)絡(luò)、美國(guó)Armstrong、杭州鍋爐、國(guó)電南瑞繼保、國(guó)家電網(wǎng)電力科學(xué)研究院、圣戈班、SHRIEVE化工、三江瓦利特、松井化學(xué)、創(chuàng)導(dǎo)空調(diào)、萬(wàn)洲電氣、海德馨汽車(chē)、中國(guó)電信、中化國(guó)際、蘇爾壽、中冶國(guó)際、西門(mén)子、ABB、美的中央空調(diào)、浙大中控、上海煙草、深圳萬(wàn)訊、易居中國(guó)、華意壓縮、南玻集團(tuán)、開(kāi)利空調(diào)、追日電氣、沈陽(yáng)昊誠(chéng)、LG產(chǎn)電、德國(guó)瑞茨水泵、施耐德、P+F、大全電氣、天山化工、丹佛斯、恒通客車(chē)、三一重工、易車(chē)網(wǎng)、八方電信、五礦金網(wǎng)、信雅達(dá)、雄震集團(tuán)、中糧包裝、遠(yuǎn)東控股集團(tuán)、上上電纜、研祥工控、賀利氏、江蘇雙良、浙江萬(wàn)馬集團(tuán) 、廈門(mén)科華股份、艾默生電氣、山河智能、沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)廠、寧波欣達(dá)集團(tuán)、西班牙英賽德耐火材料、八方電信、五礦金網(wǎng)、信雅達(dá)、雄震集團(tuán)、IBM、EPSON、鴻海精密、北電網(wǎng)絡(luò)、日月欣、中陵電子、中糧包裝、西瑞繼保、普斯邁斯特泵車(chē)、張江留學(xué)創(chuàng)業(yè)園、江陰天馬、陜西重汽、黃山工業(yè)泵、東莞匯美、上海金發(fā)、安居科技、創(chuàng)杰電器、江陰市天馬電源、上海琪普電子、中冶國(guó)際、SKF、…….
金牌課程

大客戶銷(xiāo)售與管理策略 項(xiàng)目性銷(xiāo)售策略與技巧
工業(yè)品品牌傳播與推廣 中國(guó)式關(guān)系銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略
工業(yè)品市場(chǎng)調(diào)研工具、方法 營(yíng)銷(xiāo)贏天下——營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技能 工業(yè)品客戶滿意服務(wù)
新產(chǎn)品導(dǎo)入與產(chǎn)品管理 工業(yè)品定價(jià)策略
部分客戶評(píng)價(jià)
張老師的課程實(shí)用性強(qiáng),思路清晰,對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的幫助很大,現(xiàn)在我們已經(jīng)邀請(qǐng)張老師擔(dān)任我們集團(tuán)的常年?duì)I銷(xiāo)顧問(wèn)和專(zhuān)職培訓(xùn)講師;
——南玻集團(tuán) 營(yíng)銷(xiāo)副總裁 趙光豪
張老師是真正的實(shí)戰(zhàn)派講師,他講的很多策略和方法,我們的區(qū)域經(jīng)理拿過(guò)來(lái)就可以用,這個(gè)我覺(jué)得是很重要的;我們現(xiàn)在已經(jīng)把張老師的項(xiàng)目型銷(xiāo)售管理體系運(yùn)用到實(shí)際工作中了,并取得了明顯的成效;
——新疆特變電工 營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理 宋輝
張老師所講的內(nèi)容正是我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)所需要的,好像為我們量身定制的一樣,這是我聽(tīng)過(guò)的所有培訓(xùn)中感覺(jué)最實(shí)用的一次。
——國(guó)電南瑞 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 劉成標(biāo)

張老師是我目前碰見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)講師中,我感覺(jué)最實(shí)戰(zhàn)的一位,參訓(xùn)的學(xué)員都反映老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)很豐富,學(xué)員整體評(píng)分都在90分以上,培訓(xùn)取得了圓滿的成功;
中聯(lián)工起 培訓(xùn)主任 馮爍

培訓(xùn)對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō),我們希望的是,對(duì)我們的中層管理者,帶來(lái)新的思想,新的思路,并且很多東西是可以學(xué)了就可以拿來(lái)用的,這些期望在張老師的課程中我覺(jué)得基本都實(shí)現(xiàn)了,這次培訓(xùn),確實(shí)讓大家都受益匪淺;
豪泰科技顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理 劉寶俊

對(duì)于我們這樣的全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè),培訓(xùn)體系是相當(dāng)完善的,每年我們都會(huì)接受很多來(lái)自不同領(lǐng)域和不同風(fēng)格的講師的培訓(xùn),對(duì)于張老師我認(rèn)為是屬于典型的實(shí)戰(zhàn)派,經(jīng)驗(yàn)非常豐富,對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售模式也很熟悉,他總能運(yùn)用案例、互動(dòng)的方式讓復(fù)雜的銷(xiāo)售變得簡(jiǎn)單化,而且有規(guī)律可行,這確實(shí)讓我收獲很大。
周?chē)?guó)斌 阿姆斯壯世界工業(yè)(中國(guó))有限公司 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

課程形式: - 講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)

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