研修課程
授課專家：
[王毅]
授課天數：
1?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
受訓對象：
支局長
課程目標：
本課程將通過學習標桿管理實際案例，使廣大郵政支局長掌握在郵政支局內實行標桿管理的工具，以科學的方法論來挖掘郵政支局未開發的潛能，將標桿管理深化到專項標桿管理、支局文化建設、直至全員崗位對標、崗位創標之中。本課程將幫助支局長了解自己的支局，認清競爭對手，確定最優流程，并且有效整合到支局的經營管理活動當中。本課程不僅對標桿管理的一般實施流程進行考察，并且就郵政支局如何運用標桿管理方法展開充分討論，致力于幫助支局長打造一流郵政支局。
課程大綱：
課程提綱
序號 章節 課程內容 課程要點
第一部分 標桿管理透析 1.管理理念的變遷 管理思想的變遷、標桿管理的概念、標桿管理關注的要點和實質、標桿魔方的四個層面、標桿管理“天龍八步”的集體步驟和實施、國內外標桿管理實踐
2.標桿管理的概念
3.標桿管理魔方
4.標桿管理“天龍八步”
5.標桿管理實踐的類型與實施效果
第二部分 標桿思維與郵政支局管理 1.郵政支局管理能力提升需要解決的問題 郵政支局管理提升需要解決的問題、標桿管理金字塔的內容要點、標桿目標選擇的注意事項
2.郵政支局標桿管理金字塔
3.標桿管理的目標選擇
第三部分 郵政支局標桿管理的步驟和方法 1.成立標桿研究小組，確定標本研究的主題 郵政支局標桿管理的步驟、郵政支局標桿管理小組的組成、內、外部數據的收集方式和渠道、剪刀思維的應用
2.內部數據收集分析
3.選定研究對象進行外部數據收集與分析
4.采取變革行動
5.持續改進
第四部分 郵政支局標桿文化建設 1.勇擔責任，履行使命 郵政支局標桿文化建設的作用、支局長在支局標桿文化建設中的作用和措施
2.積極主動，身體力行
3.營造氛圍，不斷激勵
4.努力突破，不斷創新
第五部分 郵政支局標桿管理工作推進與實施要點 郵政支局標桿管理工作的推進需要關注指導方針、支局執行力
第六部分 郵政支局標桿管理工作的幾點感悟 郵政支局標桿管理工作中應當注意的問題
老師介紹：王毅
王 毅，管理學碩士，中國郵政集團公司培訓中心教師，中國培訓師大聯盟成員，中國企業培訓網注冊培訓師，中華講師網特聘培訓師。曾任國內某知名連鎖服務機構高管，某科技創新型企業首席運營官（COO）,全國“挑戰杯”創業設計大賽銅獎獲得者。曾為中國石油、中國聯通等大型企業提供管理咨詢服務，參與研究《郵政企業培訓師隊伍建設及組織實施方案研究》、《國內郵件處理方式優化及規范研究》等多項課題，在國家各級期刊發表文章多篇，出版《動漫衍生產品營銷》等多本著作。
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
