授課專家： [楊明國] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 公司銷售人員、業務經理、市場部門工作人員、營銷管理部門工作人員等。 課程目標： 本課程讓參訓者懂得什么是交流，什么是溝通并應用于公司業務流程中，同時明白做銷售與做營銷的本質區別，掌握交流技巧，掌握溝通技巧，并貫穿業務起點到終點的工作之中，從而提高公司銷售業績。 課程大綱： 什么是交流？
交流的特性
交流的技能
交流的狀態描述
交流演示
游戲：交流應該注意的問題
什么是溝通？
溝通與交流的區別？
溝通的特性
溝通的技能
溝通中注意的問題
6游戲：掌握溝通技能
7、實操：現場演示溝通的效果
什么是營銷？
營銷與銷售有什么區別？
在營銷與銷售的活動中我們應該注意什么問題？
營銷的技能
演示：產品的銷售（1）
演示：產品的營銷（2）
交流到什么時候開始溝通？
溝通到什么時候開始營銷
如果中途有問題，我們如何化解？
4、演示：從交流到溝通再到營銷的流程
5、實戰中會出哪些問題？
6、這些問題我們如何解決 老師介紹：楊明國