研修課程
授課專家:
[講師待定]
授課天數:
1?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
受訓對象:
所有銷售人員
課程目標:
學會分析客戶性格,幾種不同性格的處事方法;提高成交率和老客戶維護度
課程大綱:
課程大綱:
一、 性格測試與精彩展示
1. 性格類別4大分類----紅、黃、藍、綠
2. 性格組合3種方式----互補式、矛盾式、自然式
3. 不同性格的特點----特點,可能是優點,也可能是缺點,看你怎么運用
4. 主要四類性格的特征----唐僧、美猴王、豬悟能、沙悟凈
二、不同性格的外在表現
1. 完美型的外在表現----藍色經典,冷靜理性的精靈
2. 活潑型的外在表現----浪漫的黃色,笑話、健談和漫主題
3. 力量型的外在表現----紅色的力量,無法阻擋的火山
4. 和平型的外在表現----平靜的綠色,給人無限的安寧
5. 互補性的外在表現
6. 矛盾型的外在表現
7. 自然組合型的外在表現
三、不同性格的溝通方式
和不同的客戶溝通時,客戶都有什么樣的需求和表現,我們又應該
怎樣和他們打交道呢?
四、不同性格的消費心理
性格和心理永遠是一對孿生,從性格分析心理,更能把握客戶的脈搏
五、不同性格的決策方式
銷售的最終目的就是成交,不同的性格,決策的方式差別很大,有的速度很快,比你想象的快得多,有的不能急,需要慢慢沉淀……總之,分析清楚了客戶,你就掌握了更多的勝算。
老師介紹:
企業管理學碩士,管理學教授。在教育學、心理學和企業管理方面有深入的研究。
曾擔任日報社記者,大學講師,企業辦公室主任和人力資源部部長,大型企業大區培訓教育總監,銷售公司總經理等。工作過的環境有大型國有企業--中國石油,又有年生產能力達6億美金的外資企業,培訓管理公司的合伙人。
王老師致力于企業人員的培訓事業,在企業培訓方面有獨特的理念和培訓操作技術。王老師深諳企業管理和員工關系之道,他的課程實用、細致入微,既有大家的理論,
更有個人多年的經驗沉淀。王老師的課程深刻、新穎、生動、通俗,深受參訓學員的歡迎。
研究方向
授課:管理人員修煉,沙盤模擬,性格分析和組織關系;TTT培訓師的培訓,
咨詢:規范化管理
講授課程
《中基層管理干部培訓》序列
? 《管理人員的角色認知》---針對企業中基層管理者
? 《決策力》------一個領導者的必備能力
? 《提高工作績效的有效工具--時間管理》-----有效的自我管理工具
? 《提高工作績效的有效工具—溝通》---針對企業中基層管理者
? 《你是管理者》---針對企業中基層管理者
? 《卓越領導力》---針對企業中基層管理
? 《小勝在智,大勝在德》----針對所有管理者
《性格分析與組織管理》---針對組織中所有人員
《企業經營管理沙盤模擬》---針對企業中高層管理者
培訓過的企業
工業:漢高樂泰、通用汽車、滕州卷煙廠、濰柴動力、山東鹽業局、完達山乳業、山東南山集團、唐駿?歐鈴、北汽福田、江西廣豐卷煙廠、青島德固賽(degussa)化學有限公司、延鋒偉世通(合肥)、天振藥業魯抗醫藥、魯王集團、美國瀚瑞森汽車配件制造、力諾瑞特光伏、新疆鑫風麒有限公司、裕興
化工、大宇造船 三星打印機
能源:山東核電、百年電力、大唐集團東營電廠、山東棗莊煤礦、
中石油昆侖燃氣
服務:江蘇油田紫金集團、百盛、百度、百事可樂、英派斯、凈雅集團、中石油東方地球物理有限公司
通訊:安徽蕪湖電信、安徽黃山移動
金融:華夏銀行(煙臺)、農業銀行(泰安)、蒼山農村信用社、
交通:煙臺民航、山東航空
咨詢過的客戶:
大陽摩托(山東北易車業)規范化管理咨詢項目
山東銀東鋁業規范化管理項目
圣威鍋爐營銷體系規范化管理項目
興華包裝規范化管理項目
互動型強
情景模擬
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