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李新章《績效管理》--人力資源

發(fā)布時(shí)間:2023-08-25 點(diǎn)擊次數(shù):252 來源:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

授課專家: [李新章] 授課天數(shù): 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 價(jià)格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象: 本課程適用于企業(yè)部門經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、HR經(jīng)理等管理人員 課程目標(biāo): 培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),介紹績效管理的概念和方法,具體介紹績效指標(biāo)的實(shí)際制定方法,介紹績效改進(jìn)、績效反饋的步驟和方法,介紹影響績效的原因和績效改進(jìn)的措施,通過一個(gè)實(shí)際真實(shí)績效管理項(xiàng)目全過程的介紹,引導(dǎo)學(xué)員掌握績效管理循環(huán)全過程的主要方法和工具。

課程大綱: 課程大綱
開場團(tuán)隊(duì)游戲及分享
第一章 什么是績效管理
1.績效管理的定義和內(nèi)容
2.績效管理與績效考核的區(qū)別
3.績效管理的原則
4.績效管理中的角色定位
5.績效管理的流程和步驟
6.績效評估的主要方法介紹:KPI、BSC、360度考評等
7.KPI工具的設(shè)計(jì)及運(yùn)用
8.平衡積分卡及運(yùn)用
9.基于平衡積分卡設(shè)計(jì)KPI方法介紹
第二章 績效指標(biāo)的制定
一、績效評價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
1.績效評價(jià)指標(biāo)的四個(gè)構(gòu)成要素及類型
2.業(yè)績、能力、態(tài)度在考核中的應(yīng)用
二、構(gòu)建績效評價(jià)指標(biāo)的步驟
1.設(shè)計(jì)績效評價(jià)指標(biāo)庫A
2.針對不同職位特點(diǎn)選擇不同的績效評價(jià)指標(biāo)
3.確定不同指標(biāo)的權(quán)重
4.確定基準(zhǔn)指標(biāo)值
5.確定評價(jià)周期
三、績效計(jì)劃的擬定
1.績效計(jì)劃的內(nèi)容
2.績效計(jì)劃的原則
3.績效計(jì)劃范例
研討:如何制定本企業(yè)的績效指標(biāo)
第三章 績效輔導(dǎo)與績效反饋
一、績效輔導(dǎo)
1.績效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
2.績效輔導(dǎo)的四大內(nèi)容
3.績效輔導(dǎo)的要決
4.績效輔導(dǎo)的三種方式
二、績效溝通與反饋面談
1.績效溝通模型
2.績效溝通的技巧
3.績效面談準(zhǔn)備
4.績效面談執(zhí)行及模擬演練
5.績效改進(jìn)計(jì)劃的制訂
第四章 影響績效的原因分析及績效改進(jìn)
員工成熟度
員工工作能力
流程與制度
團(tuán)隊(duì)氛圍與溝通
績效指標(biāo)是否合適
研討:尋找影響企業(yè)績效的原因
提高員工工作意愿
提高員工工作能力
理順流程
明確職責(zé)
建立有效激勵(lì)機(jī)制
合理設(shè)置績效指標(biāo)
進(jìn)行有效績效輔導(dǎo)
研討:尋找改進(jìn)企業(yè)績效的措施
第五章 績效管理實(shí)際案例研討
如何啟動(dòng)績效考核工作
如何制定績效指標(biāo)
如何收集績效數(shù)據(jù)
績效面談
績效考核結(jié)果的應(yīng)用
案例:一個(gè)實(shí)際績效考核項(xiàng)目全過程介紹
課程總結(jié)與分享

老師介紹:李新章

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家
北京大學(xué)特聘教授
中國人民大學(xué)特聘教授
國家行政學(xué)院特聘研究員
中國人民大學(xué)工商管理碩士
中國教育培訓(xùn)協(xié)會副會長
中國人民大學(xué)MBA研修項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
湖北電視臺職業(yè)指南頻道特邀專家
SWOT資源整合模型研發(fā)人
看亮劍學(xué)管理系列課程研發(fā)人
多家企業(yè)管理顧問
主編出版《現(xiàn)代視野下的企業(yè)管理》
(1-2輯)
【背景介紹】
李老師曾經(jīng)兩次創(chuàng)業(yè),一次出任企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,1992年起在世界500強(qiáng)IT企業(yè)“好利獲得”等公司從事大客戶銷售、渠道營銷及大型軟件項(xiàng)目管理工作,從事管理和咨詢工作十余年,主持流程優(yōu)化、績效考核等管理咨詢項(xiàng)目。具有管理軟件開發(fā)項(xiàng)目、系統(tǒng)集成項(xiàng)目、管理咨詢項(xiàng)目等多個(gè)大型項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2005年開始為企業(yè)和人民大學(xué)總裁班講授領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、項(xiàng)目管理、員工責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課程。李老師總結(jié)的在職管理人員五步學(xué)習(xí)法,得到眾多企業(yè)管理人員的學(xué)習(xí)檢驗(yàn),深受好評。
李老師曾主持或參與多項(xiàng)大型MIS軟件開發(fā)項(xiàng)目(北京華普商場、保定人民商場、米奇妙連鎖MIS等),主持或參與多項(xiàng)大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目(大慶油田信息中心、中海油信息中心、總后衛(wèi)生部)等。
李老師曾經(jīng)主持首信倚天垃圾郵件過濾系統(tǒng)的研發(fā),親自從公安部申請領(lǐng)回網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品銷售許可證。
李老師曾經(jīng)帶領(lǐng)咨詢顧問團(tuán)隊(duì),為北京國電富通公司(國電三級子公司)提供全面管理診斷、組織調(diào)整、流程優(yōu)化、績效考核管理咨詢,并輔導(dǎo)客戶實(shí)施咨詢方案。
李老師曾經(jīng)在好利獲得公司從事大客戶項(xiàng)目銷售,取得年度銷售業(yè)績第一名。
李老師曾經(jīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),在三個(gè)月內(nèi)建立起人民大學(xué)衛(wèi)星MBA項(xiàng)目全國衛(wèi)星教學(xué)網(wǎng)絡(luò)。
【授課風(fēng)格】大量實(shí)戰(zhàn)案例研討、互動(dòng)分享、通俗易懂、詼諧幽默、理論與實(shí)踐相結(jié)合,給人以啟迪和激勵(lì),提升聽眾的行動(dòng)力。
【主講課程】
中高層管理課程:
《打造強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)力》
《領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
《中高層管理技能提升》
《領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)》
《打造高效執(zhí)行力》
《老板三步打造員工責(zé)任感》
《高效溝通管理》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《成功項(xiàng)目管理》
《績效管理》等
高端課程:
《資源整合:突破企業(yè)發(fā)展瓶頸》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃》
《商業(yè)模式》
《戰(zhàn)略謀劃與執(zhí)行》等
【授課風(fēng)格】大量實(shí)戰(zhàn)案例研討、互動(dòng)分享、通俗易懂、詼諧幽默、理論與實(shí)踐相結(jié)合,給人以啟迪和激勵(lì),提升聽眾的行動(dòng)力。
【主要客戶】北京大學(xué)總裁班、北京大學(xué)EMBA研修班、清大總裁班、中國人民大學(xué)MBA研修班、中國人民大學(xué)在職研究生班、美國內(nèi)申大學(xué)大中華學(xué)區(qū)、中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院、國家行政學(xué)院、大慶石油管理局、中石油管道局、中石油管道物資裝備總公司、國家開發(fā)銀行、河北建行、中國銀行浙江省分行、華信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、北京電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院、山西省移動(dòng)公司、武漢移動(dòng)、上海市電信、鵬博士電信傳媒集團(tuán)、徐州徐工集團(tuán)、云南南天信息股份有限公司、北京國電富通科技發(fā)展有限責(zé)任公司、山東普利森集團(tuán)有限公司、徐州川石泰大講堂、中華職教社、王化人品牌規(guī)劃機(jī)構(gòu)、鄭州市鄭蝶閥門有限公司、中星互聯(lián)通信技術(shù)有限公司、北京天融信公司、華普吉安商場、安徽豐原藥業(yè)股份有限公司、棕櫚園林股份有限公司、北京安實(shí)創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司、大唐集團(tuán)張家口電廠、中國紡織機(jī)械和技術(shù)進(jìn)出口有限公司、太原市疾病防御中心、山西昌達(dá)偉業(yè)建材有限公司、美資PPG涂料有限公司、法資阿爾斯通水電設(shè)備有限公司(越南)、沈陽哈普瑞商學(xué)研究院EMBA研修班、北京盛邦化工有限公司、北京朝來天陸置業(yè)有限責(zé)任公司、北京京悅物業(yè)管理有限公司、北京仁達(dá)房地產(chǎn)評估有限公司、北京市聚利美裝飾設(shè)計(jì)有限公司、江西鴻河房地產(chǎn)有限公司、263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)等。
課程形式: - 講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)

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