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首頁 > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 李新章《績效管理》--人力資源
授課專家:
[李新章]
授課天數(shù):
2?天
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
價(jià)格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服
受訓(xùn)對象:
本課程適用于企業(yè)部門經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、HR經(jīng)理等管理人員
課程目標(biāo):
培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),介紹績效管理的概念和方法,具體介紹績效指標(biāo)的實(shí)際制定方法,介紹績效改進(jìn)、績效反饋的步驟和方法,介紹影響績效的原因和績效改進(jìn)的措施,通過一個(gè)實(shí)際真實(shí)績效管理項(xiàng)目全過程的介紹,引導(dǎo)學(xué)員掌握績效管理循環(huán)全過程的主要方法和工具。
課程大綱:
課程大綱
開場團(tuán)隊(duì)游戲及分享
第一章 什么是績效管理
1.績效管理的定義和內(nèi)容
2.績效管理與績效考核的區(qū)別
3.績效管理的原則
4.績效管理中的角色定位
5.績效管理的流程和步驟
6.績效評估的主要方法介紹:KPI、BSC、360度考評等
7.KPI工具的設(shè)計(jì)及運(yùn)用
8.平衡積分卡及運(yùn)用
9.基于平衡積分卡設(shè)計(jì)KPI方法介紹
第二章 績效指標(biāo)的制定
一、績效評價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
1.績效評價(jià)指標(biāo)的四個(gè)構(gòu)成要素及類型
2.業(yè)績、能力、態(tài)度在考核中的應(yīng)用
二、構(gòu)建績效評價(jià)指標(biāo)的步驟
1.設(shè)計(jì)績效評價(jià)指標(biāo)庫A
2.針對不同職位特點(diǎn)選擇不同的績效評價(jià)指標(biāo)
3.確定不同指標(biāo)的權(quán)重
4.確定基準(zhǔn)指標(biāo)值
5.確定評價(jià)周期
三、績效計(jì)劃的擬定
1.績效計(jì)劃的內(nèi)容
2.績效計(jì)劃的原則
3.績效計(jì)劃范例
研討:如何制定本企業(yè)的績效指標(biāo)
第三章 績效輔導(dǎo)與績效反饋
一、績效輔導(dǎo)
1.績效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
2.績效輔導(dǎo)的四大內(nèi)容
3.績效輔導(dǎo)的要決
4.績效輔導(dǎo)的三種方式
二、績效溝通與反饋面談
1.績效溝通模型
2.績效溝通的技巧
3.績效面談準(zhǔn)備
4.績效面談執(zhí)行及模擬演練
5.績效改進(jìn)計(jì)劃的制訂
第四章 影響績效的原因分析及績效改進(jìn)
員工成熟度
員工工作能力
流程與制度
團(tuán)隊(duì)氛圍與溝通
績效指標(biāo)是否合適
研討:尋找影響企業(yè)績效的原因
提高員工工作意愿
提高員工工作能力
理順流程
明確職責(zé)
建立有效激勵(lì)機(jī)制
合理設(shè)置績效指標(biāo)
進(jìn)行有效績效輔導(dǎo)
研討:尋找改進(jìn)企業(yè)績效的措施
第五章 績效管理實(shí)際案例研討
如何啟動(dòng)績效考核工作
如何制定績效指標(biāo)
如何收集績效數(shù)據(jù)
績效面談
績效考核結(jié)果的應(yīng)用
案例:一個(gè)實(shí)際績效考核項(xiàng)目全過程介紹
課程總結(jié)與分享
老師介紹:李新章
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