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首頁 > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 績效管理--人力資源
授課專家：
[李新章]
授課天數(shù)：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服
受訓(xùn)對象：
本課程適用于企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)、項目經(jīng)理、HR經(jīng)理等管理人員
課程目標：
通過培訓(xùn)，介紹績效管理的概念和方法，具體介紹績效指標的實際制定方法，介紹績效改進、績效反饋的步驟和方法，介紹影響績效的原因和績效改進的措施，通過一個實際真實績效管理項目全過程的介紹，引導(dǎo)學(xué)員掌握績效管理循環(huán)全過程的主要方法和工具。
課程大綱：
開場團隊游戲及分享 【授課風格】大量實戰(zhàn)案例研討、互動分享、通俗易懂、詼諧幽默、理論與實踐相結(jié)合，給人以啟迪和激勵，提升聽眾的行動。 【主講課程】《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與魅力》、《項目管理》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效溝通》、《高效團隊建設(shè)與管理》、《商業(yè)模式》、《戰(zhàn)略管理》、《管理技能提升》、《績效管理和流程管理》、《打造高效執(zhí)行力》、《打造員工責任感》
第一章 什么是績效管理
1.績效管理的定義和內(nèi)容
2.績效管理與績效考核的區(qū)別
3.績效管理的原則
4.績效管理中的角色定位
5.績效管理的流程和步驟
6.績效評估的主要方法介紹：KPI、BSC、360度考評等
7.績效管理的常見誤區(qū)及避免方法
8.KPI工具的設(shè)計及運用
9.平衡積分卡的具體內(nèi)容及運用
10.基于平衡積分卡設(shè)計KPI方法介紹
第二章 績效指標的制定
一、績效評價指標體系設(shè)計
1.績效評價指標的四個構(gòu)成要素及類型
2.業(yè)績、能力、態(tài)度在考核中的應(yīng)用
二、構(gòu)建績效評價指標的步驟
1.設(shè)計績效評價指標庫A
2.針對不同職位特點選擇不同的績效評價指標
3.確定不同指標的權(quán)重
4.確定基準指標值
5.確定評價周期
三、績效計劃的擬定
1.績效計劃的內(nèi)容
2.績效計劃的原則
3.績效計劃范例
研討：如何制定本企業(yè)的績效指標
第三章 績效輔導(dǎo)與績效反饋
一、績效輔導(dǎo)
1.績效輔導(dǎo)的時機
2.績效輔導(dǎo)的四大內(nèi)容
3.績效輔導(dǎo)的要決
4.績效輔導(dǎo)的三種方式
二、績效溝通與反饋面談
1.績效溝通模型
2.績效溝通的技巧
3.績效面談準備
4.績效面談執(zhí)行及模擬演練
5.績效改進計劃的制訂
第四章 影響績效的原因分析
員工成熟度
員工工作能力
流程與制度
團隊氛圍與溝通
績效指標是否合適
研討：尋找影響企業(yè)績效的原因
第五章 績效改進方法
提高員工工作意愿
提高員工工作能力
理順流程
明確職責
建立有效激勵機制
合理設(shè)置績效指標
進行有效績效輔導(dǎo)
研討：尋找改進企業(yè)績效的措施
第六章 績效管理實際案例研討
如何啟動績效考核工作
如何制定績效指標
如何收集績效數(shù)據(jù)
績效面談
績效考核結(jié)果的應(yīng)用
案例：一個實際績效考核項目全過程介紹
第七章 如何有效實施團隊績效管理
實施績效管理改革的要點
績效管理成功的必要條件
將計劃、預(yù)算、績效管理三者結(jié)合起來
績效管理系統(tǒng)實施成功經(jīng)驗分享
課程總結(jié)與分享
老師介紹：李新章
李新章老師介紹
課程形式：
- 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
? 管理培訓(xùn)專家
? 中國人民大學(xué)特聘教授
? 北京大學(xué)特聘教授
? 國家行政學(xué)院特聘研究員
? 中國人民大學(xué)工商管理碩士
? 中國教育培訓(xùn)協(xié)會副會長
? 中國人民大學(xué)MBA研修項目負責人
? 湖北電視臺職業(yè)指南頻道特邀專家
? SWOT資源整合模型研發(fā)人
? 多家企業(yè)管理顧問
? 主編出版：《現(xiàn)代視野下的企業(yè)管理》
李老師曾經(jīng)兩次創(chuàng)業(yè)，一次出任企業(yè)主要負責人，1992年起李老師在世界500強IT企業(yè)“好利獲得”公司從事大客戶銷售、渠道營銷及大型軟件項目管理工作，從事管理和咨詢工作十余年，主持流程優(yōu)化、績效考核等管理咨詢項目。具有管理軟件開發(fā)項目、系統(tǒng)集成項目、管理咨詢項目等多個大型項目的實踐經(jīng)驗。2005年開始為企業(yè)和人民大學(xué)總裁班講授領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、項目管理、員工責任感、團隊建設(shè)等課程。李老師總結(jié)的在職管理人員五步學(xué)習(xí)法，得到了500名企業(yè)管理人員的學(xué)習(xí)檢驗，深受好評。
李老師曾主持或參與多項大型MIS軟件開發(fā)項目（北京華普商場、保定人民商場、米奇妙連鎖MIS等），主持或參與多項大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項目（大慶油田信息中心、中海油信息中心、總后衛(wèi)生部）等。
李老師曾經(jīng)主持首信倚天垃圾郵件過濾系統(tǒng)的研發(fā)，親自從公安部申請領(lǐng)回網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品銷售許可證。
李老師曾經(jīng)帶領(lǐng)咨詢顧問團隊，為北京國電富通公司提供全面管理診斷、組織調(diào)整、流程優(yōu)化、績效考核管理咨詢，并輔導(dǎo)客戶實施咨詢方案。
李老師曾經(jīng)在好利獲得公司從事大客戶項目銷售，取得年度銷售業(yè)績第一名。
李老師曾經(jīng)帶領(lǐng)團隊，在三個月內(nèi)建立起人民大學(xué)衛(wèi)星MBA項目全國衛(wèi)星教學(xué)網(wǎng)絡(luò)。
具體分類如下：
中高層管理課程：
《打造強勢領(lǐng)導(dǎo)力》、《領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升》《中高層管理技能提升》、《領(lǐng)導(dǎo)力與激勵》、《高效執(zhí)行力》、《三步打造員工責任感》、《團隊執(zhí)行力》、《高效溝通實務(wù)》、《績效管理和流程管理》、《團隊建設(shè)與管理》等
高端課程：
《資源整合》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃》、《商業(yè)模式》、《戰(zhàn)略管理》、《戰(zhàn)略謀劃與執(zhí)行》等
項目管理課程：
《成功項目管理》、《IT項目管理》、《軟件研發(fā)項目管理》、《營銷項目管理》、《時間與目標管理》等
【主要客戶】山西省移動公司、鵬博士電信傳媒集團、上海電信、武漢移動公司、聯(lián)通北京電信規(guī)劃設(shè)計院、大唐電廠、阿爾斯通水電設(shè)備有限公司（駐越南）、山東普利森集團有限公司、中國紡織機械和技術(shù)進出口有限公司、太原市疾病防御中心、中石油管道局、中石油管道局物資裝備總公司、中國銀行浙江省行、國家開發(fā)銀行、北京國電富通科技發(fā)展有限責任公司、中星互聯(lián)通信技術(shù)有限公司、徐工集團、豐原藥業(yè)股份有限公司、蘇州棕櫚園林股份有限公司、昌達偉業(yè)建材公司、PPG涂料（天津）有限公司、北京安實創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司、中國人民大學(xué)MBA研修班、國家行政學(xué)院、中國人民大學(xué)在職研究生班、北京大學(xué)總裁班、清大總裁班、中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院、北京大學(xué)EMBA研修班、美國內(nèi)申大學(xué)大中華學(xué)區(qū)、沈陽哈普瑞商學(xué)研究院EMBA、徐州川石泰大講堂、中華職教社、華信保險經(jīng)紀有限公司、云南南天信息股份有限公司、王化人品牌規(guī)劃機構(gòu)、鄭州市鄭蝶閥門有限公司、北京天融信公司、大慶石油管理局、華普吉安商場、河北建行、北京盛邦化工有限公司、北京朝來天陸置業(yè)有限責任公司、北京京悅物業(yè)管理有限公司、北京仁達房地產(chǎn)評估有限公司、北京市聚利美裝飾設(shè)計有限公司、江西鴻河房地產(chǎn)有限公司、263網(wǎng)絡(luò)集團等。
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